Mi ambición es apoyar a las instituciones de la UE para que sean más eficaces, transparentes y responsables, a través de una mayor visibilidad e impacto del trabajo del Defensor del Pueblo Europeo.

Emily O'Reilly, 30 de junio de 2014
 Consulta pública sobre la Estrategia de la Defensora del Pueblo Europeo De cara a 201960th Rome Treaty anniversaryTu Europa - El portal de los servicios públicos europeos y nacionales en línea

Ombudsman announces Award for Good Administration winners

The European Ombudsman, Emily O´Reilly, awarded projects in seven categories with the overall Award for Good Administration going to the Commission´s DG Sante for the project "EU collaboration to help patients with rare diseases". The ...

Ombudsman opens inquiry into transparency of Council legislative work

The European Ombudsman, Emily O'Reilly, has opened an inquiry into whether the Council of the EU allows sufficient public scrutiny of the evolving discussions on draft EU laws.

Ombudsman urges appropriate Brexit transparency

The European Ombudsman has asked the European Commission to ensure transparency during the upcoming Brexit negotiations

System of unpaid trainees in EU foreign delegations should end

The European Ombudsman has recommended that the European External Action Service pay all of its trainees an appropriate allowance to allow greater access for young people of all backgrounds.

Ombudsman calls on President Juncker to clarify position on Barroso appointment

The European Ombudsman, Emily O'Reilly, has called on President Juncker to clarify the Commission’s position on former Commission President Barroso’s appointment as non-executive chairman and adviser at Goldman Sachs.

Transparency of trilogues

The European Ombudsman called for more transparency of EU law-making by publishing key documents in informal trilogues negotiations

Presentar una reclamaciónSolicitar información

Qué hacemos

El Defensor del Pueblo Europeo investiga reclamaciones acerca de los casos de mala administración en las instituciones y los órganos de la Unión Europea.

Si usted es nacional o residente de un Estado miembro de la Unión, puede dirigir una reclamación al Defensor del Pueblo Europeo. Pueden presentar reclamaciones asimismo las empresas, asociaciones y otras entidades con domicilio legal en la Unión.

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Quienes somos

Emily O'Reilly asumió el cargo de Defensora del Pueblo el 1 de octubre de 2013. 

Fue la Defensora del Pueblo de Irlanda y Comisionada Nacional de información de Irlanda entre 2003 y 2013, así como una galardonada periodista, locutora y autora política. 

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La institución cuenta con un personal altamente cualificado y multilingüe.

 Esto significa que podemos gestionar su reclamación en su idioma en tanto que uno de los 24 idiomas de la UE en los que trabajamos. Estamos comprometidos a hacer que nuestro servicio sea totalmente accesible para las personas con discapacidad.

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How it works

¿QUIÉN puede reclamar al Defensor del Pueblo Europeo?

Ciudadanos, ONG, asociaciones, empresas, universidades, periodistas… si:

  • Su reclamación se refiere a una institución, órgano o agencia de la UE
  • Ya han intentado solucionar el problema con el organismo de la UE implicado
  • El origen del asunto en cuestión no data de más de dos años
  • No hay acciones legales en curso

 

El Defensor del Pueblo Europeo puede ayudarle en CASO de

  • Trato injusto por parte de los organismos de la UE
  • Problemas relativos a licitaciones/contratos de la UE
  • Retraso en pagos vinculados a fondos de la UE
  • Rechazo de acceso a documentos
  • Retraso en relaciones con órganos de la UE
  • Actividades de presión o lobbying ocultas o inapropiadas

¿QUÉ puede hacer el Defensor del Pueblo Europeo?

  • Hacer un seguimiento de su reclamación con el organismo de la UE implicado
  • Ayudarle a encontrar una solución justa a su problema
  • Formular recomendaciones a los órganos de la UE
  • Inspeccionar documentos de la UE

¿CÓMO ponerse en contacto con el Defensor del Pueblo Europeo?

  • Puede dirigirse al Defensor del Pueblo Europeo en cualquiera de los 24 idiomas oficiales de la UE
  • Utilice el formulario en línea, sencillo de rellenar
how to contact the ombudsman

Novedades

  • 12 de mayo de 2017
    • Evento -
      Whistleblower Protection Conference (28/09/2017)
    • Evento -
      Annual Report 2016 (17/05/2017)
    • Discurso -
      BEUC General Assembly - Speech by the European Ombudsman, Emily O'Reilly
  • 4 de mayo de 2017
    • Correspondencia -
      Reply from the European Commission to the Ombudsman's strategic inquiry OI/6/2016/AB concerning rules and practices to prevent possible conflicts of interest of Special Advisers
  • 2 de mayo de 2017
    • Correspondencia -
      Reply from President Juncker to the Ombudsman's letter concerning information for the public on the upcoming negotiations aimed at reaching agreement on the UK's withdrawal from the EU
  • 28 de abril de 2017
    • -
      Consulta pública sobre la Estrategia de la Defensora del Pueblo Europeo De cara a 2019
    • Decisión -
      Decision in case 1739/2016/DR on the alleged slow processing of a complaint by the European Investment Bank in the Complaints Mechanism
  • 25 de abril de 2017
    • Correspondencia -
      Request for Meeting and Documents into Strategic Inquiry OI/6/2014/NF
    • Evento -
      European Ombudsman's Annual Report presentation (30/05/2017)
    • Evento -
      Irish music and culture festival (12/06/2017)