- BG Български
Машинните преводи могат да съдържат грешки, които да водят до нарушаване на яснотата и точността. Омбудсманът не поема отговорност за евентуални несъответствия. За най-надеждна и правно издържана информация направете справка с: изходната версия в английски препратката по-горе.
За повече информация вижте нашата езикова политика и политика за превода.
Номинации за наградата на Европейския омбудсман за добро управление за 2023 г.
Документ за проява - Дата Вторник | 02 май 2023 - Град Брюксел - Държава Белгия - Дата Сряда | 28 юни 2023
Номинации за наградата на Европейския омбудсман за добро управление по реда на получаване.
Общественото гласуване приключи.
01. Обединяване на данни и експертен опит относно употребата на наркотици в ЕС
Категория: Високи постижения в областта на иновациите
Мрежата ESCAPE (European Syringe Collection and Analysis Project Enterprise) събира информация за употребата на наркотици и предоставя тези данни на анализатори и експерти. Изпълнена през пролетта на 2022 г., ESCAPE вече разполага с около 10 участващи лаборатории в над десет европейски града и позволява на специалистите достъп до своя опит, знания, въпроси и ежедневна работа.
Сектор „Тенденции
и анализ“ на Европейския център за мониторинг на наркотици и наркомании (ЕЦМНН)
02. Повишаване на ефективността на вземането на решения чрез използване на ИТ
Категория: Високи постижения в областта на иновациите
Матрицата на усилията/стойността е нов ИТ инструмент за спестяване на време и административни разходи чрез определяне на следващия приоритет, върху който екипът трябва да се съсредоточи. Тя се основава на предпоставката, че следващата задача, която екипът трябва да направи, трябва да бъде тази, която изисква най-малко усилия и носи най-висока стойност. Целта е да се извлече максимална полза от ресурсите на Комисията и да се подкрепи ефективната администрация.
Европейска комисия — Генерална дирекция „Информатика“ (ГД „Информатика“),
отдел A.3 — Решения в областта на законодателството, политиката и убежището; HR
03. Обясняване на ползите от правото на ЕС на гражданите
Категория: Превъзходство в комуникациите
Правната служба на Комисията изготви книга (70 години право на ЕС: Съюз за неговите граждани), за да обясни как 70-годишната правна интеграция е била от полза за гражданите на ЕС, като им е предоставила допълнителни права и свободи, които са били немислими преди седем десетилетия. Всяка глава е колективно усилие на различен екип на Правната служба да очертае въздействието на правото на ЕС в различни области — от основните ценности до специфичните права в нововъзникващи области, като например правото „да бъдеш забравен“ съгласно правилата на ЕС за защита на данните. Той е безплатен за изтегляне и ще бъде достъпен на всички официални езици на ЕС.
Европейска комисия - Правна служба
04. Постигане на високи постижения в управлението на бюджета и финансите
Категория: Отлични постижения в областта на отворената администрация
Екип от служители на Frontex беше номиниран за наградата като признание за доброто му бюджетно и финансово управление, включително навременното обработване на плащанията по множество договори, извършването на бюджетен контрол, поемането на трайни задължения и воденето на документация за плащанията. Тази работа допринесе за ефективния финансов и административен мониторинг на проектите в съответствие с финансовите регламенти на ЕС, както и с политиките и процедурите на Frontex.
Отдел „Изграждане на
капацитет“ на Европейската агенция за гранична и брегова охрана (Frontex)— отдел „Инженеринг и придобиване“
05. Унифициране на постоянния корпус на ЕС
Категория: Отлични постижения в областта на отворената администрация
Екип от служители на Frontex беше номиниран за наградата като признание за тяхната работа по подготовката на търг за униформи за първия постоянен корпус на ЕС. Проектът беше добре обмислен, така че униформите да могат да се справят с различията, свързани с пола и физическите характеристики, и така, че те да идват на управляема цена. Същият екип е управлявал и договор за лични предпазни средства, като е гарантирал, че процесът е бърз, докато е наблюдавал напредъка с външни партньори.
