A Uasail X, a chara,

An 18 Márta 2006, chuir tú gearán faoi bhráid an Ombudsman Eorpaigh maidir le mainneachtain líomhnaithe Choiste na Réigiún ("an Coiste") speansais taistil a aisíoc as agallamh poist. Le ríomhphost an 4 Aibreán 2006, sheol tú roinnt doiciméad a thacaíonn le do ghearán.

Ar an 11 Aibreán 2006, chuir mé an gearán ar aghaidh chuig Uachtarán an Choiste. Sheol an Coiste a thuairim an 16 Meitheamh 2006 agus chuir mé ar aghaidh chugat í le cuireadh chun tuairimí a thabhairt, más mian leat, faoin 31 Iúil 2006 ar a dhéanaí. Ní bhfuarthas aon tuairimí uait faoin dáta sin.

Mar sin féin, i gcomhráite teileafóin leis an oifigeach dlí a bhí i gceannas ar do chás an 31 Deireadh Fómhair agus an 22 Samhain 2006, luaigh tú go raibh tú sásta leis an gcaoi ar láimhseáil an Coiste codanna de do ghearán. Thug tú tuilleadh tuairimí maidir leis an gcuid de do ghearán nár mheas tú a bheith réitithe go sásúil.

Táim ag scríobh anois chun torthaí na bhfiosrúchán a rinneadh a chur in iúl duit.

An Gearán

D'fhreastail an gearánach ar agallamh poist i gCoiste na Réigiún ("an Coiste") an 19 Deireadh Fómhair 2005. An lá céanna, rinne sé iarratas ar aisíocaíocht a speansas taistil agus thug sé a phasanna bordála don turas amach. An 29 Deireadh Fómhair 2005, sheol sé litir chláraithe chuig an gCoiste ina raibh na pasanna bordála don turas fillte, admháil ón aerlíne agus ráiteas cárta creidmheasa. Tar éis dó gan aon fhreagra a fháil, chuaigh sé i dteagmháil leis an gCoiste trí ríomhphost an 23 Nollaig 2005. An 10 Eanáir 2006, chuir an Coiste in iúl dó nach bhfuair sé fianaise gur íoc an gearánach an méid a bhí i gceist. Ina theannta sin, bhí na pasanna bordála dá thuras fillte ar iarraidh. D’fhreagair an gearánach gur sheol sé na doiciméid riachtanacha tríd an bpost cláraithe. An 14 Eanáir 2006, chuir sé cóipeanna de na doiciméid chuig an gCoiste. An 19 Eanáir 2006, cuireadh in iúl dó gur leor na doiciméid le haghaidh na haisíocaíochta. Maidir lena litir chláraithe, dheimhnigh an Coiste nach bhfuair sé litir den sórt sin agus d’iarr sé tuilleadh sonraí air ionas go bhféadfadh sé a sheiceáil cad a tharla don litir. De réir an ghearánaigh, chas sé ar an gCoiste arís an 18 Feabhra 2006, chun a mheabhrú dó nach bhfuair sé an íocaíocht go fóill.

Ina ghearán chuig an Ombudsman, dúirt an gearánach nach bhfuair sé freagra ar a r-phost an 18 Feabhra 2006 agus nach bhfuair sé an íocaíocht go fóill.

Líomhain an gearánach gur theip ar an gCoiste déileáil i gceart lena iarratas ar aisíocaíocht a speansas taistil. D'éiligh sé

1. gur cheart a speansais taistil a aisíoc a luaithe is féidir;
2. gur cheart ús a íoc leis as an moill ar an aisíocaíocht; agus
3. gur cheart an nós imeachta aisíocaíochta a fheabhsú.

An Fiosrúchán

Sa tuairim uaidh, chuir an Coiste in iúl, de réir Chinneadh Uimh. 015/04 uaidh, gur aisíocadh speansais tar éis an fhianaise ábhartha a fháil, amhail ticéid agus pasanna bordála.

