Τίτλος θέσης	Υπεύθυνος ερευνών
Ομάδα καθηκόντων και βαθμός	AD5 έως AD9
Νομική βάση	Απόσπαση προς το συμφέρον της υπηρεσίας: Άρθρο 37 στοιχείο α) και άρθρο 38 του κανονισμού υπηρεσιακής κατάστασης και άρθρο 16 παράγραφος 4 του καθεστώτος του Ευρωπαίου Διαμεσολαβητή Μεταφορά: Άρθρο 29 παράγραφος 1 στοιχεία α) και β) του κανονισμού υπηρεσιακής κατάστασης
Διάρκεια απόσπασης	Δύο χρόνια με δυνατότητα ανανέωσης
Τόπος εργασίας	Βρυξέλλες ή Στρασβούργο
Προθεσμία υποβολής αιτήσεων	9 Φεβρουαρίου 2026
Προτιμώμενη ημερομηνία έναρξης	Το συντομότερο δυνατόν

Ποιοι είμαστε

Αποστολή της Ευρωπαίας Διαμεσολαβήτριας είναι να συμβάλλει στην επίλυση καταγγελιών και να διασφαλίζει ότι η διοίκηση της ΕΕ εφαρμόζει τα υψηλότερα πρότυπα ακεραιότητας, διαφάνειας, λογοδοσίας και ανταπόκρισης. Για τον σκοπό αυτό, θέτουμε τους πολίτες και τα δικαιώματά τους στο επίκεντρο των δράσεών μας και προάγουμε τον εποικοδομητικό διάλογο με τα θεσμικά και λοιπά όργανα και τους οργανισμούς της ΕΕ (στο εξής: ΔΣΕ της ΕΕ), καθώς και τη συνεργασία με άλλα σχετικά ενδιαφερόμενα μέρη.

Αυτός ο σημαντικός ρόλος παρέχει στα άτομα και τις οργανώσεις μέσα έννομης προστασίας σε περιπτώσεις στις οποίες θεωρούν ότι οι ανησυχίες τους παραμένουν ανεπίλυτες από τα ενδιαφερόμενα θεσμικά όργανα. Εξουσιοδοτεί επίσης τη Διαμεσολαβήτρια να διενεργεί αυτεπάγγελτες έρευνες και να συνεργάζεται με τα θεσμικά και λοιπά όργανα και οργανισμούς της ΕΕ και άλλα ενδιαφερόμενα μέρη για τον προορατικό εντοπισμό τομέων που επιδέχονται βελτίωση και την αντιμετώπιση συστημικών ζητημάτων. Με τον τρόπο αυτό, ο Διαμεσολαβητής συμβάλλει στη διασφάλιση της χρηστής διοίκησης και, ως εκ τούτου, στην ενίσχυση των δημοκρατικών προτύπων και αξιών στις οποίες βασίζεται η ΕΕ.

Οι κατευθυντήριες αρχές της Υπηρεσίας είναι η ακεραιότητα, η δικαιοσύνη, η αμεροληψία, η ανεξαρτησία και η λογοδοσία.

Ο σεβασμός, ο ανοικτός χαρακτήρας, η συμμετοχικότητα, η συνεργασία και η αποτελεσματικότητα είναι οι βασικές μας αξίες.

Ο Ευρωπαίος Διαμεσολαβητής είναι ένα μικρό, δυναμικό γραφείο με πίνακα προσωπικού περίπου 75 θέσεων και ετήσιο προϋπολογισμό περίπου 16 εκατ. ευρώ.

Τα γραφεία της βρίσκονται στο Στρασβούργο και στις Βρυξέλλες.

Προσφέρει ένα δυναμικό και με σεβασμό χώρο εργασίας, συμπεριλαμβανομένης μιας καλής ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και ιδιωτικής ζωής και μιας ευχάριστης εργασιακής ατμόσφαιρας. Η οργανωτική δομή της Υπηρεσίας ενισχύει τη συμμετοχή, διευκολύνει την ανάπτυξη δεξιοτήτων και τα σύγχρονα εργαλεία εργασίας μας επιτρέπουν την αποδοτικότητα και την ευελιξία.

Αυτό που ψάχνουμε

Αναζητούμε έμπειρους και υψηλής ειδίκευσης επαγγελματίες με έντονο αίσθημα ακεραιότητας, οι οποίοι είναι πρόθυμοι να συμβάλουν στην αποστολή του Διαμεσολαβητή.

