Заглавие на длъжността	Служител, отговарящ за разследванията
Функционална група и степен	от AD5 до AD9
Правно основание	Командироване в интерес на службата: член 37, буква а) и член 38 от Правилника за длъжностните лица и член 16, параграф 4 от Устава на Европейския омбудсман Прехвърляне: член 29, параграф 1, букви а) и б) от Правилника за длъжностните лица
Продължителност на командироването	Две години с възможност за подновяване
Място на работа	Брюксел или Страсбург
Краен срок за кандидатстване	9 февруари 2026 г.
Предпочитана начална дата	Възможно най-скоро

Кои сме ние

Мисията на Европейския омбудсман е да съдейства за разрешаването на жалби и да гарантира, че администрацията на ЕС прилага най-високите стандарти за почтеност, прозрачност, отчетност и способност за реагиране. Правим това, като поставяме гражданите и техните права в центъра на нашите действия и като насърчаваме конструктивния диалог с институциите, органите, службите и агенциите на ЕС („МБО на ЕС“), както и като се ангажираме с други заинтересовани страни.

Тази важна роля предоставя на хората и организациите средства за правна защита в ситуации, в които те считат, че техните опасения остават неразрешени от съответните институции. Той също така оправомощава Омбудсмана да извършва проверки по собствена инициатива и да работи с МБОА на ЕС и други заинтересовани страни за проактивно определяне на областите, в които е необходимо подобрение, и за справяне със системни проблеми. По този начин омбудсманът допринася за осигуряването на добра администрация и по този начин за укрепването на демократичните стандарти и ценности, на които се основава ЕС.

Ръководните принципи на Службата са почтеност, справедливост, безпристрастност, независимост и отчетност.

Уважението, откритостта, приобщаването, сътрудничеството и ефективността са нашите основни ценности.

Европейският омбудсман е малка, динамична служба с щатно разписание от около 75 длъжности и годишен бюджет от приблизително 16 милиона евро.

Нейните офиси се намират в Страсбург и Брюксел.

Той предлага динамично и уважително работно място, включително добър баланс между професионалния и личния живот и приятна работна атмосфера. Организационната структура на Службата засилва участието, улеснява развитието на умения, а нашите съвременни работни инструменти дават възможност за ефективност и гъвкавост.

Това, което търсим

Търсим опитни и висококвалифицирани специалисти със силно чувство за почтеност, които желаят да допринесат за мисията на Омбудсмана.

Идеалният кандидат се интересува и е запознат с някои от следните области:

• институционални, управленски и политически въпроси,
• прозрачност и публичен достъп до документи,
• етични принципи, конфликти на интереси и регулаторни въпроси,
• правата на човека и основните свободи,
• договори и обществени поръчки,
• въпроси, свързани с набирането на персонал и персонала, включително подаването на сигнали за нередности.

Ние ценим динамичните, гъвкави колеги с широк спектър от интереси, които са любопитни, бързи и нетърпеливи учащи се, поемат инициатива, с лекота поемат отговорност. Те могат да работят при разумен времеви натиск, да приоритизират и да спазват крайните срокове. Те са устойчиви. Съвместната работа и ориентирането към услуги са от съществено значение.

Работа като разследващ служител

Служителите, отговарящи за проверките, подпомагат Омбудсмана при разглеждането на жалби и извършването на проверки въз основа на жалби или по собствена инициатива на Омбудсмана.

Служителите:

• анализира жалби и проекти на решения на омбудсмана и документи, свързани с разследванията, под надзора на съответните ръководители;
• Участва в срещи и инспекции с други институции, агенции и органи на ЕС.

В допълнение към разглеждането на жалби и провеждането на разследвания, може също така да бъдете помолени да:

• съдействие за активно идентифициране на въпроси, свързани с публичната администрация на ЕС и подходящи за разследване по собствена инициатива на омбудсмана;
• да допринася за изготвянето на доклади и политически документи на омбудсмана;
• Провеждане на проучвания по въпроси, попадащи в обхвата на мандата на Омбудсмана;
• да допринася за информационните дейности на Европейския омбудсман, като се изказва на публични прояви и представлява Службата на заседания;
• представлява Службата в междуинституционалните комитети;
• Изпълнявайте други задачи в зависимост от нуждите на Службата, както и от Вашия опит и умения.

Разследващият служител ще работи в дирекция „Разследвания“.

Място на работа

Мястото на работа ще бъде Брюксел или Страсбург.

Тази длъжност ще включва случайни командировки между службите на омбудсмана. Тя може да включва и мисии в други държави, предимно в рамките на Европейския съюз.

Кой може да кандидатства

Кандидатите трябва да бъдат длъжностни лица на институция, орган, служба или агенция на Европейския съюз във функционална група AD, степени от AD5 до AD9.

Необходими знания и умения

• много добро разбиране на мисията и работата на Омбудсмана и неговата роля в институционалната рамка на ЕС;
• отлично познаване на институционалната рамка на Европейския съюз;
• много добро познаване на правото на ЕС, включително публичното административно право;
• Критично и стратегическо мислене, както и много добри умения за решаване на проблеми;
• много добри комуникативни умения, включително междуличностна комуникация;
• твърд ангажимент за поддържане на положителна работна среда и добри работни отношения в рамките на службата и с външни партньори;
• Ангажираност към култура на обслужване на гражданите и институциите и силна професионална почтеност;
• Силни умения за планиране и организация;
• способност да работи под напрежение и да се справя с множество задачи едновременно;
• Тъй като вътрешното съставяне и комуникацията, свързана с жалбите, се извършват на английски език, задълбочено владеене на английски език, и по-специално много добри умения за съставяне на текстове.

