Ombudsmanica je pokrenula inicijativu kako bi istražila kako Agencija Europske unije za azil ispunjava svoje obveze u pogledu temeljnih prava i osigurava odgovornost za moguća kršenja temeljnih prava. Agencija za azil zamijenila je Europski potporni ured za azil (EASO) u siječnju 2022., preuzimajući prošireni mandat, kako je utvrđeno u uredbi o njezinu osnivanju. U kontekstu tog novog mandata Agencija za azil obvezna je štititi temeljna prava tražitelja azila, među ostalim imenovanjem „službenika za temeljna prava” i uspostavom mehanizma za podnošenje pritužbi.

Ombudsmanica je Agenciji za azil postavila niz pitanja i primila odgovor. Ombudsmanica je zaključila inicijativu, uzimajući u obzir napredak koji je Agencija za azil ostvarila u uspostavi mjera za ispunjavanje svojih obveza u pogledu temeljnih prava. Međutim, utvrdila je neke nedostatke i dala prijedloge za njihovo rješavanje. Agencija je odgovorila na primjedbe Europskog ombudsmana.