Ο ιδανικός υποψήφιος ενδιαφέρεται και είναι εξοικειωμένος με μερικούς από τους ακόλουθους τομείς:

• θεσμικά, διοικητικά και πολιτικά ζητήματα,
• διαφάνεια και πρόσβαση του κοινού στα έγγραφα,
• αρχές δεοντολογίας, συγκρούσεις συμφερόντων και ρυθμιστικά ζητήματα,
• ανθρώπινα δικαιώματα και θεμελιώδεις ελευθερίες,
• συμβάσεις και δημόσιοι διαγωνισμοί,
• προσλήψεις και θέματα προσωπικού, συμπεριλαμβανομένης της καταγγελίας δυσλειτουργιών.

Εκτιμούμε τους δυναμικούς, ευέλικτους συναδέλφους με ένα ευρύ φάσμα ενδιαφερόντων, οι οποίοι είναι περίεργοι, είναι γρήγοροι και πρόθυμοι μαθητές, αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες, είναι άνετοι αναλαμβάνοντας την ευθύνη. Μπορούν να εργαστούν υπό εύλογες χρονικές πιέσεις, να δώσουν προτεραιότητα και να τηρήσουν τις προθεσμίες. Είναι ανθεκτικοί. Η συνεργατική εργασία και ο προσανατολισμός προς τις υπηρεσίες είναι ουσιαστικής σημασίας.

Εργασία ως αξιωματικός ερευνών

Οι αρμόδιοι για τις έρευνες υπάλληλοι επικουρούν τον Διαμεσολαβητή στην εξέταση καταγγελιών και στη διεξαγωγή ερευνών είτε βάσει καταγγελιών είτε με πρωτοβουλία του Διαμεσολαβητή.

Οι αξιωματικοί:

• να αναλύει καταγγελίες και σχέδια αποφάσεων της Διαμεσολαβήτριας και έγγραφα σχετικά με την έρευνα υπό την εποπτεία των αρμόδιων διευθυντικών στελεχών·
• Συμμετοχή σε συνεδριάσεις και επιθεωρήσεις με άλλα θεσμικά και λοιπά όργανα και οργανισμούς της ΕΕ.

Εκτός από τη διεκπεραίωση παραπόνων και τη διεξαγωγή ερευνών, μπορεί επίσης να σας ζητηθεί:

• Συμβολή στον ενεργό εντοπισμό ζητημάτων που αφορούν τη δημόσια διοίκηση της ΕΕ και είναι κατάλληλα για διερεύνηση με πρωτοβουλία του Διαμεσολαβητή·
• Συμβολή στη σύνταξη εκθέσεων και εγγράφων πολιτικής της Διαμεσολαβήτριας·
• Διεξαγωγή έρευνας σε θέματα που εμπίπτουν στην εντολή του Διαμεσολαβητή·
• Συμβολή στις δραστηριότητες προβολής του Ευρωπαίου Διαμεσολαβητή μέσω της ομιλίας του σε δημόσιες εκδηλώσεις και της εκπροσώπησης της Υπηρεσίας σε συνεδριάσεις·
• Εκπροσώπηση της Υπηρεσίας σε διοργανικές επιτροπές·
• Εκτελέστε άλλες εργασίες ανάλογα με τις ανάγκες του Γραφείου, καθώς και την εμπειρία και τις δεξιότητές σας.

Ο αρμόδιος υπάλληλος θα εργάζεται στη Διεύθυνση Ερευνών.

Τόπος απασχόλησης

Ο τόπος υπηρεσίας θα είναι οι Βρυξέλλες ή το Στρασβούργο.

Η θέση αυτή θα περιλαμβάνει περιστασιακές αποστολές μεταξύ των γραφείων του Διαμεσολαβητή. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει αποστολές σε άλλες χώρες κυρίως εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Ποιοι μπορούν να υποβάλουν αίτηση

Οι υποψήφιοι πρέπει να είναι μόνιμοι υπάλληλοι θεσμικού ή άλλου οργάνου ή οργανισμού της Ευρωπαϊκής Ένωσης στην ομάδα καθηκόντων AD, βαθμοί AD5 έως AD9.

