Oikeusasiamiehen tutkimuksessa havaittiin merkittäviä puutteita siinä, miten komissio valvoo, että Kroatian viranomaiset kunnioittavat perusoikeuksia EU:n varoilla tuetuissa rajavalvontaoperaatioissa.

Oikeusasiamies piti valitettavana, että valvontamekanismi, jonka tarkoituksena oli varmistaa, että Kroatian viranomaisten rajavalvontatoimenpiteet ovat täysin perusoikeuksien mukaisia, otettiin käyttöön vasta vuonna 2021 eli kolme vuotta sen jälkeen, kun Kroatia alkoi saada EU:n hätärahoitusta. Tutkimuksessa todettiin myös, että komissio aiheutti sekaannusta siitä, miten se tiedotti seurantamekanismista.

Päättäessään tutkimuksen oikeusasiamies ehdotti komissiolle useita parannuksia. Komission olisi muun muassa annettava ajantasaista tietoa siitä, miten seurantamekanismi toimii Kroatiassa ja onko se riippumaton ja tehokas. Komission olisi myös pyydettävä Kroatian viranomaisilta konkreettisia tietoja siitä, miten se on tutkinut raportteja maahanmuuttajien ja turvapaikanhakijoiden huonosta kohtelusta. Oikeusasiamies pyysi komissiota raportoimaan vuoden kuluessa toimista, joita se on toteuttanut parantaakseen perusoikeuksien noudattamista EU:n rahoitusta saavissa Kroatian rajaoperaatioissa.