Европейският омбудсман П. Никифорос Диамандурос призова администрацията на ЕС да стане по-прозрачна и по-благоприятна за гражданите. През 2009 г. повече от една трета от жалбите, довели до проверки (36 %), се отнасят до предполагаема липса на прозрачност, включително отказ за предоставяне на документи или информация. Други видове предполагаемо лошо администриране се отнасяха до забавени плащания по проекти на ЕС, несправедливост, злоупотреба с власт и дискриминация.

При представянето на годишния си доклад за 2009 г. в Брюксел г-н Диамандурос заяви: „Хартата на основните права на Европейския съюз вече е правно обвързваща и съдържа правото на гражданите на добра администрация и правото на достъп до документи. Ще положа повече усилия, за да гарантирам, че администрацията на ЕС се отнася сериозно към тези права.“

През 2009 г. омбудсманът е получил 3098 жалби от граждани, дружества, НПО и сдружения (3 406 през 2008 г.). В почти 80 % от случаите омбудсманът е успял да помогне на жалбоподателя, като е започнал разследване по случая, прехвърлил го е на компетентен орган или е дал съвети към кого да се обърне. Омбудсманът е започнал 339 проверки и е приключил 318 проверки през 2009 г. Общо той е обработил почти 5000 жалби и искания за информация.

Г-н Диамандурос обясни: „Броят на недопустимите жалби е намалял в сравнение с 2008 г. Това се дължи главно на интерактивното ръководство на нашия уебсайт, което помага на хората да намерят правилния адрес за първи път. През 2009 г. също така започнахме 14% повече разследвания, отколкото през 2008 г., което показва, че повече хора се обръщат към нас по правилните причини. Ще продължа да се стремя да повишавам осведомеността за работата на омбудсмана сред онези, които може да имат проблем с администрацията на ЕС.“

Повечето от започнатите през 2009 г. проверки се отнасят до Европейската комисия (56 %), следвана от Европейския парламент, Европейската служба за подбор на персонал, Съвета и Съда на ЕС. Омбудсманът изрази задоволство, че в повече от половината от случаите (56 %) съответната институция е приела приятелско решение или е уредила въпроса. Броят на случаите, в които бяха отправени критични забележки, намаля от 44 през 2008 г. на 35 през 2009 г.

Германия е подала най-голям брой жалби (413), следвана от Испания (389), Полша (235) и Франция (235). Но по отношение на броя на населението, повечето жалби идват от Люксембург, Малта, Кипър и Белгия.

Прегледът на омбудсмана за 2009 г. съдържа резюмета на случаи, обща информация и статистически данни. Той е достъпен на всички 23 официални езика на ЕС на адрес: http://www.ombudsman.europa.eu/activities/annualreports.faces

Пълният годишен доклад на английски език е достъпен на същия интернет адрес. Той ще бъде достъпен на всички официални езици на ЕС през юли.

Подбор на случаите за 2009 г.

Жалба от Intel, в която се твърди, че са допуснати процесуални грешки по антитръстово дело

Омбудсманът отправи критики към Комисията за това, че не е отбелязала надлежно срещата с производителя на компютри Dell по време на антитръстовото разследване на производителя на чипове Intel. Това е вследствие на жалба от Intel, в която се твърди, че срещата се е отнасяла пряко до предмета на разследването. Омбудсманът заяви, че се надява решението му да помогне на Комисията да подобри административните си процедури, като гарантира, че бъдещите ѝ антитръстови разследвания са напълно документирани.

http://www.ombudsman.europa.eu/press/release.faces/en/4403/html.bookmark

Приятелско решение в случай на VIP билети

Омбудсманът помогна за уреждането на спор между Комисията и неправителствената организация „Приятели на Земята Европа“ относно двама високопоставени служители на Комисията, които са приели VIP билети за Световната купа по ръгби от доставчик на спортно облекло. Според неправителствената организация това би могло да доведе до конфликт на интереси. Комисията се съгласи с предложението на омбудсмана да признае, че би било по-добре да не се позволява на нейните служители да приемат билетите.

http://www.ombudsman.europa.eu/press/release.faces/en/4362/html.bookmark

OLAF приема предложението за предоставяне на документи

Омбудсманът помогна за уреждането на спор относно достъпа до документи между Европейската служба за борба с измамите (OLAF) и две белгийски дружества. Въз основа на искане, отправено от OLAF през 2002 г., белгийските митнически органи разследваха дали двете дружества са използвали фалшиви испански сертификати за внос на банани от Латинска Америка по преференциална тарифа. Разследването все още продължава. Дружествата поискаха достъп до съответните документи, съхранявани от OLAF. Първоначално OLAF отказа да предостави повечето документи, но в крайна сметка прие предложението на омбудсмана за приятелско решение за предоставянето им.

http://www.ombudsman.europa.eu/press/release.faces/en/4589/html.bookmark

Оплакване за високоскоростен влак през Барселона

Европейската инвестиционна банка (ЕИБ) се съгласи да подобри начина, по който документира прегледите на оценките на въздействието върху околната среда, след като омбудсманът установи недостатъци в своята процедура. Това стана след жалба от испански гражданин относно отрицателното въздействие върху околната среда на планирана високоскоростна железопътна линия през Барселона. Според жалбоподателя споразумението на ЕИБ за съфинансиране на този сегмент от проекта е погрешно, тъй като въздействието върху околната среда не е било правилно оценено.

http://www.ombudsman.europa.eu/press/release.faces/en/4063/html.bookmark

Несправедливо изключване от търг на стойност 4 милиона евро

Омбудсманът отправи критики към Комисията за несправедливо изключване на италианско дружество от търг на стойност 4 милиона евро. Това стана след жалба от дружеството, което ръководеше консорциум, кандидатстващ за проект на ЕС относно хармонизирането на енергийните политики между ЕС и Русия. Комисията преизчисли офертата на консорциума, без да се консултира с жалбоподателя. В резултат на преизчисляването си той неправилно е заключил, че офертата надвишава с 21 EUR максималния допустим бюджет от 4 милиона евро. Въз основа на това тя е изключила офертата от търга. Според омбудсмана това представлява случай на лошо управление.

http://www.ombudsman.europa.eu/press/release.faces/en/4098/html.bookmark