Stěžovatel, nevládní organizace, vyjádřil obavy ohledně procesu přijímání harmonizovaných norem týkajících se umělé inteligence v souvislosti s aktem o umělé inteligenci. Stěžovatel je zejména znepokojen tím, že Evropská komise nepřijala dostatečná opatření k zajištění toho, aby tyto potenciálně dalekosáhlé normy, které přijímají normalizační orgány působící jako soukromé instituce, byly přijímány transparentním způsobem a aby tento proces podléhal odpovědnosti.

Veřejná ochránkyně práv zahájila šetření a položila Komisi řadu otázek.

Po obdržení odpovědi Komise se veřejná ochránkyně práv pokusila zorganizovat setkání svého vyšetřovacího týmu se zástupci Komise s cílem získat další informace.