Pritužba se odnosila na odluku Europske komisije da više ne objavljuje imena svih članova osoblja EU-a, nego samo viših rukovoditelja, u svojem internetskom imeniku osoblja EU-a (Whoiswho). Podnositelj pritužbe tvrdio je da se time narušavaju transparentnost i odgovornost.

Ombudsmanica je utvrdila nedostatke u načinu na koji je Komisija donijela odluku o važnom pitanju koje utječe na transparentnost institucije. Kako bi riješila taj problem, iznijela je prijedlog rješenja da Komisija provede novi postupak donošenja odluka, uzimajući u obzir potrebu za zaštitom osoblja od neprimjerenog utjecaja i potrebu za transparentnošću. Komisija nije prihvatila prijedlog rješenja.

Ombudsmanica je zaključila predmet s obzirom na to da daljnje istrage nisu opravdane, ali je izrazila žaljenje zbog načina na koji je Komisija donijela odluku o tako širokom pitanju transparentnosti institucije.