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The Commission’s failure to acknowledge receipt of and assign a reference number to an infringement complaint against Sweden concerning the Water Framework Directive
Mercredi | 29 mars 2023
The Commission’s failure to acknowledge receipt of and issue a reference number to an infringement complaint against Sweden
Lundi | 20 mars 2023
Alleged failure by the European Banking Authority (EBA) to reply to a request for information on how to deal with certain bank transfer and inheritance issues
Vendredi | 17 mars 2023
Absence de réponse de la Commission européenne à une plainte concernant une prétendue violation des droits du travail en Slovaquie
Mercredi | 15 février 2023
Absence de réponse du Service européen pour l’action extérieure à des courriels concernant une affaire judiciaire en Bulgarie
Mercredi | 01 février 2023
Absence de réponse de la Commission européenne à une lettre sur le thalidomide
Mercredi | 25 janvier 2023
Absence de réponse de la Commission européenne à des lettres concernant l’organisation d’une conférence sur la «Liberté de religion en ce qui concerne l’abattage rituel»
Jeudi | 12 janvier 2023
Absence de réponse de la Commission européenne à un courriel faisant état de préoccupations quant à la politique sociale de la Grèce à l’égard des patients atteints de cancer
Mercredi | 21 décembre 2022
Absence de réponse de la Commission européenne à une demande de renseignements concernant un taux d’intérêt de référence utilisé dans les prêts hypothécaires
Vendredi | 16 décembre 2022
Non-communication, par la Commission européenne, d’informations actualisées à un plaignant concernant l’état d’avancement du traitement d’une plainte pour infraction contre la France
Mardi | 13 décembre 2022
Manquement présumé de la Commission européenne à soutenir le plaignant dans son dépôt de plainte concernant la gestion, par les autorités grecques, d’un projet financé par l’UE — port de Platania
Mardi | 13 décembre 2022
Absence de réponse de la Commission européenne à des courriels au sujet de l’obésité au sein de la population européenne
Lundi | 12 décembre 2022
L’unité «Demandes d’informations des citoyens» du Parlement européen (Ask EP) et son absence de réponse à une demande d’informations sur les pétitions
Vendredi | 09 décembre 2022
Traitement par la Commission européenne d’une question liée au régime maltais de pension de vieillesse à la suite d’un arrêt de la Cour de justice
Mardi | 06 décembre 2022
Decision on how the EU Capacity Building Mission (EUCAP) in Somalia dealt with a procurement procedure for the provision of private security services (case 717/2022/LM)
Mercredi | 30 novembre 2022
The case concerned a procurement procedure organised by the EU Capacity Building Mission (EUCAP) in Somalia. The complainant submitted an ‘expression of interest’ to participate in the procurement procedure, and subsequently followed up with e-mails, but did not receive a reply from EUCAP Somalia.
From the documentation provided in the complaint, it would seem that the complainant sent its expression of interest and subsequent e-mails to the e-mail address indicated in the notice for the procedure. However, EUCAP Somalia claims that it never received the expression of interest, even after subsequent verification. It therefore appears that the electronic system used for submitting documents, via a functional mailbox, was not fit-for-purpose, as it failed to ensure that the complainant’s application was correctly received and stored.
It is not possible for the Ombudsman at this remove to assess what kind of technical problem occurred in this case. However, the Ombudsman urges EUCAP Somalia to carefully review the matter to identify the issue and, if it finds a problem with its current system, to put in place an electronic system for future procurement procedures that complies with the requirements in the EU Financial Regulation, concerning the authentication of bidders and the receipt of documents.
Absence de réponse de la Commission européenne à des courriels contenant des questions concernant les interdictions de vol applicables aux ressortissants russes
Vendredi | 18 novembre 2022
Absence d’envoi par la Commission européenne d’un accusé de réception concernant une plainte pour infraction contre l’Allemagne relative à la limite d’âge applicable aux notaires dans ce pays
Jeudi | 10 novembre 2022
Absence de réponse de la Commission européenne à un courriel concernant la disponibilité d’une connexion par fibre dans une municipalité autrichienne
Mercredi | 09 novembre 2022