Kas teil on kaebus ELi institutsiooni või asutuse kohta?

Euroopa ombudsmanide võrgustiku liikmed

Euroopa ombudsmanide võrgustik hõlmab üle 95 asutuse 36 Euroopa riigist, sealhulgas riiklikud ja piirkondlikud ombudsmanid ning sarnased organid, samuti Euroopa Ombudsman ning Euroopa Parlamendi petitsioonide komitee. Võrgustiku tööd koordineerib Euroopa Ombudsman.


Belgia

Belgias on avaliku sektori ombudsmanid olemas nii riiklikul kui ka piirkondlikul tasandil.

Le Médiateur fédéral / De federale Ombudsman
Rue de Louvain 48, bte 6 / Leuvenseweg 48 bus 6
BE - 1000 Bruxelles / BE - 1000 Brussel

Tel: +32 2 289 27 27
Faks: +32 2 289 27 28
http://www.federalombudsman.be
Piirkondlikud ombudsmanid

Bulgaaria

Bulgaaria riiklik ombudsman sekkub siis, kui riigi- või munitsipaalasutuste ning nende haldusasutuste või avalikke teenuseid osutama määratud isikute tegevuse või tegematajätmisega on rikutud kodanike õigusi ja vabadusi.

Омбудсман на Република България
22 George Washington Street
BG -1000 Sofia

Tel: +359 2 81 06 955
Faks: +359 2 81 06 963
http://www.ombudsman.bg

Tšehhi Vabariik

Tšehhi Vabariigi ombudsman (Public Defender of Rights) uurib kaebusi seoses riikliku tasandi haldusasutustega ning teatud juhtudel ka seoses kohaliku tasandi haldusasutustega.

Veřejný ochránce práv
Údolní 39
CZ-602 00 Brno

Tel: +420 542 542 888
Faks: +420 542 542 772
http://www.ochrance.cz

Taani

Taani ombudsman tegeleb kaebustega, mis puudutavad nii riikliku kui ka kohaliku tasandi avalikku haldust.

Folketingets Ombudsmand
Gammel Torv 22
DK-1457 Copenhagen K

Tel: +45 33 13 25 12
Faks: +45 33 13 07 17
http://www.ombudsmanden.dk

Saksamaa

Saksamaal on ombudsmanid olemas kuueteistkümnest liidumaast neljas. Olemas on föderaalne petitsioonikomisjon, samuti on petitsioonikomisjonid igas liidumaas.

Petitionsausschuss
Deutscher Bundestag
Platz der Republik 1
DE-11011 Berlin

Tel: +49 30 227 35257
Faks: +49 30 227 36053
https://epetitionen.bundestag.de/epet/peteinreichen.html
Piirkondlikud ombudsmanid

Eesti

Eesti õiguskantsler kontrollib õigusaktide vastavust põhiseadusele ning tegeleb kodanike esitatud kaebustega avaliku võimu kuritarvitamise kohta nii riiklikul kui ka kohalikul tasandil.

Õiguskantsler
Kohtu 8
15193 Tallinn

Tel: +372 693 8400
Faks: +372 693 8401
https://www.oiguskantsler.ee

Iirimaa

Iirimaa riiklik ombudsman uurib kaebusi, mis puudutavad valitsusasutuste, tervishoiuameti, kohalike ametiasutuste ning postiteenistuse (An Post) haldustegevust.

Office of the Ombudsman
6 Earlsfort Terrace
Dublin 2
Ireland

Tel: +353 1 639 5600

https://www.ombudsman.ie

Kreeka

Kreeka ombudsman uurib Kreeka valitsusasutuste või avalike teenistuste konkreetseid halduslikke tegevusi või tegematajätmisi või praktilisi samme, mis rikuvad üksikisiku õigusi või füüsiliste või juriidiliste isikute õiguslikke huve.

Ombudsman
17 Halkokondyli Street
GR - 10432 Athens

Tel: +30 213 1306 600
Faks: +30 213 1306 800
http://www.synigoros.gr

Hispaania

Hispaania on halduslikult jaotatud munitsipaliteetideks, provintsideks ja autonoomseteks piirkondadeks. Lähtuvalt territoriaalsest jaotusest on lisaks Hispaania riiklikule ombudsmanile mitu piirkondlikku ja kohalikku ombudsmani. Alljärgnevalt esitatud lingid annavad teavet Hispaania riikliku ombudsmani ja võimalusel piirkondlike ombudsmanide kohta. Kõikides autonoomsetes piirkondades ei ole veel oma piirkondlikku ombudsmani.

