Ombudsman käivitas algatuse, et uurida, kuidas Euroopa Liidu Varjupaigaamet täidab oma põhiõigustealaseid kohustusi ja tagab vastutuse võimalike põhiõiguste rikkumiste eest. Varjupaigaamet asendas 2022. aasta jaanuaris Euroopa Varjupaigaküsimuste Tugiameti (EASO), võttes üle selle asutamismääruses sätestatud laiendatud volitused. Nende uute volituste raames on varjupaigaametil kohustus kaitsta varjupaigataotlejate põhiõigusi, sealhulgas nimetades ametisse põhiõiguste ametniku ja luues kaebuste lahendamise mehhanismi.

Ombudsman esitas varjupaigaametile mitu küsimust ja sai selle vastuse. Ombudsman lõpetas algatuse, võttes teadmiseks edusammud, mida varjupaigaamet on teinud põhiõigustega seotud kohustuste täitmiseks vajalike meetmete kehtestamisel. Ta tuvastas siiski mõned puudused ja tegi ettepanekuid nende kõrvaldamiseks. Amet vastas ombudsmani märkustele.