FOR PREVIEWING & TESTING PURPOSES ONLY.
This notification will disappear once the page will be published.
This link is available for less than 30 minutes.
  • Jednostavno za čitanje
  • Veličina teksta
Europski ombudsman
Europski ombudsman

Imate li pritužbu protiv institucije ili tijela EU-a?

Podnesite pritužbu
Podnesite pritužbu
Trenutačni jezik: 
  • Hrvatski
Izvorni jezik: 
Dostupni jezici: 
Prijevod ove stranice generiran je strojnim prevođenjem.
Strojno prevedeni tekstovi mogu sadržavati pogreške koje mogu narušiti jasnoću i točnost. Europski ombudsman ne prihvaća nikakvu odgovornost za bilo kakve nepodudarnosti. Najpouzdanije informacije i pravnu sigurnost jamči izvorna inačica na engleski jeziku koja je dostupna putem gornje poveznice.
Više informacija potražite u našem odjeljku o jezičnoj politici i prevođenju.

Odluka u predmetu 1311/2016/TM o postupanju Europske agencije za sigurnost zračnog prometa s izvješćem o sigurnosti

Odluka
Slučaj 1311/2016/TM - Otvoren Utorak | 15 studenoga 2016 - Preporuka o Srijeda | 14 veljače 2018 - Odluka donesena Utorak | 12 lipnja 2018 - Predmetna institucija Agencija Europske unije za sigurnost zračnog prometa ( Preporuka koju je dogovorila institucija ) - Država Bugarska

Predmet se odnosio na način na koji je Europska agencija za sigurnost zračnog prometa (EASA) postupala s „izvješćem o sigurnosti” koje je podnio mehaničar za održavanje zrakoplova koji radi u bazi za održavanje u zračnoj luci u EU-u. Podnositelj pritužbe bio je nesretan što ga EASA nije obavijestila o daljnjem postupanju u vezi s njegovim izvješćem.

Izvješće podnositelja pritužbe obrađeno je u skladu s pravilima EASA-e o povjerljivom izvješćivanju o sigurnosti. U skladu s pravilima koja su tada bila na snazi, osobe koje podnose izvješća obaviještene su da neće biti obaviještene o daljnjem postupanju u vezi s njihovim izvješćem.

Ombudsmanica je istražila to pitanje i utvrdila da praksa EASA-e da ne pruža daljnje informacije o primljenim izvješćima predstavlja nepravilnost u postupanju. Ombudsmanica je preporučila EASA-i da izmijeni postupak društveno odgovornog poslovanja kako bi se osiguralo da oni koji prijave sigurnosne probleme dobiju povratne informacije u mjeri u kojoj je to moguće, a da se pritom ne ugrozi integritet djelovanja EASA-e.

EASA je prihvatila preporuku Europskog ombudsmana i izmijenila svoju praksu u pogledu povratnih informacija onima koji su prijavili zabrinutost u pogledu sigurnosti. Ombudsmanica pozdravlja hitne korake koje je poduzela EASA i zaključuje istragu.

Kontekst pritužbe

1. Podnositelj pritužbe radio je u bazi za održavanje zrakoplova u zračnoj luci u državi članici EU-a i izvijestio EASA-u o sigurnosnim problemima u vezi s održavanjem zrakoplova.

2. EASA je obavijestila podnositelja pritužbe da će se s informacijama koje je dostavio postupati u skladu s EASA-inim „postupkom izvješćivanja o sigurnosnoj provjeri” (CSR) te ga je obavijestila da, u skladu s primjenjivim pravilima, neće dostaviti nikakve dodatne informacije.

Preporuka Europskog ombudsmana

3. Ombudsmanica je napomenula da načela dobre uprave zahtijevaju da, bez obzira na to koju odluku institucija ili tijelo EU-a može donijeti, o ishodu obavijesti osobu koja je postavila pitanje.

4. S obzirom na navedeno Ombudsman je dao sljedeću preporuku [1]:

Europska agencija za sigurnost zračnog prometa trebala bi izmijeniti svoj postupak povjerljivog izvješćivanja o sigurnosti kako bi osigurala da oni koji prijave sigurnosne probleme dobiju povratne informacije u mjeri u kojoj je to moguće, a da se pritom ne ugrozi integritet djelovanja EASA-e.

5. U odgovoru na preporuku Ombudsmana EASA ju je obavijestila da je promijenila svoju politiku. U svojoj potvrdi o primitku, koja je poslana osobi koja je prijavila zabrinutost u pogledu sigurnosti, , EASA sada obavješćuje tu osobu o tome ima li ovlast za istragu i, ako ima, da će ta osoba biti obaviještena o ishodu istrage u roku od 30 dana od njezina zaključenja, pod uvjetom da se time ne ugrožava integritet djelovanja EASA-e.

6. Osim toga, EASA je izjavila da su jasnije informacije o postupku i mogućem ishodu navedene na njezinoj posebnoj internetskoj stranici za izvješćivanje o društveno odgovornom poslovanju [2].

7. EASA je izjavila da je postupak izvješćivanja po državama članicama u postupku preispitivanja i da će se nova pravila odnositi na već uspostavljenu poboljšanu praksu.

Procjena Europskog ombudsmana nakon preporuke

8. Ombudsmanica pozdravlja činjenicu da je EASA prihvatila njezinu preporuku i sa zadovoljstvom primjećuje da je poduzela mjere za njezinu provedbu.

Zaključak

Na temelju istrage Ombudsman zaključuje ovaj predmet sljedećim zaključkom:

Europska agencija za sigurnost zračnog prometa prihvatila je i provela preporuku Europskog ombudsmana.

Podnositelj pritužbe i Europska agencija za sigurnost zračnog prometa bit će obaviješteni o toj odluci.

 

Emily O'Reilly

Europski ombudsman

Strasbourg, 12. lipnja 2018.

 

[1] Cjeloviti tekst preporuke i argumenti koji su je doveli dostupni su na: https://www.ombudsman.europa.eu/et/cases/recommendation.faces/en/89733/html.bookmark

[2] https://www.easa.europa.eu/povjerljivo-sigurnosno-izvješćivanje

 

Što mislite o automatskom prijevodu? Dajte nam svoje mišljenje.