Kantelu koski Euroopan komission päätöstä olla enää julkaisematta kaikkien EU:n henkilöstön jäsenten nimiä vaan vastedes ainoastaan ylempien johtajien nimet EU:n henkilöstön verkkohakemistossaan (Whoiswho). Kantelija väitti, että tämä heikentää avoimuutta ja vastuuvelvollisuutta.

Oikeusasiamies havaitsi puutteita tavassa, jolla komissio teki päätöksen toimielimen avoimuuteen vaikuttavasta tärkeästä kysymyksestä. Tämän vuoksi hän teki ratkaisuehdotuksen, jonka mukaan komissio toteuttaa uuden päätöksentekoprosessin, jossa otetaan huomioon sekä tarve suojella henkilöstöä sopimattomalta vaikuttamiselta että avoimuuden tarve. Komissio ei hyväksynyt ratkaisuehdotusta.

Oikeusasiamies päätti asian käsittelyn katsoen, että lisätutkimukset eivät olleet perusteltuja, mutta pahoitteli sitä, miten komissio oli tehnyt päätöksen näin laaja-alaisesta toimielimen avoimuutta koskevasta kysymyksestä.