Defensor del Pueblo
Paseo Eduardo Dato,
31 y Calle Zurbano,
42 ES-28010 Madrid

Tel: +34 91 432 79 00
Faks: +34 91 308 11 58
https://www.defensordelpueblo.es
Piirkondlikud ombudsmanid

Prantsusmaa

Õiguste kaitsjale on sõltumatu riigiasutus. Institutsioon tegutseb järgmiste asutuste pädevusvaldkondades: Médiateur de la République (Prantsuse ombudsman), Défenseur des enfants (laste ombudsman), Haute Autorité de lutte contre les discriminations et pour l’égalité (HALDE, võrdsuse tagamise ja diskrimineerimisvastane amet) ning Commission nationale de déontologie de la sécurité (CNDS, turvaeetika riiklik komisjon). Õiguste kaitsja ametikoha loomisega vastutab õiguste kaitsmise eest üks ametiasutus.

Défenseur des droits
7 rue Saint-Florentin
FR - 75008 Paris

Tel: +33 1 53 29 22 00
Faks: +33 1 53 29 22 45
http://www.defenseurdesdroits.fr

Horvaatia

Horvaatia ombudsman tegeleb kaebustega, mis puudutavad valitsuse haldusasutusi, avaliku võimu organeid või selliste asutuste ametnikke seoses nende ametialase tegevusega.

Pučki pravobranitelj
Savska cesta 41/3 (Zagrepčanka building)
HR-10 000 Zagreb

Tel: +385 1 4851 855
Faks: +385 1 6431 628
https://www.ombudsman.hr

Itaalia

Itaalias ei ole riiklikku ombudsmani ega riiklikku petitsioonikomisjoni. Seevastu toimib riigi tasandil ühendus, mis levitab Euroopa Ombudsmani materjale ja tugevdab tema institutsionaalset rolli, nimelt piirkondlike ja autonoomsete provintside ombudsmanide riiklik koordineerimisorgan.

Coordinamento Nazionale dei Difensori Civici delle Regioni e delle Province autonome
Via Pietro Cossa,
41 IT-00193 Roma

Tel: +39 06 3600 3673
Faks: +39 06 3600 4775
https://www.coordifesacivicaitalia.it/
Piirkondlikud ombudsmanid

Küpros

Küprose Vabariigi haldusküsimuste volinik (ombudsman) uurib kaebusi seoses Küprose Vabariigi riigiasutustega, mille tegevusega võib olla rikutud inimõigusi, seadust või hea halduse printsiipe.  Ombudsman võib uurida ka nõuetekohast käitumist, kui asjaomane tegevus on üksikisikut otseselt mõjutanud.

Γραφείο Επιτρόπου Διοικήσεως
Era House Diagorou 2
CY-1097 Nicosia

Tel: +357 22 405500
Faks: +357 22 672881
http://www.ombudsman.gov.cy

Läti

Läti ombudsman vastutab inimõiguste kaitsmise ning hea halduse põhimõtete järgimise edendamise eest. Läti ombudsman uurib kaebusi ja teostab uurimisi seoses nimetatud kahe valdkonnaga.

Tiesibsarga birojs
Baznicas iela 25
LV-1010 Rīga

Tel: +371 67686768
Faks: +371 67244074
http://www.tiesibsargs.lv

Leedu

Leedu Vabariigi Seimase ombudsmanide büroo uurib kaebusi, mis puudutavad avalikku haldust nii riiklikul kui ka kohalikul tasandil.

Seimo kontrolierių įstaiga
Gedimino pr. 56
LT-01110 Vilnius

Tel: +370 5 266 51 05
Faks: +370 5 266 51 38
http://www.lrski.lt

Luksemburg

Luksemburgi riiklik ombudsman uurib kaebusi, mis puudutavad avalikku haldust nii riiklikul kui ka kohalikul tasandil.

