Den Europæiske Ombudsmand, P. Nikiforos Diamandouros, har indledt en undersøgelse af tilgængeligheden af interne tvistbilæggelsesprocedurer for nationale eksperter, der udstationeres ved Europa-Kommissionen. Ombudsmanden indledte undersøgelsen på eget initiativ, efter at han var blevet gjort opmærksom på, at nationale eksperter muligvis ikke har adgang til en sådan procedure. Tjenestemænd og øvrige ansatte i institutionerne har adgang til en intern tvistbilæggelsesprocedure i henhold til vedtægtens artikel 90.

Ombudsmanden mener, at "ombudsmændenes erfaring ... er, at en effektiv intern tvistbilæggelsesprocedure gør det muligt for et offentligt organ selv at løse en stor del af problemerne, enten ved at træffe afhjælpende foranstaltninger ... eller ved at forklare sin holdning over for klageren". Han har derfor anmodet Kommissionen om:

• om den modtager klager fra udstationerede nationale eksperter vedrørende spørgsmål i forbindelse med deres udstationering, og hvordan sådanne klager behandles
• om Kommissionen, hvis der ikke på nuværende tidspunkt findes en intern tvistbilæggelsesprocedure, vil være villig til at indføre en passende bestemmelse i de regler, der gælder for udstationerede nationale eksperter.

Ombudsmanden har anmodet Kommissionen om at svare inden den 31. januar 2004.

Ifølge Ombudsmanden kunne en sådan procedure være til gavn for eksperterne ved at:

• tilvejebringe en hurtig, nem og omkostningseffektiv måde at løse vanskeligheder på
• fremme af en større følelse af inklusion
• fremme af en følelse af selvstændiggørelse og
• at give enkeltpersoner sikkerhed for, at deres klager tages alvorligt, og at de behandles korrekt, retfærdigt og upartisk, og derved fremme tilliden til forvaltningen.

Kommissionen vil også drage fordel af en procedure, der kan:

• fungere som et hurtigt og effektivt middel til at løse vanskeligheder
• fremme gode interne forbindelser og kommunikation
• fremme en positiv holdning til administrationen og
• fremhæve mangler og områder, der kan forbedres.

Udstationerede nationale eksperter er nationale eller internationale tjenestemænd eller personer, der er ansat i den private sektor, og som midlertidigt arbejder for EU-institutionerne. Ifølge deres forbindelsesudvalg er der ca. 900 sådanne eksperter i Kommissionen.