Šetření veřejné ochránkyně práv odhalilo významné nedostatky týkající se toho, jak Komise monitoruje dodržování základních práv chorvatskými orgány při operacích správy hranic podporovaných z fondů EU.

Veřejná ochránkyně práv uvedla, že je politováníhodné, že monitorovací mechanismus, který má zajistit, aby opatření chorvatských orgánů v oblasti správy hranic byla plně v souladu se základními právy, byl zřízen až v roce 2021, tři roky poté, co Chorvatsko začalo dostávat mimořádné finanční prostředky EU. Šetření rovněž zjistilo, že Komise tím, jak komunikovala o monitorovacím mechanismu, způsobila nejasnosti.

V závěru šetření veřejná ochránkyně práv navrhla Komisi řadu zlepšení. Patří mezi ně to, že by Komise měla poskytovat aktuální informace o tom, jak monitorovací mechanismus v Chorvatsku funguje a zda je nezávislý a účinný. Komise by rovněž měla chorvatské orgány požádat o konkrétní informace o tom, jak vyšetřila zprávy o špatném zacházení s migranty a žadateli o azyl. Veřejná ochránkyně práv požádala Komisi, aby do jednoho roku podala zprávu o krocích, které přijala k posílení dodržování základních práv při operacích na chorvatských hranicích, na něž jsou poskytovány finanční prostředky EU.