Отдел „Изграждане на
капацитет“ на Европейската агенция за гранична и брегова охрана (Frontex)— отдел „Инженеринг и придобиване“
06. Улесняване на достъпа на гражданите до документи на ЕС
Категория: Отлични постижения в областта на отворената администрация
Нов портал прави процеса на искане на публичен достъп до документи на Европейската комисия по-лесен, по-ясен и по-прозрачен. На живо от септември 2022 г. EASE (Електронен достъп до документи на Европейската комисия) позволява на гражданите да подават своите искания за достъп до документи, да имат общ поглед върху своите случаи, да управляват личните си данни, да комуникират с Комисията и да получават отговора на искането си по електронен път. Вътрешната част на новата система улеснява служителите при обработването на искания, като им позволява да събират и извличат списък с идентифицирани документи. Той също така помага на Комисията да общува със заявителите чрез многоезични образци.
Европейска комисия — екип на Генералния секретариат (ГС)
на EASE:
SG.C.1 — Прозрачност, управление на документи и печат; Достъп до документи SG.C.5
— Цифрови решения и печат; Ефективност на процесите
07. Подкрепа за правата на ЛГБТКИ+ общността
Категория: Високи постижения в областта на многообразието и приобщаването
През 2022 г. Бюрото за връзка на Европейския парламент в Милано, заедно с Културната асоциация Bped MILANO, организира танцово театрално шоу за повишаване на осведомеността относно правата на ЛГБТКИ+ лицата. Озаглавена „Let me come home – the European Parliament for LGBTQI+ rights“ („Нека се прибера у дома – Европейският парламент за правата на ЛГБТКИ+“), проявата включваше минувачи и насърчаваше размисъла относно приобщаващото съвместно съществуване. За първи път Бюрото за връзка на Европейския парламент в Милано взе участие в инициативи, организирани по време на Прайд в Милано. Спектакълът е създаден в сътрудничество с Представителството на Европейската комисия в Милано и с общинските органи на Милано.
Бюро
за връзка на Европейския парламент в Милано
08. DiscoverEU става по-приобщаваща
Категория: Високи постижения в областта на многообразието и приобщаването
DiscoverEU, която дава възможност на 18-годишните жители на държавите по програмата „Еразъм+“ да се влюбят в Европа, като пътуват с влак до един месец, предприема стъпки, за да стане по-приобщаваща. Ако хората имат специални нужди, те могат да го споменат във формуляра за кандидатстване. Освен това младежите, изправени пред трудности, ще имат възможност да получат допълнителна подкрепа по време на пътуването, като например придружител по време на пътуването. Първите млади хора, които се възползваха от актуализираната програма, започнаха пътуванията си през март 2023 г.
Европейска комисия — Генерална дирекция „Образование, младеж, спорт и култура“ (ГД EAC),
отдел B.3 — Служба за младежта, доброволческата солидарност и стажовете
09. Академия на ЕС: Платформа за онлайн обучение за по-добро прилагане на политиките на ЕС
Категория: Отлични постижения в областта на отворената администрация
EU Academy е притежаван от ЕС онлайн учебен център за улесняване на разбирането и прилагането на политиките на ЕС в широк спектър от области. Тя осигурява модерна и ангажираща учебна среда за хората, чиято работа е свързана със сферата на действие на ЕС. Над 1000 парчета образователно съдържание са на разположение на платформата и до момента има над 800 000 записани курса.
Европейска комисия — Съвместен изследователски център (JRC)
10. Насърчаване на гражданския мониторинг за целите на прилагането на законодателството на ЕС в областта на околната среда
Категория: Високи постижения в областта на ориентираното към гражданите изпълнение
Sensing for justice (SensJus) изследва как събраните от гражданите доказателства могат да се използват за прилагане на законодателството в областта на околната среда.
През последните години SensJus изготви научни изследвания относно факторите, които улесняват приемането на събрани от гражданите доказателства в съда, и предложи обучение за екологични медиатори относно гражданския мониторинг като инструмент за смекчаване на екологичните конфликти. Наскоро тя беше призната от фондация „Падащи стени“ за насърчаване на интереса на гражданите към науката.