Ombudsman
36, rue du Marché-aux-Herbes
LU-1728 Luxembourg

Tel: +352 26 27 01 01
Faks: +352 26 27 01 02
http://www.ombudsman.lu

Ungari

Ungari parlamentaarsete volinike büroo tegeleb kaebustega, mis puudutavad Ungari riiklikke, piirkondlikke ja kohalikke ametiasutusi. Volinike büroo koosneb tsiviilõiguste parlamentaarsest volinikust, järeltulevate põlvkondade parlamentaarsest volinikust, rahvus- ja etniliste vähemuste õiguste parlamentaarsest volinikust ning andmekaitse ja infovabaduse parlamentaarsest volinikust.

Alapvető Jogok Biztosa
HU-1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.
HU-1387 Budapest, PO Box 40

Tel: +36 1 475 7100
Faks: +36 1 269 1615
http://www.ajbh.hu

Malta

Malta riiklik ombudsman uurib ja lahendab kodanike muresid seoses Malta valitsusasutuste ja avalike organitega.

Office of the Ombudsman
11 St Paul Street
MT-Valletta VLT 07

Tel: +356 21 24 79 44
Faks: +356 21 24 79 24
http://www.ombudsman.org.mt

Madalmaad

Madalmaade riiklik ombudsman tegeleb kaebustega, mis puudutavad Madalmaade riikliku, provintsi või munitsipaliteedi tasandi avalikke asutusi.

Nationale Ombudsman
Bezuidenhoutseweg 151
PO Box 93122
NL-2509 AC Den Haag

Tel: +31 70 356 35 63
Faks: +31 70 360 75 72
http://www.nationaleombudsman.nl

Austria

Austria on üheksast autonoomsest haldusüksusest (Land) koosnev föderaalriik. Hetkel on Austrias riiklik ombudsmanide nõukogu ja kaks piirkondlikku ombudsmani. Alljärgnevalt esitatud linkidelt leiab teavet Austria riikliku ombudsmani nõukogu ja piirkondlike ombudsmanide kohta.

Volksanwaltschaft
Singerstraße 17
Postfach 20
AT-1015 Wien

Tel: +43 (1) 515 05-0
Faks: +43 (1) 515 05-150
http://www.volksanwaltschaft.gv.at
Piirkondlikud ombudsmanid

Poola

Poola ombudsman (tsiviilõiguste kaitse volinik) kaitseb põhiseaduses ja muudes õigusaktides sätestatud inim- ja tsiviilõigusi ning vabadusi. Ta aitab kodanikel kaitsta nende vabadusi ja õigusi, kui avaliku halduse organid on neid rikkunud.

Rzecznik Praw Obywatelskich
Aleja Solidarności 77
PL-00-090 Warszawa

Tel: +48 22 551 77 00
Faks: +48 22 827 64 53
http://www.rpo.gov.pl

Portugal

Portugali riiklik ombudsman tegeleb kaebustega, mis puudutavad avalike asutuste tegevust või tegematajätmisi.

Provedor de Justiça
Palácio Vilalva
Rua Marquês de Fronteira
PT-1069-452 Lisboa

Tel: +351 213 926 600

http://www.provedor-jus.pt

Rumeenia

Rumeenia ombudsman tegeleb kaebustega, mis puudutavad Rumeenia riikliku ja kohaliku tasandi avalikke asutusi.

Avocatul Poporului
Str. George Vraca nr. 8,
Sector 1
RO-010146 București

Tel: +40 21 312 71 34
Faks: +40 21 312 49 21
http://www.avp.ro

Sloveenia

Sloveenia inimõiguste ombudsman tegeleb kaebustega, mis puudutavad inimõiguste ja põhivabaduste rikkumist riikliku ja kohaliku tasandi avalike haldusasutuste ning muude avaliku võimu kandjate poolt. Ta võib sekkuda ka juhul, kui kodanikuga on avaliku haldusega seoses käitutud halvasti või hooletult.

Varuh človekovih pravic RS
Dunajska 56
SI-1109 Ljubljana

Tel: +386 1 475 00 50
Faks: +386 1 475 00 40
http://www.varuh-rs.si

Slovakkia

Slovakkia ombudsman (Public Defender of Rights) uurib kaebusi, mis puudutavad riigi ning kohaliku tasandi haldusasutusi, samuti muid otsuste tegemise õigusega asutusi avaliku halduse valdkonnas (nt sotsiaalkindlustusamet ja tervisekindlustusamet).

