15 837 | citoyens aidés par la Médiatrice européenne en 2017 |
12 521 | conseils fournis au moyen du guide interactif proposé sur le site internet de la Médiatrice |
2 181 | plaintes traitées en 2017 |
1 135 | demandes de renseignements ayant donné lieu à une réponse de la Médiatrice |
447 | enquêtes ouvertes par la Médiatrice européenne en 2017 |
433 | enquêtes ouvertes sur la base de plaintes |
14 | enquêtes d’initiative ouvertes |
363 | enquêtes clôturées par la Médiatrice européenne en 2017 |
348 | enquêtes ouvertes sur base de plaintes et clôturées |
15 | enquêtes d’initiative clôturées |