Dragi M…, dragi prijatelju,

Pišem Vam kako bih podijelio nalaze jedne od mojih nedavnih istraga o tome kako Agencija Europske unije za azil (EUAA) rješava navode o kršenju temeljnih prava u svojim aktivnostima u Grčkoj.

Podnositelji pritužbe, dvije nevladine organizacije, obratili su se mojem uredu 2024. jer su se bavili kvalitetom potpore koju EUAA pruža grčkim tijelima. Njihova pritužba posebno se odnosila na rad „timova za potporu azilu”. EUAA raspoređuje te timove kako bi nacionalnim tijelima (u ovom slučaju grčkoj službi za azil) pomogao u obradi zahtjeva za azil. Osoblje koje je dio tih timova može, na primjer, voditi razgovore s tražiteljima azila.

EUAA nema ovlasti za donošenje odluka o pojedinačnim zahtjevima za azil. Umjesto toga, službenici za rješavanje predmeta koje je rasporedila Agencija pružaju pomoć nacionalnim tijelima u rješavanju tih zahtjeva. Međutim, ako potpora pružena nacionalnim tijelima nije primjerena, nacionalne odluke o zahtjevima za azil mogu biti zahvaćene, što bi moglo imati ozbiljne posljedice na ljudske živote.

Iako je moja istraga bila usmjerena na situaciju na grčkom otoku Samosu, nalazi koje sam iznio u tom kontekstu mogli bi biti od šire važnosti za sve zemlje u kojima EUAA trenutačno djeluje.

Budući da je EUAA zaključila operativni plan s nizom država članica, želio bih podijeliti svoje nalaze s članovima ENO-a. Ako imate relevantne informacije o navedenim pitanjima ili ako nakon primitka ovog dopisa namjeravate to pitanje uputiti svojim nacionalnim tijelima, bio bih Vam zahvalan ako biste ga u odgovoru na ovaj dopis podijelili s mojim Uredom, kao i o svim relevantnim ishodima istrage. To će biti temelj za sljedeću fazu ove istrage. Ako se slažete s time, vaš će doprinos biti objavljen i na posebnom odjeljku ENO-a na internetskim stranicama Europskog ombudsmana.

EUAA mora do 2. listopada 2026. odgovoriti na moje preporuke, koje se nalaze u prilogu ovom dopisu.

Ako vaše službe zahtijevaju dodatne informacije u vezi s ovim upitom, slobodno se obratite gđi Amandine Le Bellec, službenici za upite zaduženoj za ovaj predmet, kao i gđi Marti Hirsch-Ziembinskoj, koja je odgovorna za suradnju s Mrežom.

Tvoje iskreno, 

Teresa Anjinho
Europski ombudsman

Strasbourg, 6.7.2026.