• Podnesite pritužbu
  • Zahtjev za informacijama
60th Rome Treaty anniversaryYour Europe - The portal to on-line European and national public services

Ombudsmanov tim

Ombudsmanov tim

Kako bi osigurao ispunjivanje zadataka bavljenja pritužbama na sva 24 jezika Ugovora te ojačao svijest o pravu na pritužbu, Ombudsman ima potporu dobro kvalificiranog, višejezičnog osoblja. Ovaj dio sadrži potpuni popis članova osoblja i naziva njihovih poslova.

Europski ombudsman

Kabinet Europskog ombudsmana

The cabinet team is responsible personally to the Ombudsman, working under her direct instruction. It advises and assists the Ombudsman to help ensure implementation of her vision, strategy and objectives.
All cabinet members may accompany the Ombudsman on duty trips as requested, and may help draft speeches, presentations or reports as assigned.
  • Aidan O'Sullivan
    Voditelj kabineta
    U cijelosti je odgovoran za strategiju ombdusmanice, odnose s ostalim institucijama, među kojima je i Europski parlament, te za upravljanje Kabinetom. Zajedno s Glavnim tajništvom radi na tome da se zajamči provedba strategije. Savjetuje ombdusmanicu o komunikacijskim aktivnostima i aktivnostima informiranja građana.
  • Fintan Butler
    Viši savjetnik
    Savjetuje ombudsmanicu o istragama, istražnim postupcima i povezanim pitanjima.
  • Graham Smith
    Viši savjetnik
    Viši savjetnik kabineta za pristup dokumentima, uključujući sučelje za zaštitu podataka. Savjetuje europskog ombudsmana i glavno tajništvo u pogledu postupka i ishoda rješavanja pritužbi. Viši glasnogovornik europskog ombudsmana. U suradnji s jedinicom za komunikacije savjetuje europskog ombudsmana o Europskoj mreži pučkih pravobranitelja i međunarodnim informacijsko-komunikacijskim odnosima.
  • Silvia Bartolucci
    Osobni pomoćnik
    Odgovorna je za organiziranje rasporeda ombdusmanice, njezinih posjeta i sastanaka. Odgovorna je za ad hoc administrativne zadatke koji joj se dodijele.
  • Frederik Hafen
    Pomoćnik za politiku
    Zadužen za svakodnevnu komunikaciju s Europskim parlamentom, uključujući Odbor za predstavke. Pomaže pri internoj i vanjskoj provedbi strategije europskog ombudsmana, uključujući pripremu izvješća za europskog ombudsmana. Zadužen(a) za privremene administrativne zadatke po potrebi.
  • Caroline Moen
    Pomoćnik kabineta
    Upravljanje rasporedom aktivnosti ombudsmana; obrada ulazne korespondencije i poziva ureda; upravljanje digitalnom arhivom kabineta te održavanje intraneta ureda. Odgovornost za dodijeljene ad hoc administrativne poslove.

Glavno tajništvo

Glavno tajništvo (SG) zaduženo je za opće upravljanje uredom i osiguravanje ukupne koordinacije i provedbe ombudsmanove strategije.
  • - Vacant -
    Glavni tajnik
  • Peter Dyrberg
    Administrator koji savjetuje Glavnog tajnika o pitanjima istrage
  • Murielle Richardson
    Administrator koji Glavnog tajnika savjetuje o ljudskim resursima i ciklusu upravljanja

Jedinica za komunikacije

The Communications Unit is responsible for informing the general public, key target audiences, and other stakeholders about the Ombudsman's inquiries and strategic work, and her engagement in relevant EU debates and policy developments.
The Unit is responsible for general strategic communications work, as the coordination of the European Network of Ombudsmen.
  • Gundi Gadesmann
    Voditelj za komunikacije
  • Sylvie Debout
    Asistent za službene publikacije
  • Elena Kindyni
    Digital Communications Officer
  • Audrey Lemonnier
    Asistent za komunikacije
  • Jean Lusweti
    Asistent za pisanje i komunikacije
  • Honor Mahony
    Službenik za odnose s javnošću
  • Carolina Marín Vargas
    Asistent za komunikacije
  • Richard More O'Ferrall
    Službenik za komunikacije
  • Marina Ramazanova
    Asistent za komunikacije
  • Gabrielle Sheridan
    Asistent za komunikacije
  • Christelle Therouse
    Asistent za komunikacije

1. jedinica – Istraga i informacijsko-komunikacijska tehnologija

Unit 1 carries out inquiries into possible instances of maladministration with the aim of finding solutions in line with the strategic objectives and priorities set out by the Ombudsman.
Unit 1 also manages ICT support and solutions for the Ombudsman’s Office, deals with the European Network of Ombudsmen and coordinates with other international organisations.
  • Marta Hirsch-Ziembińska
    Voditelj informacijsko-komunikacijske tehnologije i istraga – 1. jedinica
  • Bruno Alexandre Bismarque-Alcântara
    Administrativni asistent
  • Maria Depasquale
    Glavni pravni službenik
  • Inga Jasmontaitė
    Administrativni asistent
  • Tereza Mandjukova
    Službenik zadužen za upravljanje predmetom
  • Josef Nejedlý
    Pravni službenik
  • Eija Salonen
    Pravni službenik
  • Francesca Gennari
    Vježbenik
  • Manuela Perez Ivars
    Vježbenik
Sektor za informacijsko-komunikacijsku tehnologiju
  • Marc Kamran Amir-Tahmasseb
    Voditelj sektora za informacijsko-komunikacijsku tehnologiju
  • Kevin Crespo Gao
    Podrška za informacijsku tehnologiju
  • Massimo Ezzy
    Službenik za informacijsku tehnologiju – Programer sustava
  • Gaël Lambert
    Službenik za informacijsku tehnologiju – LSA
  • Mindaugas Čyžius
    Web-programer pripravnik