D’áitigh an Coiste nár thug an gearánach cóipeanna de na doiciméid riachtanacha ach amháin trí ríomhphost an 16 Eanáir 2006 (1). Ní bhfuair sé riamh an litir chláraithe ina raibh na doiciméid bhunaidh, a sheol an gearánach an 29 Deireadh Fómhair 2005. Mar sin féin, chuir sé an cás sin san áireamh agus rinne sé an aisíocaíocht ar bhonn eisceachtúil ar bhonn na gcóipeanna de na doiciméid a chuir an gearánach isteach.

Thairis sin, d’áitigh an Coiste, de réir an Rialacháin Airgeadais (2), gur socraíodh an 2 Márta 2006 mar sprioc-am le haghaidh na haisíocaíochta. D’admhaigh an Coiste, áfach, nach ndearnadh an íocaíocht (EUR 1058.95) go dtí an 29 Aibreán 2006. De réir an Choiste, ba é atheagrú inmheánach le linn na tréimhse atá i gceist ba chúis leis sin.

Dúirt an Coiste gur íoc sé ús ar íocaíocht dhéanach leis an ngearánach ar feadh na tréimhse idir an 3 Márta agus an 29 Aibreán 2006, arbh ionann é agus EUR 9.79.

Maidir le héileamh an ghearánaigh gur cheart an nós imeachta aisíocaíochta a fheabhsú, d’áitigh an Coiste gur imthosca eisceachtúla ba chúis leis an moill ar íocaíocht agus nár ghá athbhreithniú a dhéanamh ar a nósanna imeachta.

Ní bhfuarthas aon bharúil ón ngearánach.

I gcomhrá teileafóin leis an oifigeach dlí a bhí i gceannas ar a chás an 31 Deireadh Fómhair 2006, luaigh an gearánach go raibh sé sásta leis an gcaoi ar láimhseáil an Coiste a chás a mhéid a fuair sé an íocaíocht agus an t-ús a bhí gan íoc.

Dúirt sé, áfach, nár aontaigh sé le seasamh an Choiste nár ghá feabhas a chur ar a nósanna imeachta. D’áitigh sé nár chuir an Coiste in iúl dó nach bhfuair sé na doiciméid ábhartha le haghaidh aisíocaíochta. Thairis sin, d’áitigh sé gurbh é atheagrú inmheánach ba chúis leis an moill. Mheas an gearánach go bhféadfadh an Coiste é a chur ar an eolas faoin atheagrú sin.

Mar sin féin, sa chomhrá teileafóin seo agus i gcomhrá eile an 22 Samhain 2006, tháinig an gearánach ar an gconclúid, mura mbeadh aon chomhartha ag an Ombudsman go raibh an fhadhb a d'ardaigh sé de chineál níos ginearálta, go bhféadfaí a chás a dhúnadh. Ghabh sé buíochas leis an Ombudsman as an gcabhair a thug sé.

An Cinneadh

1.1 D'fhreastail an gearánach ar agallamh poist i gCoiste na Réigiún ("an Coiste") an 19 Deireadh Fómhair 2005. An 29 Deireadh Fómhair 2005, sheol sé, trí litir chláraithe, na doiciméid is gá chun a speansais taistil a aisíoc chuig an gCoiste. Nuair a cuireadh in iúl dó nach bhfuair an Coiste na doiciméid, chuir sé cóipeanna díobh chuig an gCoiste an 14 Eanáir 2006. An 19 Eanáir 2006, cuireadh in iúl dó gur leor na doiciméid le haghaidh na haisíocaíochta.

1.2 Ina ghearán chuig an Ombudsman, a seoladh an 18 Márta 2006, dúirt an gearánach nach bhfuair sé freagra ar mheabhrúchán a sheol sé chuig an gCoiste an 18 Feabhra 2006 agus nach bhfuair sé an íocaíocht gan íoc go fóill. D’éiligh sé (i) gur cheart a speansais taistil a aisíoc a luaithe is féidir; (ii) gur cheart ús a íoc leis as an moill ar an aisíocaíocht; agus (iii) gur cheart an nós imeachta aisíocaíochta a fheabhsú.

