Европейският омбудсман П. Никифорос Диамандурос прие стратегия, предназначена да повиши качеството на администрацията на ЕС и да гарантира, че гражданите на ЕС се ползват в пълна степен от правата си. Стратегията ще формира основата за работата на омбудсмана по време на новия му мандат (2009-2014 г.). В него се очертава намерението на омбудсмана да отговори на очакванията на жалбоподателите и на други заинтересовани страни, да повиши ефективността на своята институция като алтернативно средство за разрешаване на спорове с администрацията на ЕС и да бъде признат за движещата сила за поставянето на гражданите в центъра на административната култура на Съюза.

Г-н Диамандурос обясни: „Европейският съюз трябва да изпълни обещанията, които е дал на гражданите в Договора от Лисабон по отношение на основните права, по-голямата прозрачност и по-големите възможности за участие в изготвянето на политиките на Съюза. Надявам се, че стратегията, която приех, ще послужи като полезно ръководство по отношение на ангажиментите на омбудсмана към гражданите, заинтересованите страни и институциите.“

Цели и приоритети на омбудсмана

Основните цели, които омбудсманът си е поставил за мандата, включват:

• Вслушване в заинтересованите страни на институцията чрез а) получаване на редовна обратна информация от жалбоподателите, б) по-нататъшно развитие на контактите с институциите на ЕС, в) ангажиране с гражданското общество и г) установяване на най-добри практики в Европейския съюз (чрез Европейската мрежа на омбудсманите) и извън него.
• По-бързо постигане на резултати чрез разработване на опростени процедури за насърчаване, когато е възможно, на бързото разрешаване на жалби.
• Оказване на положително въздействие върху административната култура на Съюза чрез започване на повече проучвания по собствена инициатива относно системни проблеми в институциите на ЕС и чрез по-активно участие в политическите дебати на ЕС в области, свързани с неговия мандат.
• Повишаване на обществената осведоменост за неговите случаи и намиране на нови начини за информиране на гражданите и другите заинтересовани страни за това как Европейският омбудсман и Мрежата на европейските омбудсмани могат да им помогнат да защитят правата си.

Пълният текст на стратегията може да бъде намерен на адрес: http://www.ombudsman.europa.eu/resources/strategy.faces

Новата визуална идентичност на омбудсмана

От днес Европейският омбудсман има нова визуална идентичност, включително ново лого. Логото е предназначено да засили усилията на омбудсмана да достигне до широк кръг от аудитории, като същевременно напомня за идентичността и ценностите на институцията. Цветовете са предназначени да напомнят за европейското знаме, докато кръглата форма представлява единство и консенсус. Стрелките и знакът за равенство в логото символизират съответно обмена и диалога, както и равенството и справедливостта, ключови характеристики, т.е. подхода на омбудсмана към гражданите и добрата администрация.