Απαιτούμενες γνώσεις και δεξιότητες

• Πολύ καλή κατανόηση της αποστολής και του έργου του Διαμεσολαβητή και του ρόλου του στο θεσμικό πλαίσιο της ΕΕ·
• άριστη γνώση του θεσμικού πλαισίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης·
• Πολύ καλή γνώση του δικαίου της ΕΕ, συμπεριλαμβανομένου του δημόσιου διοικητικού δικαίου·
• Κριτική και στρατηγική σκέψη, καθώς και πολύ καλές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων.
• πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες, συμπεριλαμβανομένης της διαπροσωπικής επικοινωνίας·
• ισχυρή δέσμευση για τη διατήρηση θετικού εργασιακού περιβάλλοντος και καλών εργασιακών σχέσεων εντός του γραφείου και με εξωτερικούς συνομιλητές·
• Δέσμευση για μια νοοτροπία παροχής υπηρεσιών προς τους πολίτες και τα θεσμικά όργανα και ισχυρή επαγγελματική ακεραιότητα·
• Ισχυρές δεξιότητες σχεδιασμού και οργάνωσης·
• Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και ταυτόχρονης διεκπεραίωσης πολλαπλών εργασιών.
• Δεδομένου ότι η εσωτερική σύνταξη και η επικοινωνία σχετικά με τις καταγγελίες πραγματοποιούνται στην αγγλική γλώσσα, η άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας και ιδίως οι πολύ καλές δεξιότητες σύνταξης κειμένων.

Πλεονεκτήματα

• Επαγγελματική πείρα σε σχετικούς τομείς (οι σχετικοί τομείς περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, εκείνους που αναφέρονται στην ενότητα «Τι αναζητούμε»).
• Γνώση πρόσθετων επίσημων γλωσσών (εκτός της αγγλικής και της αγγλικής) της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Νομική βάση

Ο επιλεγείς υπάλληλος είτε μετατίθεται σύμφωνα με το άρθρο 29 παράγραφος 1 στοιχεία α) και β) του κανονισμού υπηρεσιακής κατάστασης είτε αποσπάται προς το συμφέρον της υπηρεσίας σύμφωνα με το άρθρο 37 στοιχείο α) και το άρθρο 38 του κανονισμού υπηρεσιακής κατάστασης και το άρθρο 16 παράγραφος 4 του καθεστώτος του Ευρωπαίου Διαμεσολαβητή.

Οι υποψήφιοι θα κληθούν να εκφράσουν την προτίμησή τους στην αίτησή τους.

Ίσες ευκαιρίες

Ο Ευρωπαίος Διαμεσολαβητής είναι εργοδότης ίσων ευκαιριών και χαιρετίζει τις αιτήσεις ειδικευμένων ατόμων και επιδιώκει να προωθήσει ενεργά την πολυμορφία στον χώρο εργασίας. Θα παρέχονται εύλογες προσαρμογές στους αιτούντες με αναπηρία.

Ανεξαρτησία και δήλωση συμφερόντων

Πριν από την ανάληψη των καθηκόντων τους, οι υποψήφιοι υποχρεούνται να εντοπίζουν και να δηλώνουν κάθε δυνητική ή πραγματική σύγκρουση συμφερόντων που ενδέχεται να έχουν σε σχέση με την προσφερόμενη θέση, ώστε να μπορεί το Γραφείο να λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα μετριασμού.

Προστασία δεδομένων

Η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που παρέχουν οι υποψήφιοι για τους σκοπούς της παρούσας διαδικασίας επιλογής θα πραγματοποιηθεί σύμφωνα με τον κανονισμό (ΕΕ) 2018/1725 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 23ης Οκτωβρίου 2018, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από τα θεσμικά και λοιπά όργανα και τους οργανισμούς της Ένωσης και την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών, και για την κατάργηση του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 45/2001 και της απόφασης αριθ. 1247/2002/ΕΚ ^[1].

Διαδικασία επιλογής

α. Συμβουλευτική Επιτροπή Επιλογής

Κατά την επιλογή του/των επιτυχόντος/-ων υποψηφίου/-ων, η αρμόδια για τους διορισμούς αρχή επικουρείται από συμβουλευτική επιτροπή επιλογής.

Η Ευρωπαία Διαμεσολαβήτρια θα δημοσιεύσει τα ονόματα των μελών της ΕΟΚΕ στο ενδοδίκτυο και στον ιστότοπό της μόλις δημιουργηθούν.

β. Αξιολόγηση της επιλεξιμότητας

Η συμβουλευτική επιτροπή επιλογής θα εξετάσει τις αιτήσεις που θα λάβει με τη βοήθεια της γραμματείας της για να εντοπίσει όλες τις επιλέξιμες αιτήσεις (βλ. ενότητα «Ποιοι μπορούν να υποβάλουν αίτηση»).

Η συμβουλευτική επιτροπή επιλογής καταρτίζει και εγκρίνει τον κατάλογο των επιλέξιμων υποψηφίων.

