Ο καταγγέλλων στην παρούσα υπόθεση, μια μη κυβερνητική οργάνωση, εξέφρασε την ανησυχία ότι δύο οντότητες στο Μητρώο Διαφάνειας δεν είχαν αποκαλύψει πληροφορίες σχετικά με τους δεσμούς τους με τη βιομηχανία τροφίμων. Ο καταγγέλλων εξέφρασε τις ανησυχίες αυτές στη Γραμματεία, η οποία διαχειρίζεται το Μητρώο Διαφάνειας για την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο της ΕΕ. Στη συνέχεια, συζήτησε με τη Διαμεσολαβήτρια τον τρόπο με τον οποίο η Γραμματεία χειρίστηκε τις καταγγελίες της σχετικά με το Μητρώο, το οποίο αποσκοπεί στην παροχή διαφάνειας σχετικά με τους εκπροσώπους συμφερόντων που αλληλεπιδρούν με τα θεσμικά όργανα της ΕΕ.

Η Διαμεσολαβήτρια διαπίστωσε ότι η Γραμματεία είχε διεξαγάγει περιορισμένη μόνο έρευνα σχετικά με τις ανησυχίες που εξέφρασε ο καταγγέλλων, αξιολογώντας απλώς τις απαντήσεις που έλαβε από τις δύο ενδιαφερόμενες οντότητες. Η Διαμεσολαβήτρια έκρινε επίσης ότι, κατά την αξιολόγηση των εικαζόμενων δεσμών με τη βιομηχανία τροφίμων, η Γραμματεία είχε εφαρμόσει στενό ορισμό της έννοιας της «σύνδεσης» οντοτήτων, όπως ορίζεται στους ισχύοντες κανόνες, ο οποίος δεν συνάδει με το πνεύμα και τον στόχο του Μητρώου Διαφάνειας.

Η Διαμεσολαβήτρια διαπίστωσε ότι, στο σύνολό τους, τα ζητήματα που εντοπίστηκαν ισοδυναμούν με κακοδιοίκηση. Ωστόσο, δεδομένου ότι μία από τις εν λόγω οντότητες δεν περιλαμβάνεται πλέον στο Μητρώο Διαφάνειας, έκρινε ότι η σύσταση για τη διεξαγωγή νέας έρευνας σχετικά με τις δύο καταγγελίες δεν θα εξυπηρετούσε κανέναν χρήσιμο σκοπό. Ως εκ τούτου, ο Διαμεσολαβητής υπέβαλε τέσσερις προτάσεις στη Γραμματεία.