Благоприятен

• Професионален опит в съответните области (съответните области включват, но не се ограничават до посочените в раздел „Какво търсим“).
• Работни познания по допълнителни официални езици (освен L1 и английски) на Европейския съюз.

Правно основание

Избраното длъжностно лице се прехвърля в съответствие с член 29, параграф 1, букви а) и б) от Правилника за длъжностните лица или се командирова в интерес на службата в съответствие с член 37, буква а) и член 38 от Правилника за длъжностните лица и член 16, параграф 4 от Устава на Европейския омбудсман.

От кандидатите ще бъде поискано да изразят предпочитанията си в кандидатурата си.

Равни възможности

Европейският омбудсман е работодател по въпросите на равните възможности и приветства кандидатурите на квалифицирани лица и се стреми активно да насърчава многообразието на работното място. На кандидатите с увреждания ще бъдат предоставени разумни улеснения.

Независимост и деклариране на интереси

Преди да встъпят в длъжност, от кандидатите се изисква да установят и декларират всеки потенциален или действителен конфликт на интереси, който може да имат във връзка с предложената длъжност, за да се даде възможност на Службата да предприеме подходящи смекчаващи мерки.

Защита на данните

Личните данни, които кандидатите предоставят за целите на настоящата процедура за подбор, ще бъдат обработвани в съответствие с Регламент (ЕС) 2018/1725 на Европейския парламент и на Съвета от 23 октомври 2018 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни от институциите, органите, службите и агенциите на Съюза и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Регламент (ЕО) No 45/2001 и Решение No 1247/2002/ЕО ^[1].

Процедура за подбор

а. Консултативна комисия за подбор

При избора на успешния(те) кандидат(и) органът по назначаването се подпомага от консултативна комисия за подбор.

След като бъде създаден, Европейският омбудсман ще публикува имената на членовете на Комитета на своя интранет и уебсайт.

б. Оценка на допустимостта

Консултативната комисия за подбор ще разгледа получените кандидатури с помощта на своя секретариат, за да определи всички допустими кандидатури (вж. раздел „Кой може да кандидатства“).

Консултативната комисия за подбор ще изготви и приеме списъка на допустимите кандидати.

в. Оценка на отговарящите на условията кандидати

Всички отговарящи на условията кандидати ще бъдат поканени на събеседване с консултативната комисия за подбор. Техните кандидатури ще бъдат оценявани въз основа на сравнителна оценка както на кандидатурите им, така и на представянето им по време на събеседванията.

Оценката ще се основава на критериите за оценка, посочени в разделите „Какво търсим“ и „Необходими знания и умения“по-горе, и относителната тежест, определена за всеки от тях от Комитета преди оценката.

Само кандидатите, които достигнат изисквания минимум от 75 % от общия брой точки (оценка на кандидатурата & изпълнение на интервюто), ще бъдат включени в кратък списък по азбучен ред.

Интервютата ще се проведат на английски език.

г. Последващи интервюта с омбудсмана

Омбудсманът ще покани на второ събеседване кандидатите, включени в краткия списък [2], от консултативната комисия за подбор.

Висш служител в службата на омбудсмана може да присъства на събеседването с омбудсмана като наблюдател.

Евентуалното прехвърляне или командироване в службата на Омбудсмана подлежи на успешно събеседване с Омбудсмана. Омбудсманът може да реши да състави списък на издържалите конкурса длъжностни лица, които са се представили много добре по време на събеседването с нея за евентуални бъдещи назначения.

Кандидатите ще бъдат информирани за резултата от всеки етап от процедурата за подбор.

Заявления

Кандидатите трябва да подадат кандидатурата си чрез системата за онлайн кандидатстване на уебсайта на омбудсмана (www.ombudsman.europa.eu/office/careers) най-късно до 9 февруари 2026 г. (17,00 ч. брюкселско време).

Закъснели заявления няма да бъдат разглеждани.

Всяка кореспонденция относно процедурата за подбор следва да се изпраща на следния електронен адрес: career@ombudsman.europa.eu (електронното писмо трябва да има следното заглавие по темата: OMB/1/2026).

За информация относно съдържанието на длъжността можете да се свържете с Tanja Ehnert на адрес tanja.ehnert@ombudsman.europa.eu 

За информация относно Службата и общите условия на труд можете да се свържете с Francesca Pavesi на адрес: francesca.pavesi@ombudsman.europa.eu 

Запитванията по технически въпроси следва да се отправят до уебмастъра.

За да бъдат валидни, заявленията трябва да включват:

а) мотивационно писмо на английски език, в което се обяснява интересът на кандидата към тази длъжност;

б) копие от автобиографията на кандидата на английски език (за предпочитане europass CV: http://europass.cedefop.europa.eu/); и

в) копие от двата най-нови налични атестационни доклада на кандидата.

Страсбург, 20.1.2026 г.

Тереза Анджиньо

 

[1] ОВ L 295, 21.11.2018 г., стр. 39.

[2] Кандидатите са достигнали прага от 75 %.