Juhtum puudutas aega, mis Euroopa Komisjonil kulus 2018. aastal Hispaania vastu esitatud rikkumiskaebuse hindamise lõpuleviimiseks. Rikkumiskaebus käsitles 2014. aastal Hispaania sadamaseaduses tehtud seadusandlikke muudatusi ja sellele järgnenud Baleaari saarte sadamavaldaja poolt sadama avalikus omandis veespordi harrastustegevuse kontsessioonide kestuse pikendamist. Rikkumiskaebuses väitis kaebuse esitaja sisuliselt, et nimetatud seadusandlikud muudatused ja kontsessioonide kestuse pikendamine Baleaari saarte sadamavaldaja poolt on vastuolus ELi toimimise lepingu artiklitega 49, 56 ja 106.

Ombudsman leidis, et komisjon ei suutnud tõendada, et ta oli juhtumiga tegelenud hoolsalt ja aktiivselt, ning et ta ei esitanud veenvaid põhjendusi selle kohta, miks ta ei suutnud oma hindamist enam kui seitsme aasta pärast lõpule viia. Ombudsman leidis, et tegemist on haldusomavoliga, ja soovitas komisjonil oma hindamine viivitamata lõpule viia. Ombudsman tuvastas ka probleeme seoses kaebuse esitajale esitatud teabega ja andmete säilitamisega seoses EU Piloti dialoogiga, mida komisjon pidas Hispaaniaga, ning ta tegi sellega seoses kaks vastavat parandusettepanekut.

Kuigi komisjon alustas pärast ombudsmani uurimise algatamist Hispaaniaga uut rikkumiseelset dialoogi (varem tuntud kui EU Piloti dialoog), ei olnud komisjon rikkumiskaebuse hindamist lõpule viinud, kui ombudsman juhtumi lõpetas. Ta ei esitanud ka mõistlikku põhjendust selleks kulunud aja kohta. Seega kinnitas ombudsman oma järeldust haldusomavoli kohta. Ombudsman jälgib ka edaspidi komisjoni registripidamist seoses rikkumiseelsete dialoogidega ning seda, kuidas ta suhtleb nende dialoogide lõpetamisel kaebuse esitajatega.

Juhtum käsitles seda, kuidas Euroopa Komisjon käsitles Hispaania vastu esitatud rikkumiskaebust seoses Hispaania karistusseadustiku reformiga. Kaebus käsitles eelkõige sanktsioone, mis on ette nähtud avaliku sektori vahendite kasutamiseks avaliku sektori asutuste või ametnike poolt isiklikel eesmärkidel. Kaebuse esitaja väitis, et komisjon viivitas põhjendamatult tema rikkumiskaebuse menetlemisega.   

Ombudsman algatas uurimise, paludes komisjonil selgitada kaebuse menetlemiseks kuluvat aega. Ombudsmani uurimisrühm kontrollis ka rikkumiskaebusega seotud dokumente. Uurimise põhjal leidis ombudsman, et komisjon on selles küsimuses alates 2022. aastast korrapäraselt meetmeid võtnud ja esitanud mõistliku selgituse toimiku menetlemiseks kulunud aja kohta. Sellest hoolimata avaldas ombudsman kahetsust, et komisjon ei esitanud kaebuse esitajale varasemas etapis põhjalikumaid ajakohastusi.

Ombudsman lõpetas uurimise järeldusega, et edasised uurimised ei ole õigustatud.