• Presentar una reclamación
  • Solicitar información
60th Rome Treaty anniversaryTu Europa - El portal de los servicios públicos europeos y nacionales en línea

Consultas de los miembros de la Red

Idiomas disponibles:  bg.es.cs.da.de.et.el.en.fr.ga.hr.it.lv.lt.hu.mt.nl.pl.pt.ro.sk.sl.fi.sv

El 12 de octubre de 2015, la Defensora del Pueblo Europea, Emily O’Reilly, aprobó un nuevo documento de estrategia «Reforma de la Red Europea de Defensores del Pueblo», que se comunicó y compartió con todos los miembros de la Red. En él afirmaba que: «Mediante el procedimiento de consulta, en el que la Defensora del Pueblo Europea ayuda a los miembros de la Red ofreciendo respuestas expertas de las instituciones europeas, se han resuelto muchas investigaciones de los defensores del pueblo nacionales y regionales.

Sin embargo, el procedimiento de consulta se ha hecho largo y engorroso. Por ello, la Defensora del Pueblo Europea va a reformarlo internamente para agilizarlo y acelerar la obtención de resultados. Con ello, los Defensores del Pueblo podrán seguir presentando sus consultas como hasta ahora pero estarán seguros de recibir respuestas a tiempo para aplicarlas a sus propias investigaciones».

La Defensora del Pueblo Europea ha decidido que la Unidad 1, Investigaciones, de su Secretaría se ocupará de todas las consultas presentadas por los Defensores del Pueblo nacionales utilizando el procedimiento rápido que se describe seguidamente ante la Comisión Europea.

Este procedimiento comprende las siguientes etapas:

· presentación de la consulta directamente por el encargado del caso o por otra persona autorizada del Defensor del Pueblo nacional a través de un mensaje de correo electrónico dirigido al Director de la Unidad 1 de la Secretaría del Defensor del Pueblo Europeo o a través del formulario electrónico «Consultas» que se explica más adelante;

· análisis de la consulta por la Unidad 1 en un plazo máximo de 2 días laborables;

· envío de una solicitud de dictamen sobre la cuestión relativa a la legislación de la UE planteada en la consulta a la Secretaría General de la Comisión o a cualquier otra institución, organismo o agencia interesada;

· envío de la respuesta al Defensor del Pueblo Europeo por los servicios de la Dirección General de la Comisión pertinente, en coordinación con la Secretaría General, o por cualquier otra institución, organismo o agencia interesada, en el plazo de 2 semanas, si es posible;

· verificación por la Unidad 1 del carácter completo de la respuesta en el día laborable siguiente;

· si la respuesta a la consulta no requiere ningún otro contacto con la Comisión o con la institución, organismo o agencia interesada, invitación al autor de la consulta a que presente observaciones, en el plazo de 7 días;

· salvo que se requiera otro dictamen de la Comisión o de la institución, organismo o agencia interesada, cierre del procedimiento de consulta,

· y publicación de la consulta y de la respuesta de la Comisión en la sección «Consultas» de la Extranet de acuerdo con el autor de la consulta.

Todo el procedimiento debe durar un máximo de 20 días laborables, salvo que la Comisión solicite más tiempo para preparar su respuesta.

La Unidad 1 modernizará la sección «Consultas» de la Extranet (sector TIC) y muy pronto se publicará un formulario electrónico «Consultas» especialmente diseñado, que se redirigirá automáticamente a la Unidad 1.

El nuevo procedimiento aplicable a las consultas de los defensores del pueblo nacionales entró en vigor en la fecha de publicación de la nueva estrategia.