Европейска комисия — Съвместен изследователски център (JRC),
Дирекция T — Цифрова трансформация и цифрови данни, отдел T.1 — Цифрова икономика
11. Обучение на хората за това как новите технологии засягат неприкосновеността на личния им живот
Категория: Превъзходство в комуникациите
ЕНОЗД разработи TechSonar, за да образова и овласти хората относно последиците от новите технологии за техните лични данни. Чрез уебстраница и годишни доклади тя предоставя на гражданите независима информация, така че те да могат да оценяват новите технологии, без да разчитат само на предоставена от промишлеността информация. В доклада на TechSonar за 2022-3 г. се предвижда увеличаване на откриването на фалшиви новини и Metaverse. Този подход помага на ЕНОЗД да планира по-добре работната си програма и да изготвя полезни становища и публикации.
Европейски надзорен орган по защита на данните (ЕНОЗД) Отдел за
технологии и неприкосновеност на личния живот
12. Европейската година на младежта — поставяне на младите хора в центъра на вниманието
Категория: Високи постижения в областта на ориентираното към гражданите изпълнение
2022 г. беше определена за Европейска година на младежта (EYY) като начин да се благодари на младите европейци за жертвите им по време на трудния период на COVID-19 и като възможност да им се предложи положителна перспектива. До началото на 2023 г. кампанията достигна до над 171 милиона европейци чрез социалните медии. Над 12 500 дейности в над 70 държави бяха регистрирани на интерактивната карта на началната страница на Европейската година на младежта. Имаше и над 100 политически инициативи на Комисията, насочени към младите хора
Европейска комисия — Генерална дирекция „Образование, младеж, спорт и култура“ (ГД EAC),
отдел B.3 — Служба за младежта, доброволческата солидарност и стажовете
13. Насърчаване на правата на неприкосновеност на личния живот и защита на данните чрез алтернативни платформи на социалните медии
Категория: Високи постижения в областта на иновациите
ЕНОЗД стартира публична пилотна фаза на две платформи на социалните медии: EU Voice (микроблогинг) и EU Video (видео канали), които дават приоритет на физическите лица и тяхното право на неприкосновеност на личния живот и защита на данните. Институциите на ЕС могат да се регистрират и да взаимодействат с потребителите в EU Voice и да качват видеоклипове в EU Video. Няма реклами и профилиране на потребителите на тези платформи и те не се основават на скрити алгоритми. Физическите лица също имат контрол върху начина, по който се използват техните лични данни. Общата цел е да се допринесе за цифровия суверенитет на ЕС и да се насърчи независимостта на публичния сектор онлайн.
Европейски надзорен орган по защита на данните (ЕНОЗД), отдел
„Информационни и комуникационни
технологии и неприкосновеност на личния живот“
14. Насърчаване на по-добро управление на проекти в публичните администрации
Категория: Отлични постижения в областта на отворената администрация
С държавите членки беше споделена нова методология за управление на проекти (PM2), разработена от Комисията за ефективното управление на целия жизнен цикъл на проектите. Целта е да се улеснят европейските ръководители на проекти при управлението на различни видове и размери проекти. Тя е насочена предимно към публичните администрации в ЕС и е полезна за управлението на междуинституционални, междудържавни и публично-частни инициативи. Това следва да доведе до по-добро управление, последователно докладване и намаляване на рисковете през целия жизнен цикъл на проекта.
Европейска комисия — Генерална дирекция „Информатика“ (ГД „Информатика“)
Център за високи постижения в областта на PM2
15. Превръщане на устойчивите продукти в норма
Категория: Отлични постижения в областта на отворената администрация
Три генерални дирекции на Комисията обединиха усилията си за създаване на Регламента за екопроектирането на устойчиви продукти (РЕУП) — инструмент, който има за цел да направи всички продукти на пазара на ЕС устойчиви. РЕУП ще подтикне промишлеността да обмисли и да предприеме действия във връзка с последиците за околната среда от своите процеси на производствено проектиране. Цифровият продуктов паспорт ще означава, че гражданите разполагат с всички необходими данни за продуктите, за да направят информиран и екологосъобразен избор при покупка.
