Mi ambición es apoyar a las instituciones de la UE para que sean más eficaces, transparentes y responsables, a través de una mayor visibilidad e impacto del trabajo del Defensor del Pueblo Europeo.

Emily O'Reilly, 30 de junio de 2014
60th Rome Treaty anniversaryTu Europa - El portal de los servicios públicos europeos y nacionales en línea

EU agencies - How to manage the risk of reputational damage

The European Ombudsman, Emily O'Reilly has hosted an event on Wednesday 18 October on how agencies can uphold the highest ethical and transparency standards so as to protect themselves from reputational damage.

Ombudsman launches public consultation on Council transparency

The European Ombudsman, Emily O'Reilly, has invited feedback on how the Council of the EU can make its law-making work more transparent

Ombudsman's Annual Report 2016

The European Ombudsman, Emily O'Reilly, has launched her Annual Report for 2016. Concerns about transparency in the EU administration accounted for the biggest proportion of the cases

Ombudsman launches list of Dos & Don’ts to help EU officials deal with lobbyists

The European Ombudsman, Emily O'Reilly, has published practical advice for EU officials on interacting with interest representatives.

Ombudsman urges appropriate Brexit transparency

The European Ombudsman has asked the European Commission to ensure transparency during the upcoming Brexit negotiations

Ombudsman asks nine questions on handling of Commissioners’ post-mandate jobs

European Ombudsman, Emily O'Reilly, has asked the Commission to reply to nine questions about the role of its Ad Hoc Ethical Committee and how the Commission deals with the post-mandate activities of Commissioners, including its ...

Presentar una reclamaciónSolicitar información

Qué hacemos

El Defensor del Pueblo Europeo investiga reclamaciones acerca de los casos de mala administración en las instituciones y los órganos de la Unión Europea.

Si usted es nacional o residente de un Estado miembro de la Unión, puede dirigir una reclamación al Defensor del Pueblo Europeo. Pueden presentar reclamaciones asimismo las empresas, asociaciones y otras entidades con domicilio legal en la Unión.

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Quienes somos

Emily O'Reilly asumió el cargo de Defensora del Pueblo el 1 de octubre de 2013. 

Fue la Defensora del Pueblo de Irlanda y Comisionada Nacional de información de Irlanda entre 2003 y 2013, así como una galardonada periodista, locutora y autora política. 

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La institución cuenta con un personal altamente cualificado y multilingüe.

 Esto significa que podemos gestionar su reclamación en su idioma en tanto que uno de los 24 idiomas de la UE en los que trabajamos. Estamos comprometidos a hacer que nuestro servicio sea totalmente accesible para las personas con discapacidad.

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How it works

¿QUIÉN puede reclamar al Defensor del Pueblo Europeo?

Ciudadanos, ONG, asociaciones, empresas, universidades, periodistas… si:

  • Su reclamación se refiere a una institución, órgano o agencia de la UE
  • Ya han intentado solucionar el problema con el organismo de la UE implicado
  • El origen del asunto en cuestión no data de más de dos años
  • No hay acciones legales en curso

 

El Defensor del Pueblo Europeo puede ayudarle en CASO de

  • Trato injusto por parte de los organismos de la UE
  • Problemas relativos a licitaciones/contratos de la UE
  • Retraso en pagos vinculados a fondos de la UE
  • Rechazo de acceso a documentos
  • Retraso en relaciones con órganos de la UE
  • Actividades de presión o lobbying ocultas o inapropiadas

¿QUÉ puede hacer el Defensor del Pueblo Europeo?

  • Hacer un seguimiento de su reclamación con el organismo de la UE implicado
  • Ayudarle a encontrar una solución justa a su problema
  • Formular recomendaciones a los órganos de la UE
  • Inspeccionar documentos de la UE

¿CÓMO ponerse en contacto con el Defensor del Pueblo Europeo?

  • Puede dirigirse al Defensor del Pueblo Europeo en cualquiera de los 24 idiomas oficiales de la UE
  • Utilice el formulario en línea, sencillo de rellenar
how to contact the ombudsman

Novedades

  • 8 de diciembre de 2017
    • Caso abierto -
      The Commission’s handling of the authorisation of formaldehyde as a food additive
  • 1 de diciembre de 2017
    • Discurso -
      Recht und Gerichtigkeit - ein Widerspruch?
    • Discurso -
      Law and Justice - a contradiction?
  • 30 de noviembre de 2017
    • Comunicado de prensa -
      Ombudsman welcomes EU decision to pay trainees in EU foreign delegations
    • Caso abierto -
      Commission and alleged failure to pursue infringement case against France - CHAP(2016)02580, social security contributions of frontier workers
  • 29 de noviembre de 2017
    • Decisión -
      Decision in case 1933/2014/JF on the refusal to give full public access to a report on a meeting between the European Commissioner for Trade and an oil and gas multinational
  • 28 de noviembre de 2017
    • Decisión -
      Decision in case 1245/2015/NF on the European Commission’s refusal to give full access to documents concerning the labelling of Croatian wine
    • -
      Proposal of the European Ombudsman for a solution in case 445/2016/JAS on the refusal of the European Commission to grant public access to its file on a medical product
    • Recomendación -
      Recommendation of the European Ombudsman in case 445/2016/JAS on the refusal of the European Commission to grant public access to its file on a medical product
  • 27 de noviembre de 2017
    • Discurso -
      ANNUAL DAVE ELLIS MEMORIAL LECTURE - ACCESS TO JUSTICE