¿Tiene una reclamación contra una institución u órgano de la UE?

Ámbitos de actividad

El trabajo de la Defensora del Pueblo Europea abarca un amplio abanico de temas. Su trabajo se organiza en la página web según las siguientes categorías generales:

Garantizamos que los órganos de la UE velen por la transparencia de su proceso de toma de decisiones, junto con el acceso del público a la documentación y la información, así como el papel del cabildeo.

Aseguramos que las instituciones de la UE rindan cuentas, expliquen debidamente sus decisiones y respondan a aquellas personas que soliciten clarificaciones. Garantizamos el derecho de los ciudadanos a participar en el proceso de toma de decisiones de la UE, que incluye los derechos lingüísticos y la accesibilidad, y el funcionamiento correcto de las consultas públicas y la iniciativa ciudadana europea.

Aseguramos que los funcionarios de la UE mantengan los niveles más elevados de ética en sus funciones y con respecto a trabajos posteriores y «puertas giratorias». Abordamos conflictos de intereses, así como el papel de consejeros y expertos. Protegemos a los denunciantes que quieran informar sobre irregularidades.

Comprobamos que las instituciones y los órganos de la UE gestionen los programas de financiación y las licitaciones que son de su competencia y traten con los asociados en la financiación y los contratistas de manera justa y conforme a los procedimientos establecidos.

Aseguramos que las instituciones y los órganos de la UE garanticen los derechos fundamentales en su labor y cumplan los compromisos contraídos en virtud de la Carta de Derechos Fundamentales. Esto incluye la protección de datos y los derechos de las personas con discapacidad.

Abordamos los problemas que afectan a las personas, las empresas o las organizaciones en sus interacciones con las instituciones y los órganos de la UE, como por ejemplo su derecho a ser oídos, a recibir una respuesta oportuna, a una buena administración y a un servicio público respetuoso. Esto también comprende asegurar que las instituciones adopten un enfoque justo y equilibrado a la hora de utilizar su facultad discrecional en el tratamiento de asuntos.

Tratamos los problemas a los que se enfrentan los antiguos y actuales funcionarios de las instituciones y las agencias de la UE, relacionados con los derechos y las condiciones de trabajo, así como los que buscan empleo en la UE.

Asuntos más destacados

Comunicado de prensa

Martes | 01 septiembre 2020

EBA accepts Ombudsman recommendations following former Executive Director’s move to finance lobby group

European Ombudsman Emily O'Reilly commends the European Banking Authority (EBA) for agreeing to introduce the measures she recommended to deal with future revolving door situations. This follows her finding that the EBA should not have allowed its former Executive Director to become CEO of a financial lobby association.

Noticias

Miércoles | 24 junio 2020

La Defensora del Pueblo Europeo presenta directrices a la Administración de la UE sobre el uso de las lenguas oficiales de la UE

La Defensora del Pueblo Europeo ha publicado una serie de recomendaciones dirigidas a la Administración de la UE sobre el uso de las lenguas oficiales de la Unión en sus comunicaciones con el público.

Las recomendaciones orientan sobre cómo y cuándo comunicarse en qué idiomas, y qué medidas prácticas generales adoptar.

Comunicado de prensa

Lunes | 11 mayo 2020

Ombudsman inquiry finds the EBA should have forbidden Executive Director’s move to finance lobby group

European Ombudsman Emily O'Reilly has found that the European Banking Authority (EBA) should not have allowed its former Executive Director to become CEO of a financial lobby association. The Ombudsman also found the EBA did not immediately put in place sufficient internal safeguards to protect its confidential information when the planned move became clear.