Европейска комисия — Генерална дирекция „Околна среда“ (ГД „Околна среда“), Генерална дирекция „Вътрешен пазар, промишленост, предприемачество и МСП“ (ГД „Вътрешен пазар, промишленост, предприемачество и МСП“), Генерална дирекция „Енергетика“ (ГД „Енергетика“)
16. Програма за положителни действия за стажанти с увреждания
Категория: Високи постижения в областта на многообразието и приобщаването
Съветът изпълни пилотна програма за положителни действия за стажанти с увреждания (до шест платени стажа годишно), за да се предоставят повече възможности на хората с увреждания и те да бъдат по-приобщаващи към хората с увреждания. Между 2020 г. и 2022 г. 13 стажанти с физически, умствени, интелектуални и сетивни увреждания са работили в 10 различни отдела. Веднага след избирането на стажантите Съветът провери дали те се нуждаят от настаняване и се увери, че разполагат с целия необходим софтуер, хардуер и ергономично оборудване. Стажантите също получиха помощ за инвалидност и участваха в образователните и културните дейности, предоставяни на всички останали стажанти. Програмата вече е постоянна част от общото предложение за стаж на Съвета.
Съвет на Европейския съюз — Генерален секретариат на Съвета Служба „Многообразие
и приобщаване“, Служба „Стажове“
17. Kohesio: Запознайте се с проектите на ЕС във вашия регион
Категория: Отлични постижения в областта на отворената администрация
Стартирана през 2022 г. и достъпна на 24-те езика на ЕС, Kohesio е всеобхватна база данни за знания, предлагаща лесен и прозрачен достъп до актуална информация за всички проекти и бенефициери, съфинансирани от политиката на сближаване на ЕС. Той съдържа над 1,7 милиона проекта и 500 000 бенефициери за периода на финансиране 2014—2020 г. Потребителите могат да откриват финансирани от ЕС проекти в своя регион или град чрез основната карта или да извършват конкретни търсения чрез страницата за проучване на проекти. Kohesio беше изградено в партньорство с управляващите органи в различните държави членки и ГД „Регионална и селищна политика“, ГД „Съобщителни мрежи, съдържание и технологии“ и ГД „Информатика“ участваха в неговото разработване. Непрекъснато се добавят нови функции и данни, за да стане още по-удобен за използване.
Европейска комисия — Генерална дирекция „Регионална и селищна политика“ (ГД REGIO),
отдел A.2 — Комуникация
18. Споделяне на лаборатории за стимулиране на високите постижения и иновациите
Категория: Отлични постижения в областта на отворената администрация
JRC отвори вратите на своите лаборатории за изследователи от цяла Европа. Целта на програмата „Свободен достъп до научноизследователски инфраструктури“ е да се даде възможност на млади студенти и научни експерти да извършват научни изследвания, които не биха могли да направят в родната си страна поради ограничени ресурси. Изследователи от академичните среди и промишлеността редовно се канят да представят предложения, които се оценяват от група международни експерти въз основа на тяхното приобщаване, високи научни постижения и стратегическо значение. От 2017 г. насам са се възползвали близо 400 изследователи от над 150 институции в цяла Европа. Изследователите работят заедно с учени от JRC и публикуват статии заедно. Част от програмата е насочена и към обучение и изграждане на капацитет.
Европейска комисия — Съвместен изследователски център (JRC),
отдел S.4 — Програми за научно развитие
19. Седмица на информираността за уврежданията
Категория: Високи постижения в областта на многообразието и приобщаването
През 2022 г. Европейската сметна палата организира за втори път Седмица на осведомеността относно уврежданията. Седмицата включваше поредица от уебинари, семинари и прояви, които бяха отворени за служители от всички институции и агенции на ЕС. С организирането на специалната седмица ЕСП имаше за цел да повиши осведомеността и да насърчи приобщаваща култура на „могат да правят“ с акцент върху това, което хората с увреждания могат да правят в живота и на работното място.
