Asia koski pyyntöä saada tutustua Euroopan elintarviketurvallisuusviranomaisen (EFSA) hallussa oleviin asiakirjoihin, jotka koskivat lyijyä ampumatarvikkeissa. Kantelija oli tyytymätön EFSAn pyynnön käsittelyyn käyttämään aikaan ja väitti, että EFSA ei ollut antanut riittäviä selityksiä viivästykselle ja että viivästymisen vuoksi se ei voinut osallistua merkityksellisellä tavalla asiaa koskevaan julkiseen kuulemiseen.

Oikeusasiamies katsoi, että se, miten EFSA käsitteli kantelijan pyyntöä saada tutustua asiakirjoihin ja erityisesti sitä, ettei se noudattanut asiakirjojen saamista yleisön tutustuttavaksi koskevassa EU:n lainsäädännössä asetettuja määräaikoja, oli hallinnollinen epäkohta. Oikeusasiamies antoi kaksi suositusta, joiden tarkoituksena oli parantaa sitä, miten EFSA käsittelee asiakirjoihin tutustumista koskevia pyyntöjä.

EFSA vastasi myönteisesti oikeusasiamiehen suosituksiin ja sitoutui muuttamaan sääntöjään ja käytäntöjään sen varmistamiseksi, että asiakirjoihin tutustumista koskevat pyynnöt käsitellään nopeasti. Oikeusasiamies päätti tutkimuksen ja oli tyytyväinen EFSAn myönteiseen vastaukseen.