Kantelun tausta

1. Kantelija on entinen virkamies komission ulkosuhteiden pääosastossa, joka nykyisin tunnetaan Euroopan ulkosuhdehallintona. Hänen sopimuksensa ulkosuhteiden pääosaston kanssa päättyi 31. lokakuuta 2010.

2. Lokakuun 2010 lopun ja vuoden 2011 alun välisenä aikana kantelija otti toistuvasti yhteyttä ulkosuhteiden pääosastoon sähköpostitse ja pyysi korvausta yhteensä yli 30 käyttämättömästä vuosilomapäivästä.

3. EUH ilmoitti kantelijalle 12. tammikuuta 2011, että sillä oli kaiken kaikkiaan useita ongelmia, jotka liittyivät tehtävien siirtämiseen ulkosuhteiden pääosastolta EUH:lle.

4. Kantelija vastasi ja korosti, että hänen sopimuksensa oli päättynyt kaksi kuukautta aiemmin ja että kaikki tarvittavat hallinnolliset toimet olisi pitänyt jo toteuttaa. Hän teki yhteenvedon kaikesta kirjeenvaihdosta, jota hän oli käynyt ulkosuhteiden pääosaston ja EUH:n kanssa käyttämättömästä vuosilomastaan, ja pyysi, että vastaava maksu suoritettaisiin mahdollisimman pian.

5. Koska kantelija ei saanut vastausta, hän kirjoitti 4. helmikuuta 2011 uudelleen EUH:lle ja korosti, ettei ollut mitään perustetta viivästykselle korvauksen maksamisessa käyttämättömästä vuosilomasta ja että vastaamatta jättäminen hänen huolenaiheisiinsa oli epäkohteliasta ja epäkunnioittavaa.

6. Kantelija, joka odotti edelleen vastausta, otti 28. helmikuuta 2011 uudelleen yhteyttä EUH:hon ja korosti, ettei hän saanut mitään vastausta kirjeenvaihtoonsa tai korvausta käyttämättömän vuosiloman sijasta.

7. Samana päivänä kantelija kääntyi ensimmäisen kerran oikeusasiamiehen puoleen ja valitti, ettei EUH maksanut hänelle edellä mainittua korvausta.

8. Kantelija pyysi 4., 7. ja 17. maaliskuuta 2011 toistuvasti EUH:ta vastaamaan hänen aiempiin sähköpostiviesteihinsä ja ilmoittamaan hänelle, milloin hän voisi odottaa maksua.

9. Kantelija ilmoitti oikeusasiamiehelle 28. maaliskuuta 2011, että hän oli kyseisenä päivänä lopulta saanut käyttämättömään vuosilomaansa liittyvän korvauksen. Tästä huolimatta hän halusi pysyttää valituksensa, joka koski sitä, ettei hän saanut vastausta 12.1. ja 4.2.2011 lähettämiinsä sähköpostiviesteihin eikä 4.3., 7.3. ja 17.3.2011 lähettämiinsä muihin sähköpostiviesteihin.

Tutkimuksen kohde

10. Kantelija väitti, että EUH ei toiminut kohteliaasti häntä kohtaan.

Tiedustelu

11. Oikeusasiamies toimitti kantelun 19. toukokuuta 2011 unionin ulkoasioiden ja turvallisuuspolitiikan korkealle edustajalle lausuntoa varten.

12. EUH toimitti 6. syyskuuta 2011 lausuntonsa, joka toimitettiin kantelijalle tämän huomautuksia varten. Oikeusasiamies ei saanut kantelijalta huomautuksia.

Oikeusasiamiehen analyysi ja päätelmät

A. Kohteliaisuuden laiminlyöntiä koskeva väite

Oikeusasiamiehelle esitetyt perustelut

13. Kantelija viittaa ainoastaan tapaan, jolla EUH käsitteli hänen kirjeenvaihtoaan, joka koski hänen käyttämättömän vuosilomansa korvaamista.

14. Lausunnossaan ja esitettyään yhteenvetona syyt viivästyksiin, joita aiheutui kantelijan käyttämättömästä vuosilomasta maksaman korvauksen käsittelyssä, EUH myönsi, että se oli virheellisesti jättänyt vastaamatta kantelijan kirjeenvaihtoon. Tämän jälkeen se ilmaisi pahoittelunsa tästä epäonnistumisesta ja pyysi sitä anteeksi.

15. Kantelija ei esittänyt huomautuksia edellä mainitusta asiasta.

Oikeusasiamiehen arviointi

16. EUH myönsi kantelijan vuosilomaa koskevan kirjeenvaihdon epäasianmukaisen käsittelyn ja pahoitteli sitä. Kantelija ei esittänyt tältä osin huomautuksia.

17. Oikeusasiamies on tyytyväinen EUH:n vastaukseen tähän kanteluun ja katsoo, että lisätutkimukset eivät näin ollen ole perusteltuja.

B. Päätelmät

Oikeusasiamies tekee kantelua koskevan tutkimuksensa perusteella seuraavan päätelmän:

Muut kantelua koskevat tutkimukset eivät ole perusteltuja.

Valituksen tekijälle ja EUH:lle ilmoitetaan tästä päätöksestä.

P. Nikiforos Diamandouros

Tehty Strasbourgissa 9 päivänä helmikuuta 2012.