# Postup označovaný jako mediace - Autor: Evropský veřejný ochránce práv - Datum: 2012-02-23T00:00+01:00[Europe/Paris] - [URL](https://www.ombudsman.europa.eu/cs/opening-summary/cs/11280) --- Tvrzení ------- Poté, co EIB dobrovolně přijala "Zprostředkování", aby vyřešila svůj spor se stěžovatelem, se řádně neúčastnila procesu "Zprostředkování". Pohledávka (pohledávky) ----------------------- EIB by měla obnovit "zprostředkování"mezi ní a stěžovatelem a dohodnout se s ním na tom, jak by tento proces "zprostředkování"mohl skončit.