Ο Διαμεσολαβητής θεωρεί σημαντικό να σημειωθεί ότι τα θεσμικά όργανα και οι οργανισμοί των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων υποχρεούνται να συνεργάζονται μαζί του και ότι δεν θα ήταν σε θέση να εκπληρώσει την αποστολή που του έχει ανατεθεί εάν δεν μπορούσε να είναι βέβαιος ότι οι πληροφορίες που του παρασχέθηκαν από τα εν λόγω θεσμικά όργανα και οργανισμούς είναι ορθές. Ως εκ τούτου, ο Διαμεσολαβητής λαμβάνει πολύ σοβαρά υπόψη κάθε υπόνοια ότι ένα κοινοτικό όργανο ή οργανισμός θα μπορούσε να έχει παράσχει εσφαλμένες πληροφορίες ή ακόμη και να του έχει πει ψέματα.