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Objet des enquêtes clôturées par la Médiatrice européenne en 2017

Transparence/responsabilité (accès aux informations et documents, notamment) | 75 | 20,6 % |
Culture de service (convivialité à l’égard des citoyens, langues et rapidité) | 61 | 16,8 % |
Respect des droits de procédure (notamment le droit d’être entendu) | 60 | 16,5 % |
Bon usage du pouvoir discrétionnaire (y compris dans les procédures d’infraction) | 49 | 13,5 % |
Respect des droits fondamentaux | 44 | 12,1 % |
Recrutement | 43 | 11,8 % |
Bonne gestion des questions liées au personnel de l’UE | 38 | 10,5 % |
Bonne gestion financière (en matière de soumissions, de subventions et de contrats de l’UE, notamment) | 23 | 6,3 % |
Autre | 16 | 4,4 % |
Éthique | 13 | 3,6 % |
Participation du public au processus décisionnel de l’Union | 7 | 1,9 % |
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