Kære X

Den 13. maj 2025 indgav du en klage til Den Europæiske Ombudsmand vedrørende den tid, det tog Europa-Kommissionen at behandle betalinger til en tjenesteyder, der arbejder på projektet "Styrkelse af udviklingen og gennemførelsen af Global Gateway-investeringsdagsordenen i Latinamerika og Caribien", som påvirkede din betaling som underleverandør.

Ombudsmanden indledte en undersøgelse den 24. juni 2025 og opfordrede indtrængende Kommissionen til at løse sagen, som syntes at være knyttet til tekniske problemer med dens betalingssystem, inden udgangen af juli 2025. Den 24. juli 2025 svarede Kommissionen og meddelte Ombudsmanden, at den havde løst de tekniske problemer. Den forklarede, at problemerne skyldtes afslutningen af Kommissionens regnskabssystem ved årets udgang og indførelsen af den nye betalingsplatform SUMMA. Kommissionen undskyldte forsinkelsen og bekræftede, at den havde betalt det udestående beløb og de tilhørende renter til tjenesteyderen.

Du bekræftede efterfølgende over for Ombudsmanden, at du havde modtaget betalingen. 

På dette grundlag har Ombudsmanden besluttet at afslutte denne undersøgelse med den konklusion, at den er afsluttet.

Med hensyn til Deres krav om eventuel økonomisk kompensation for yderligere udgifter som følge af denne forsinkede betaling ser det ud til, at hovedtjenesteyderen (Euronet Consulting) burde have betalt Dem i henhold til bestemmelserne i Deres kontrakt med denne, og at dette ikke var betinget af, om den blev betalt af Kommissionen. Hvis du ønsker at forfølge dette krav, bør du tage sagen op med Euronet Consulting. Enhver tvist i forbindelse hermed bør indbringes for de belgiske domstole.

Din oprigtige, 

Tina Nilsson
Chef for Afdelingen for Sagsbehandling

Strasbourg, den 6. oktober 2025