Kancelária verejného ochrancu práv
Grösslingová 35
SK - 811 09 Bratislava - Staré Mesto

Tel: +421 2 323 63 705
Faks: +421 2 323 63 703
http://www.vop.gov.sk

Soome

Soome parlamentaarne ombudsman tegeleb kaebustega, mis puudutavad riigiasutusi, riigiametnikke või muid avalikke teenuseid osutavaid isikuid, et tagada hea haldus ning põhiseaduslike õiguste ning inimõiguste järgimine.

Eduskunnan oikeusasiamies
Arkadiankatu 3
FI-00102 Helsinki

Tel: +358 9 4321
Faks: +358 9 432 2268
http://www.oikeusasiamies.fi

Soome õiguskantsler tegeleb kaebustega, mis puudutavad riigiasutusi ja riigiametnikke, sh ministeeriumeid, ning kontrollib, et austataks põhiõigusi ja -vabadusi ning inimõigusi.

Oikeuskanslerinvirasto
PL 20
FI-00023 Valtioneuvosto

Tel: +358 9 16001
Faks: +358 9 160 23975
http://www.oikeuskansleri.fi

Rootsi

Rootsi parlamentaarsed ombudsmanid tegelevad kaebustega, mis puudutavad Rootsi avalikke asutusi ja kohtuid.

Riksdagens ombudsmän - JO
Box 16327
SE-10326 Stockholm

Tel: +46 8 786 40 00
Faks: +46 8 21 65 58
http://www.jo.se

Albaania Kandidaatriik

Albaania rahva eestseisja kaitseb kõigi inimeste õigusi, vabadusi ja seadusjärgseid huve riigiasutuste ebaseadusliku või ebaausa tegevuse eest.

Avokati i Popullit

Blvd. “Zhan D'Ark” Nr. 2
AL - 1001 Tirana


Tel: + 355 42 380 300
Faks: + 355 42 380 315
http://www.avokatipopullit.gov.al

Bosnia ja Hertsegoviina Kandidaatriik

Bosnia ja Hertsegoviina inimõiguste ombudsmani institutsioon käsitleb haldusomavoli või inimõiguste rikkumise kohta esitatud kaebusi. Juhtumid algatatakse füüsiliste või juriidiliste isikute esitatud üksikkaebuste alusel või ex officio.

Human Rights Ombudsman of Bosnia and Herzegovina
Seat of the Institution
Akademika Jovana Surutke br.13
BA-78000 Banja Luka

Tel: +387 51 303 992
Faks: +387 51 303 992
https://ombudsmen.gov.ba

Gruusia Kandidaatriik

Gruusia riiklik kaitsja on põhiseaduslik institutsioon, mis teostab järelevalvet inimõiguste ja vabaduste kaitse üle oma jurisdiktsioonis Gruusia territooriumil. Selles tuvastatakse inimõiguste rikkumised ning aidatakse kaasa rikutud õiguste ja vabaduste taastamisele.

Public Defender (Ombudsman) of Georgia

Irakli Paghava Street N6. Avlabari,
GE - Tbilisi 0144


Tel: +995 (32) 299 58 98

https://ombudsman.ge/eng

Põhja-Makedoonia Kandidaatriik

Põhja-Makedoonia ombudsman kaitseb kodanike põhiseaduslikke ja juriidilisi õigusi, kui neid on rikkunud riigi haldusorganid või muud avalikud asutused.

Народниот правобрaнител

Macedonia no.19
MK - 1000 Skopje


Tel: +389 2 3129 335
Faks: +389 2 3129 359
http://ombudsman.mk

Moldova Kandidaatriik

Moldova Vabariigi ombudsmani büroo teeb järelevalvet avaliku halduse üle. Büroo saab tutvuda dokumentidega ja anda soovitusi ning avaldab oma uurimiste tulemused.

