Veřejná ochránkyně práv zahájila iniciativu, jejímž cílem je zjistit, jak Agentura Evropské unie pro azyl plní své povinnosti v oblasti základních práv a zajišťuje odpovědnost za možné porušování základních práv. Agentura pro azyl nahradila v lednu 2022 Evropský podpůrný úřad pro otázky azylu (EASO) a převzala rozšířený mandát, jak je stanoveno v jejím zřizovacím nařízení. V souvislosti s tímto novým mandátem má agentura pro azyl povinnost chránit základní práva žadatelů o azyl, mimo jiné jmenováním „úředníka pro otázky základních práv“ a zřízením mechanismu pro podávání a vyřizování stížností.

Veřejná ochránkyně práv položila Agentuře pro azyl řadu otázek a obdržela její odpověď. Veřejná ochránkyně práv iniciativu uzavřela a vzala na vědomí pokrok, kterého agentura pro azyl dosáhla při zavádění opatření ke splnění svých povinností v oblasti základních práv. Zjistila však některé nedostatky a předložila návrhy na jejich řešení. Agentura odpověděla na připomínky veřejného ochránce práv.