Екипът на кабинета се отчита пряко пред Омбудсмана и работи въз основа на преките ѝ указания. Кабинетът съветва и подпомага Омбудсмана с цел да допринесе за реализацията на нейната визия, стратегия и цели.
Всички членове на кабинета при необходимост придружават Омбудсмана по време на служебни пътувания и участват в подготовката на речи, презентации или доклади.

Отдел „Комуникация“ отговаря за информирането на широката общественост, основните целеви аудитории и други заинтересовани страни относно проверките и стратегическата работа на Омбудсмана и участието ѝ в съответните дебати и политически процеси в ЕС.
Отделът отговаря за цялостната стратегическа комуникационна дейност, например за координацията на работата на Европейската мрежа на омбудсманите.

Отдел 1 извършва проверки на възможни случаи на лошо управление с цел намиране на решения в съответствие със стратегическите цели и приоритети, определени от Омбудсмана.
Освен това отдел 1 управлява реализирането на подкрепа и решения въз основа на ИКТ за службата на Омбудсмана, осъществява връзките с Европейската мрежа на омбудсманите и извършва координация с международни организации.

Отдел 2 „Проверки“ координира проверките, които по мнението на Омбудсмана са от особен обществен интерес, и управлява ускорената процедура за разглеждане на случаи, свързани с публичен достъп до документи.

Основната задача на отдел 3 „Проверки“ е да извършва проверки на възможни случаи на лошо управление с цел намиране на решения в съответствие със стратегическите цели и приоритети, определени от омбудсмана.

Основната задача на отдел 4 „Проверки“ е да извършва проверки на възможни случаи на лошо управление с цел намиране на решения в съответствие със стратегическите цели и приоритети, определени от омбудсмана.

Задачата на отдел „Стратегически проверки“ е да насърчава системни подобрения в административните органи на ЕС, главно чрез извършване и надзор на проверки по собствена инициатива и сътрудничество с институциите, органите, службите и агенциите в съответствие с целите, определени в стратегията на омбудсмана „С поглед към 2019 г.“, и приоритетите, изложени в годишния план за управление.

Отдел „Персонал, администрация и бюджет“ отговаря за всички административни въпроси, свързани със сградите и оборудването, персонала, бюджета и финансите на институцията. Неговата задача е да помага на омбудсмана, като осигурява за институцията високо квалифицирани служители, отлични условия на труд и най-високи стандарти на ефективност и почтеност при използването на публични средства.