People's Advocate

People's Advocate Office of the Republic of Moldova
municipiul Chişinău, MD-2012
str. Sfatul Ţării,nr.16

Tel: +373 22225442

http://ombudsman.md

Montenegro Kandidaatriik

Montenegro Vabariigi inimõiguste ja vabaduste ombudsman tegeleb kaebustega, mis käsitlevad riigi ametiasutusi, kohalikke omavalitsusi, avalikke teenuseid ja muid Montenegro riigivõimu asutusi.

Zaštitnik ljudskih prava i sloboda Crne Gore

Ul. Svetlane Kane Radević br.3
ME - 81000 Podgorica


Tel: +382 20 225 395
Faks: +382 20 241 642
http://www.ombudsman.co.me

Serbia Kandidaatriik

Serbia Vabariigi kodanike kaitsja on sõltumatu ja iseseisev valitsusasutus, mis vastutab õiguste ja vabaduste kaitse ja edendamise eest. Kodanike kaitsja keskendub eelkõige rahvusvähemuste õiguste, laste õiguste, puuetega inimeste õiguste, vangistuses viibivate inimeste õiguste ja soolise võrdõiguslikkuse kaitsele.

Protector of Citizens
Deligradska str. 16
RS - 11 000 Belgrade

Tel: +381 11 206 8100
Faks: +381 11 206 8182
http://www.zastitnik.rs

Türgi Kandidaatriik

Türgi riiklik ombudsman rakendab sõltumatut ja tõhusat kaebuste esitamise mehhanismi seoses avalike teenuste osutamisega ning uurib ja analüüsib juhtumeid ja annab soovitusi selle kohta, kas administratsiooni tegutsemine, suhtumine ja käitumine on inimõigusi austav ning kooskõlas seaduse ja õiglase kohtlemisega. Ombudsmani institutsioonile võivad kaebusi esitada füüsilised ja juriidilised isikud, sealhulgas välisriikide kodanikud. Türgi riikliku ombudsmani kontaktandmed on järgmised:

Kamu Denetçiliği Kurumu
Nevzat Tandoğan Caddesi No:4,
TR - Çankaya / Ankara

Tel: +90 312 465 22 00
Faks: +90 312 465 22 65
https://www.ombudsman.gov.tr

Ukraina Kandidaatriik

Ukraina parlamendi inimõiguste voliniku tegevuse eesmärk on kaitsta inimeste põhiseaduslikke õigusi ja vabadusi, mida on rikkunud avaliku sektori asutused, kohalikud omavalitsused või nende ametnikud. Volinik kaitseb kõigi Ukraina kodanike, välisriikide ja kodakondsuseta isikute õigusi, kes elavad seaduslikult meie riigi territooriumil.

Commissioner for Human Rights
Ukrainian Parliament Commissioner for Human Rights
Громадська приймальня Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини працює:
01008, м. Київ, вул. Інститутська,
21/8 21/8 Instytutska str.
UA-01008 Kyiv

Tel: +380 044-299-74-08

https://www.ombudsman.gov.ua

Island Euroopa Liidu välised riigid

Islandi ombudsman tegeleb kaebustega, mis puudutavad avalikku haldust nii riiklikul kui ka kohalikul tasandil.

Umboðsmaður Alþingis
Álftamýri 7
IS-150 Reykjavik

Tel: +354 510 6700
Faks: +354 510 6710
https://www.umbodsmadur.is/

Norra Euroopa Liidu välised riigid

Norra ombudsman tegeleb kaebustega, mis puudutavad avalikku haldust nii riiklikul kui ka kohalikul tasandil.

Sivilombudsmannen
PO Box 3 Sentrum
NO-0101 Oslo

Tel: +47 22 82 85 00
Faks: +47 22 82 85 11
http://www.sivilombudsmannen.no

Ühendkuningriik Euroopa Liidu välised riigid

Ühendkuningriigis on ombudsman olemas Ühendkuningriigi tasandil ning eraldi Inglismaal, Šotimaal, Walesis ja Põhja-Iirimaal. Avalike teenuste ombudsman on olemas ka Gibraltaril.

Parliamentary and Health Service Ombudsman
Millbank Tower Millbank
UK-London SW1P 4QP

Tel: +44 345 015 4033
Faks: +44 300 061 4000
http://www.ombudsman.org.uk
Piirkondlikud ombudsmanid