You have a complaint against an EU institution or body?

¿Quién más puede ayudarle?

Si el Defensor del Pueblo Europeo no puede ayudarle en su reclamación, hay otros órganos que quizá puedan hacerlo.

  • La Comisión de Peticiones del Parlamento Europeo gestiona peticiones relacionadas con asuntos que abordan una amplia gama de cuestiones, desde temas medioambientales hasta derechos de los ciudadanos.
  • En calidad de «guardiana de los tratados», la Comisión Europea es responsable de garantizar que los Estados miembros respeten la legislación de la UE. Puede presentar una reclamación a la Comisión si cree que un Estado miembro está incumpliendo la legislación de la UE.
  • El Supervisor Europeo de Protección de Datos es un organismo de supervisión independiente dedicado a proteger los datos personales y la privacidad. Puede tramitar reclamaciones de personas que creen que sus datos personales han sido mal gestionados por una institución o un organismo europeo.
  • SOLVIT es una red coordinada por la Comisión Europea que ayuda a quienes tienen problemas con el modo en que se aplica la legislación en materia de mercado interior de la UE. Las oficinas nacionales de SOLVIT ayudan a resolver problemas transfronterizos entre ciudadanos o empresas, por un lado, y autoridades públicas nacionales por otro.
  • Los Centros europeos del consumidor (en cada Estado miembro de la UE así como en Islandia y Noruega) ofrecen asesoramiento jurídico y práctico y apoyo a los consumidores en materia de compras transfronterizas y servicios dentro del mercado interior. Pueden ponerse en contacto con empresas de otros países europeos en nombre de los consumidores, remitir a los consumidores a un mecanismo de resolución de litigios o proponer otras soluciones.
  • Si su problema tiene que ver con administraciones públicas regionales o nacionales, el miembro pertinente de la Red Europea de Defensores del Pueblo podrá ayudarle.