# Kuidas Euroopa Komisjon andis kodanikele teavet Euroopa ravikindlustuskaardi kasutamise kohta - Autor: Euroopa Ombudsman - Kuupäev: 2024-03-11T10:00+01:00[Europe/Paris] - [URL](https://www.ombudsman.europa.eu/et/opening-summary/et/174356) --- |--------------------------------------------------| | Üksuse juhataja Peasekretariaat Euroopa Komisjon | Lugupeetud hr X 2. augustil 2023 sai Euroopa Ombudsman Hispaania ombudsmanilt päringu teatava teabe kohta, mille Euroopa Komisjon esitas kodanikele Euroopa ravikindlustuskaardi kasutamise kohta. Hispaania ombudsman käsitles kaebust, mille oli esitanud Hispaania kodanik, kes vajas Amsterdami visiidi ajal arstiabi Madalmaade haiglas. Kodanik esitas haiglale oma Euroopa ravikindlustuskaardi ja pidi tasuma ainult ravimikulud. Hispaaniasse naastes sai Hispaania kodanik Madalmaade haiglalt 825,00 euro suuruse arve, mille ta maksis. Pärast Hispaania ombudsmani sekkumist maksis Hispaania sotsiaalkindlustusamet (Instituto Nacional de la Seguridad Social) selle summa talle tagasi. Hispaania ombudsmani küsimus on seotud komisjoni [++veebisaidil++](https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=559) esitatud teabe täpsusega ning eelkõige selgitustega Euroopa ravikindlustuskaardi kasutamise ja tervishoiukulude hüvitamise viisi kohta, viidates igale liikmesriigile ja igale osalevale riigile. Selle põhjal palume komisjonil vastata järgmisele küsimusele: Kas komisjon võiks vaadata läbi teabe, mille ta on esitanud oma veebisaidil Euroopa ravikindlustuskaardi kasutamise kohta, et teha kindlaks, kas teave on täpne, ja kaaluda, kas on vaja täiendavaid selgitusi, et kõrvaldada mis tahes ebaselgus seoses kaardi kasutamise ja kulude hüvitamise viisiga? Oleksin tänulik, kui komisjon vastaks sellele päringule ja eespool esitatud küsimustele võimaluse korral 16. oktoobriks 2023, et saaksin edastada teabe Hispaania ombudsmanile. Käesoleva kirja ja komisjoni vastuse koopia tehakse kättesaadavaks ombudsmani veebisaidil. Lugupidamisega, Rosita Hickey Uurimiste direktor Strasbourg, 28. august 2023