25 041

Anzahl unterstützter Personen

20 182

Empfehlungen, die mithilfe der interaktiven Anleitung auf der Website der Ombudsstelle gegeben wurden

3 490

Neue Beschwerden, die bearbeitet wurden

910

Informationsersuchen, die von der Ombudsstelle beantwortet wurden

459

E-Mail-Beschwerden, die zum Online-Formular weitergeleitet werden, mit Hinweisen zum Mandat der Ombudsstelle