Европейска сметна палата
— Разнообразие и приобщаване — услуги в областта на човешките ресурси
20. Насоки относно спазването на принципите на добра администрация
Категория: Отлични постижения в областта на отворената администрация
Отделът за мониторинг на съответствието на Генералната дирекция по финанси на Парламента създаде документи с насоки за служителите, за да спомогне за развитието на култура на отлично обслужване и администрация. Публикуваните ръководства са съсредоточени върху „Поверителност и дискретност“, „Прозрачност“ и „Принципи на добра администрация“. Отделът също така стартира кръгли маси по въпросите на съответствието (малки семинари и дискусии с колеги по теми, свързани с добрата администрация), както и бюлетини „Съответствие днес“, които включват най-добри практики за персонала.
Генерална дирекция по финанси на Европейския парламент (ГД FIN), Отдел за мониторинг на съответствието
21. Кампании „ЕС в моя регион“
Категория: Превъзходство в комуникациите
От 2018 г. насам в 12 държави членки са проведени над 65 кампании „ЕС в моя регион“. Тези мултимедийни кампании работят с регионалните власти, за да подчертаят връзката между ЕС и живота на хората. Кампаниите често засягат важни местни теми, включват местни прояви и се ангажират с популярни личности, за да покажат как ЕС постига положителна промяна в регионите на ЕС.
Европейска комисия — Генерална дирекция „Регионална и селищна политика“ (ГД REGIO),
отдел A.2 — Комуникация
22. Борба с горските пожари в Европа
Категория: Високи постижения в областта на ориентираното към гражданите изпълнение
През 2022 г. ЕС преживя един от най-тежките си сезони на горски пожари, който застраши живота, дивата флора и фауна и добитъка. В отговор на това ГД „Хуманитарна помощ“ организира разполагането на самолети и хеликоптери на ЕС, както и на стотици европейски пожарникари, за борба с пожарите в цяла Европа. Освен това тя разработи нов план за действие за предотвратяване на горските пожари и предприе стъпки за удвояване на въздушния противопожарен флот на ЕС за 2023 г.
Европейска комисия — Генерална дирекция „Европейска гражданска защита и европейски операции за хуманитарна помощ“ (ГД ECHO)
Дирекция А — Управление на извънредни ситуации и
Дирекция B на RescEU — Готовност и предотвратяване на бедствия
23. Предоставяне на животоспасяваща подкрепа на народа на Украйна
Категория: Високи постижения в областта на ориентираното към гражданите изпълнение
ГД „Хуманитарна помощ и гражданска защита“ предоставя хуманитарна помощ, включително храна, подслон, енергия и медицински грижи, на хората в Украйна. До края на 2022 г. тя е отпуснала 485 милиона евро за финансиране на проекти за подкрепа и е мобилизирала 80 000 тона доставки за нуждаещите се. Тя също така координира медицинските евакуации на над 1700 украински пациенти в европейски болници.
Европейска комисия – Генерална дирекция „Европейска гражданска защита и европейски операции за хуманитарна помощ“ (ГД ECHO)
Дирекция А – Управление при извънредни ситуации и
Дирекция C на RescEU – Съседство и Близък изток
24. Свързване на европейците с екосистемата на EIT
Категория: Превъзходство в комуникациите
INNOVEIT WEEKS беше организирана на 10 места в цяла Европа, за да събере ключови участници от областта на научните изследвания, бизнеса и образованието и да обсъди настоящите и бъдещите предизвикателства в ключови области на политиката. Бяха проведени и шестнадесет дни на отворените врати на EIT, за да се свържат местните граждани с възможностите, предлагани от общността на EIT. кулминацията на INNOVEIT WEEKS беше срещата на върха на EIT в Брюксел, която включваше стартирането на инициативата на EIT за таланти в областта на наукоемките технологии и наградите на EIT.
