Juhtum puudutas taotlust üldsuse juurdepääsuks uuringule, mis käsitles ravimitele paigaldatud rikkumisvastaste seadmete tõhusust. Kuigi uuringut mainiti komisjoni eksperdirühma koosolekul, ütles komisjon, et tal seda dokumenti ei ole.

Ombudsmani uurimisrühm kohtus komisjoni esindajatega. Kohtumisel selgitas komisjon, et uuringus analüüsiti rikkumisvastaste seadmete näidiseid, kusjuures eksperdirühma liikmed viitasid arutelu käigus selle analüüsi tulemustele. Enne või pärast eksperdirühma koosolekut ei jagatud selle analüüsi kohta ühtegi dokumenti.

Ombudsman lõpetas uurimise, leides, et komisjoni selgitused on mõistlikud. Ta julgustab komisjoni esitama sarnastel tulevastel juhtudel selgeid selgitusi selle kohta, miks konkreetseid dokumente ei säilitata.