γ. Αξιολόγηση των επιλέξιμων υποψηφίων

Όλοι οι επιλέξιμοι υποψήφιοι θα κληθούν σε συνέντευξη με τη συμβουλευτική επιτροπή επιλογής. Οι υποψηφιότητές τους θα αξιολογηθούν βάσει συγκριτικής αξιολόγησης τόσο των υποψηφιοτήτων τους όσο και των επιδόσεών τους κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων.

Η αξιολόγηση θα βασίζεται στα κριτήρια αξιολόγησης που αναφέρονται στις ενότητες «Τι ψάχνουμε» και «Απαιτούμενες γνώσεις και δεξιότητες» ανωτέρω, καθώς και στο σχετικό βάρος που αποδίδεται σε καθένα από αυτά από την επιτροπή πριν από την αξιολόγηση.

Μόνο οι υποψήφιοι που συγκεντρώνουν την ελάχιστη απαιτούμενη βαθμολογία (75 % των συνολικών βαθμών) (αξιολόγηση της αίτησης και των επιδόσεων συνέντευξης) θα συμπεριληφθούν σε κατάλογο επικρατέστερων υποψηφίων, με αλφαβητική σειρά.

Οι συνεντεύξεις θα διεξαχθούν στα αγγλικά.

δ. Συνεντεύξεις παρακολούθησης με τον Διαμεσολαβητή

Ο Διαμεσολαβητής θα καλέσει σε δεύτερη συνέντευξη τους υποψηφίους που περιλαμβάνονται στον κατάλογο επικρατέστερων υποψηφίων [2] από τη συμβουλευτική επιτροπή επιλογής.

Ένα ανώτερο μέλος του προσωπικού του Γραφείου του Διαμεσολαβητή μπορεί να παρίσταται στη συνέντευξη με τον Διαμεσολαβητή ως παρατηρητής.

Η ενδεχόμενη μετάθεση ή απόσπαση στο Γραφείο του Διαμεσολαβητή υπόκειται σε επιτυχή συνέντευξη με τον Διαμεσολαβητή. Ο Διαμεσολαβητής μπορεί να αποφασίσει να καταρτίσει εφεδρικό κατάλογο των υπαλλήλων που είχαν πολύ καλές επιδόσεις στη συνέντευξη μαζί της για πιθανές μελλοντικές ευκαιρίες.

Οι υποψήφιοι θα ενημερωθούν για το αποτέλεσμα κάθε σταδίου της διαδικασίας επιλογής.

Αιτήσεις

Οι υποψήφιοι πρέπει να υποβάλουν την αίτησή τους μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος υποβολής αιτήσεων στον ιστότοπο του Διαμεσολαβητή (www.ombudsman.europa.eu/office/careers) το αργότερο έως τις 9 Φεβρουαρίου 2026 (17:00, ώρα Βρυξελλών).

Εκπρόθεσμες αιτήσεις δεν θα ληφθούν υπόψη.

Κάθε αλληλογραφία σχετικά με τη διαδικασία επιλογής πρέπει να αποστέλλεται στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: career@ombudsman.europa.eu (το ηλεκτρονικό μήνυμα πρέπει να φέρει στο θέμα τον ακόλουθο τίτλο: OMB/1/2026).

Για πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο της εργασίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Tanja Ehnert στη διεύθυνση tanja.ehnert@ombudsman.europa.eu 

Για πληροφορίες σχετικά με το Γραφείο και τις γενικές συνθήκες εργασίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Francesca Pavesi στη διεύθυνση: francesca.pavesi@ombudsman.europa.eu 

Οι ερωτήσεις σχετικά με τεχνικά θέματα θα πρέπει να απευθύνονται στον διαχειριστή του ιστοτόπου.

Για να είναι έγκυρες, οι αιτήσεις πρέπει να περιλαμβάνουν:

α) επιστολή εκδήλωσης ενδιαφέροντος στην αγγλική γλώσσα στην οποία εξηγείται το ενδιαφέρον του αιτούντος για τη θέση αυτή·

β) αντίγραφο του βιογραφικού σημειώματος του αιτούντος στην αγγλική γλώσσα (κατά προτίμηση βιογραφικό σημείωμα Europass: http://europass.cedefop.europa.eu/)· και

γ) αντίγραφο των δύο πλέον πρόσφατων διαθέσιμων εκθέσεων βαθμολογίας του αιτούντος.

Στρασβούργο, 20/01/2026

η Τερέζα Αντζίνιο

 

[1] ΕΕ L 295 της 21.11.2018, σ. 39.

[2] Οι υποψήφιοι έχουν συμπληρώσει το όριο του 75%.