1.3 Ina thuairim, d’áitigh an Coiste nach bhfuair sé riamh an litir chláraithe ina raibh na doiciméid bhunaidh. Mar sin féin, chuir sé an cás sin san áireamh agus rinne sé an aisíocaíocht ar bhonn eisceachtúil ar bhonn na gcóipeanna de na doiciméid a chuir an gearánach isteach. Ba é an 2 Márta 2006 an spriocdháta le haghaidh aisíocaíochta. D’admhaigh an Coiste, áfach, nach ndearnadh íocaíocht (EUR 1058.95) go dtí an 29 Aibreán 2006. De réir an Choiste, ba é atheagrú inmheánach le linn na tréimhse atá i gceist ba chúis leis sin. Dúirt an Coiste gur íoc sé ús ar íocaíocht dhéanach leis an ngearánach ar feadh na tréimhse idir an 3 Márta agus an 29 Aibreán 2006, arbh ionann é agus EUR 9.79. Maidir le héileamh an ghearánaigh gur cheart an nós imeachta aisíocaíochta a fheabhsú, d’áitigh an Coiste gur imthosca eisceachtúla ba chúis leis an moill ar íocaíocht agus nár ghá athbhreithniú a dhéanamh ar a nósanna imeachta.

1.4 Ní bhfuarthas aon bharúil ón ngearánach. Mar sin féin, i gcomhrá teileafóin leis an oifigeach dlíthiúil atá i gceannas ar a chás, dúirt an gearánach go raibh sé sásta leis an gcaoi ar láimhseáil an Coiste a chás a mhéid a fuair sé an íocaíocht agus an t-ús gan íoc. Dá bhrí sin, is cosúil go bhfuil bearta déanta ag an gCoiste chun an ghné sin den ghearán a réiteach.

1.5 Mar sin féin, maidir lena éileamh gur cheart an nós imeachta aisíocaíochta a fheabhsú, luaigh an gearánach nár aontaigh sé le seasamh an Choiste. D’áitigh sé nár chuir an Coiste in iúl dó nach bhfuair sé na doiciméid ábhartha le haghaidh na haisíocaíochta. Thairis sin, d’áitigh sé gurbh é atheagrú inmheánach ba chúis leis an moill. Mheas an gearánach go bhféadfadh an Coiste é a chur ar an eolas faoin atheagrú sin. Mar sin féin, ó theagmhálacha an ghearánaigh leis an oifigeach dlí atá i gceannas ar a chás, ba chosúil nár theastaigh uaidh na saincheisteanna sin a shaothrú a thuilleadh.

1.6 Dá bhrí sin, measann an tOmbudsman gur chuir an gearánach deireadh lena mhaíomh gur cheart nós imeachta aisíocaíochta an Choiste a fheabhsú. Dealraíonn sé, áfach, gurb iomchuí ráiteas eile a dhéanamh maidir leis an tsaincheist sin.

Dealraíonn sé ó thuairim Choiste na Réigiún agus ó bharúlacha an ghearánaigh go bhfuil bearta déanta ag an gCoiste chun an t-ábhar a réiteach agus, ar an gcaoi sin, gur shásaigh sé an gearánach. Dá bhrí sin, dúnann an tOmbudsman an cás.

Cuirfear Uachtarán Choiste na Réigiún ar an eolas faoin gcinneadh sin freisin.

Rabhaidh Bhreise

Measann an tOmbudsman go gcuirfí tuilleadh feabhais ar chaighdeáin riaracháin Choiste na Réigiún dá ndéanfadh an Coiste obair leantach chórasach ar chomhaid íocaíochta amhail an ceann atá i gceist sa chás seo, go háirithe (i) trí theagmháil a dhéanamh le hiarratasóirí má tá doiciméid áirithe atá riachtanach chun an íocaíocht a fhorghníomhú in easnamh; agus (ii), i gcás ina dtagann moilleanna chun cinn, trí iarratasóirí a choinneáil ar an eolas faoi na moilleanna sin agus faoi na cúiseanna atá leo.

Le dea-mhéin,

P. Nikiforos DIAMANDOUROS

(1) Dealraíonn sé go dtagraíonn an Coiste do ríomhphost an ghearánaigh an 14 Eanáir 2006.

(2) Rialachán (CE, Euratom) Uimh. 1605/2002 ón gComhairle an 25 Meitheamh 2002 maidir leis an Rialachán Airgeadais is infheidhme maidir le buiséad ginearálta na gComhphobal Eorpach, IO 2002 L 248, lch. 1.