Le Médiateur estime important de noter que les institutions et organes des Communautés européennes sont tenus de coopérer avec lui et qu'il ne serait pas en mesure de remplir la mission qui lui a été confiée s'il ne pouvait avoir la certitude que les informations qui lui ont été fournies par ces institutions et organes sont correctes. Toute suggestion selon laquelle une institution ou un organe communautaire aurait fourni des informations inexactes, voire lui aurait menti, est donc prise très au sérieux par le Médiateur.