Европейски институт за иновации и амп; Технология (EIT)
Комуникации и амп; Отдел за ангажираност
25. Изграждане на ориентирана към бъдещето агенция на ЕС в цифровата ера
Категория: Високи постижения в областта на иновациите
Службата на Общността за сортовете растения е подготвена за бъдещето на цифровата ера. Чрез създаването на звено за цифрова трансформация агенцията адаптира своята инфраструктура и оборудване за продължителна дистанционна работа, улесни прехода към компютърни услуги в облак, въведе обширна програма за киберсигурност и въвежда нови цифрови услуги. Агенцията също така работи с консултанти за определяне на области за подобрение и проведе събития за изграждане на екип, за да определи стратегически цели.
Председателство на Службата на Общността за сортовете растения (CPVO), отдел „Цифрова трансформация“ и отдел „Хора и ампери“; отдел „Ресурси“
26. Проучване на многообразието и приобщаването за 2021 г.
Категория: Високи постижения в областта на многообразието и приобщаването
Проучване на многообразието и приобщаването помогна на Комисията, нейните изпълнителни агенции и Службата за външна дейност да се запознаят с многообразието на своите служители, да използват тези данни за политиките в областта на човешките ресурси и да повишат осведомеността. Въз основа на констатациите Комисията изготви подробен план за действие, за да гарантира, че служителите ѝ отразяват многообразието на европейското общество и че работната ѝ среда е справедлива, изпълнена с уважение и приобщаваща. Очакват се и подобни планове за действие за изпълнителните агенции и Службата за външна дейност.
Европейска комисия и Европейска служба за външна дейност (ЕСВД) Работна група на
Комисията по въпросите на равенството Секретариат и служба „Многообразие и приобщаване“ Отдел „Човешки ресурси“ на
ЕСВД
27. Подпомагане на гражданското общество да документира основни международни престъпления
Категория: Високи постижения в областта на ориентираното към гражданите изпълнение
Насоките за документиране на международни престъпления и нарушения на правата на човека за целите на наказателната отговорност имат за цел да помогнат на организациите на гражданското общество да събират и съхраняват информация по начин, който позволява тя да стане допустимо доказателство в съда. Насоките бяха изготвени чрез съвместни усилия и са достатъчно гъвкави, за да бъдат адаптирани към условията и контекста, в които работят различните организации на гражданското общество.
Агенция на Европейския съюз за сътрудничество в областта на наказателното правосъдие (Евроюст) Мрежа на
Евроюст по въпросите на геноцида
и прокуратурата на Международния наказателен съд
28. Инициативи в подкрепа на украинското гражданско общество
Категория: Високи постижения в областта на многообразието и приобщаването
ЕИСК работи, за да помогне на организациите на гражданското общество в Украйна и в ЕС да предоставят помощ на украинците. От началото на руското нашествие ЕИСК позволи на различни украински НПО да използват неговите помещения и логистично оборудване. Те също така създадоха брошура за превод и игра с карти за деца, за да помогнат на украинските бежанци в Белгия. Освен това Наградата на ЕИСК за гражданското общество за 2022 г. беше посветена на инициативи в подкрепа на украинското гражданско общество.
Европейски икономически и социален комитет (ЕИСК)
29. Гарантиране на ясна комуникация от страна на Европейския парламент на 24 езика
Категория: Високи постижения в областта на ориентираното към гражданите изпълнение
Европейският парламент стартира гражданска езикова политика, за да помогне на парламентаристите и длъжностните лица да направят комуникацията помежду си и с гражданите по-ясна и да подобрят яснотата на законодателните и процедурните текстове. Конкретните проекти в рамките на новата политика включват езикови специалисти, които приспособяват преведените текстове към културата или нуждите на целевата аудитория, по-добро използване на субтитрите на 24 езика във видеоклиповете и създаване на подкастове въз основа на съществуващото писмено съдържание за незрящи лица или лица с увредено зрение.
Генерална дирекция за писмени преводи на Европейския парламент
30. Показване на начина, по който хуманитарната помощ на ЕС помага на украинския народ
Категория: Превъзходство в комуникациите
ГД „Хуманитарна помощ“ провежда комуникационна кампания, за да покаже на европейците какво прави ЕС, за да предостави животоспасяваща помощ на цивилното население, пострадало от руското нашествие в Украйна. Кампанията включваше интервюта с бежанци, снимки на европейски пожарникари, които предават камиони на украинските си колеги, използване на социалните медии, за да докладват директно от бункер в Киев по време на въздушно нападение, и подчертаване на доставките от ЕС на генератори на електроенергия и друго енергийно оборудване след руските нападения срещу украинската енергийна инфраструктура.