2. jedinica – Koordinacija upita povezanih s javnim interesom

  • Fergal Ó Regan
    Voditelj koordinacije istraga u javnom interesu – 2. jedinica
  • Celien Coltura
    Službenik zadužen za upravljanje predmetom
  • Tessa Harris Hess
    Službenik zadužen za upravljanje predmetom
  • Jakub Pawlowicz
    Pravni službenik
  • Catherine Vaudé
    Administrativni asistent
  • Una Kadunić
    Vježbenik

3. jedinica – Istraga

Glavna misija 3. jedinice za istrage je provoditi istrage mogućih slučajeva nepravilnosti u postupanju s ciljem pronalaska rješenja u skladu sa strateškim ciljevima i prioritetima koje je postavio ombudsman.
  • Lambros Papadias
    Voditelj istrage – 3. jedinica
  • Antonios Antoniadis
    Glavni pravni službenik
  • Patricia López Martín
    Pravni službenik
  • Erika Murányi
    Administrativni asistent
  • Silvia Ticau
    Službenik zadužen za upravljanje predmetom
  • Diana Riochet
    Pravni službenik
  • José Campos Navarro
    Vježbenik
  • Tania Isacu
    Vježbenik

4. jedinica – Istraga

Glavna misija 4. jedinice za istrage je provoditi istrage mogućih slučajeva nepravilnosti u postupanju s ciljem pronalaska rješenja u skladu sa strateškim ciljevima i prioritetima koje je postavio ombudsman.
  • Tina Nilsson
    Voditelj istrage – 4. jedinica
  • Evelyne Coudière
    Administrativni asistent
  • Nastasja Fuxa
    Pravni službenik
  • Laura Massocchi
    Službenik zadužen za upravljanje predmetom
  • Angela Marcos Figueruelo
    Pravni službenik
  • Konstantinos Tsaklidis
    Službenik zadužen za upravljanje predmetom
  • Michaela Gehring
    Vježbenik
  • Sandra Karlsson
    Vježbenik

5. jedinica – Istraga i upravljanje procesima

Unit 5 deals with complaints and carries out inquiries into possible instances of maladministration with the aim of finding solutions in line with the strategic objectives and priorities set out by the Ombudsman.
Unit 5 also deals with the registration and process management of case work, record management and handles access to documents requests.
  • Peter Bonnor
    Voditelj upravljanja procesima i istraga, 5. jedinica – Službenik za transparentnost
  • Christophe Bauer
    Asistent voditelja jedinice – procesi upravljanja slučajevima
  • Séverine Beyer
    Asistent za upravljanje dokumentima
  • Ana Bismarque Gaspar
    Asistent za upravljanje dokumentima
  • Juliano Franco
    Glavni pravni službenik
  • Daniel Koblencz
    Pravni službenik
  • Hanna Kubiak
    Rukovatelj pritužbama
  • Oualiba Makhloufia
    Asistent voditelja jedinice – Službenik za upravljanje dokumentima
  • Aude Perrot
    Službenik zadužen za upravljanje predmetom
  • Michael Weiskorn
    Asistent za upravljanje dokumentima – pravo na pristup informacijama
  • Caroline Zinck
    Asistent za upravljanje dokumentima
  • Marta Barzagli
    Vježbenik

Jedinica za strateške istrage

Misija jedinice za strateške istrage je promicanje sustavnih poboljšanja administracije EU-a, prvenstveno uz provedbu i nadzor istraga koje je pokrenuo Ured te suradnju s institucijama, tijelima, uredima i agencijama u skladu s ciljevima postavljenima u strategiji Europskog ombudsmana Ususret 2019. i prioritetima utvrđenima u godišnjem planu upravljanja.
  • Rosita Hickey
    Voditelj strateških istraga
  • Elpida Apostolidou
    Pravni asistent
  • Tanja Ehnert
    Službenik zadužen za upravljanje predmetom
  • Koen Roovers
    Službenik zadužen za upravljanje predmetom
  • Maximillian Kemp
    Vježbenik

Jedinica za osoblje, administraciju i proračun

Jedinica za osoblje, administraciju i proračun (PAB) zadužena je za sva administrativna pitanja povezana s objektima, opremom, osobljem, proračunom i financijama institucije. Njezina je misija pružiti pomoć ombudsmanu osiguravanjem vrhunskog osoblja, odličnih uvjeta rada i najviših standarda učinkovitosti i integriteta pri uporabi javnih sredstava.
  • Alessandro Del Bon
    Voditelj Jedinice za osoblje, administraciju i proračun
Sektor za proračun
  • Véronique Vandaele
    Voditelj sektora za proračun
  • Cindy de Carvalho-Giannakis
    Tajnička podrška voditelju jedinice – Službenik za financijsku podršku
  • Zygmunt Hrehorowicz
    Financijski asistent
  • Stéphanie Maraj
    Financijski asistent
  • Emese Szentes
    Financijski asistent
Sektor za ljudske resurse
  • Zina Assimakopoulou
    Voditelj sektora za ljudske resurse
  • Rachel Doell
    Administrativni asistent
  • Henri Finckbohner
    Vozač - Administrativna potpora
  • Giovanna Fragapane
    Administrativni asistent
  • Marjorie Fuchs
    Glavni administrator
  • Isgouhi Krikorian
    Administrativni asistent
  • Charles Mebs
    Administrativni asistent
  • Félicia Voltzenlogel
    Asistent za ljudske resurse

Službenik za zaštitu podataka

  • Juliano Franco
    Službenik za zaštitu podataka
  • Elpida Apostolidou
    Pomoćnik službenika za zaštitu podataka