Klageren, en ikkestatslig organisation, udtrykte bekymring over processen med at vedtage harmoniserede standarder vedrørende kunstig intelligens i forbindelse med AI-forordningen. Klageren er navnlig bekymret over, at Europa-Kommissionen ikke har taget tilstrækkelige skridt til at sikre, at disse potentielt vidtrækkende standarder, som vedtages af standardiseringsorganer, der fungerer som private institutioner, vedtages på en gennemsigtig måde, og at processen er underlagt ansvarlighed.

Ombudsmanden indledte en undersøgelse og stillede en række spørgsmål til Kommissionen.

Efter at have modtaget Kommissionens svar forsøgte Ombudsmanden at arrangere et møde mellem sit undersøgelsesteam og Kommissionens repræsentanter for at indhente yderligere oplysninger.