Kantelijat, kaksi turvapaikka- ja maahanmuuttoasioiden parissa toimivaa kansalaisjärjestöä, ilmaisivat huolensa siitä, miten Euroopan komissio käsittelee neljä rikkomuskantelua, joissa väitetään Kreikan rikkoneen EU:n turvapaikkalainsäädäntöä ja perusoikeuskirjaa. Kantelijat ovat huolissaan erityisesti siitä, miten komissio arvioi heidän kantelujaan, sekä muuttoliikkeen hallintaa käsittelevän työryhmän roolista tässä asiassa.

Oikeusasiamies aloitti tutkimuksen ja pyysi komissiota vastaamaan tiettyihin kysymyksiin. Lisäksi oikeusasiamies pyrki tarkastamaan komission hallussa olevia asiaankuuluvia asiakirjoja.