Европейска комисия — Генерална дирекция „Европейска гражданска защита и европейски операции за хуманитарна помощ“ (ГД ECHO)
01 — Съобщение
31. Цифров COVID сертификат на ЕС
Категория: Високи постижения в областта на иновациите
Комисията създаде Цифровия COVID сертификат на ЕС като лесен начин за доказване на ваксинация срещу, преболедуване или тест за COVID-19, както и за избягване на фрагментирана и вероятно несъвместима система от национални сертификати. Когато държава членка отмени свързаните с пандемията ограничения за пътуване за лица с доказателство за ваксинация, направен тест или преболедуване, цифровият COVID сертификат на ЕС гарантира, че всички граждани на ЕС могат да се възползват от тези изключения.
Европейска комисия — Генерална дирекция „Правосъдие и потребители“ (ГД JUST), Генерална дирекция „Съобщителни мрежи, съдържание и технологии“ (ГД CNECT), Генерална дирекция „Здравеопазване и безопасност на храните“ (ГД SANTE), отдел C.4 на
ГД JUST — Демокрация, гражданство на Съюза и свободно движение;
отдел H.3 на ГД „Съобщителни мрежи, съдържание и технологии“ — електронно здравеопазване, благосъстояние и застаряване, и отдел R.3 — управление на знанията и иновативни системи;
Отдел B.2 на ГД „Здравеопазване и безопасност на храните“ — Здравна сигурност и отдел C.1 — Цифрово здравеопазване
32. Показване на солидарността на ЕС с Украйна
Категория: Превъзходство в комуникациите
Отделът за комуникация на Комисията бързо разработи материали, за да покаже солидарността на ЕС с Украйна и да подкрепи отговора на ЕС на руското нашествие. Сред тях бяха уебсайт, материали в социалните медии и разкази на украинци, бягащи от страната си, и на европейци, които ги посрещат в домовете си. Центровете за контакт Europe Direct на ЕС също така създадоха гореща линия (на украински и руски език), за да предоставят практическа информация на хората, бягащи от войната. По-късно кампанията „Вие сте ЕС“ свърза енергийния преход с ценностите на ЕС като част от всеобхватен политически отговор на агресивната война на Русия.
Европейска комисия — Генерална дирекция „Комуникации“ (DG COMM)
33. Онлайн платформа за Конференцията за бъдещето на Европа
Категория: Високи постижения в областта на ориентираното към гражданите изпълнение
Онлайн платформата на Конференцията за бъдещето на Европа предостави централно място за принос, свързан с конференцията, от онлайн дебати и прояви на местно равнище от цяла Европа. Интегрираният инструмент за електронен превод улесни дискусиите между гражданите на ЕС от различни държави, като даде възможност за истински общоевропейски дебат. Участниците биха могли също така да подкрепят идеите и приноса на други хора чрез платформата.
Европейска комисия — Генерална дирекция за комуникация (ГД COMM),
отдел C.3 — Диалози
с гражданите с подкрепата на отдел A.1 — Социални медии и печат; Визуална комуникация, отдел A.4 — Аудио-визуална служба, отдел B.3 — Europa Web Communication, отдел D.2 — Правни консултации, сигурност и печат; Управление на документи, и отдел A.5 — Прогнози и печат на Генералния секретариат; Стратегическа комуникация
34. ЕС се съюзява с УЕФА за опазване на климата
Категория: Превъзходство в комуникациите
Европейската комисия си партнира с УЕФА, за да повиши осведомеността за климатичната криза и да вдъхнови футболните фенове да намалят потреблението на енергия. Рекламната кампания включваше известни футболисти, които използваха различни футболни трикове, за да покажат как простите промени в нашето ежедневие могат да подпомогнат борбата срещу изменението на климата. След руското нашествие в Украйна и последвалата енергийна криза беше създадена нова реклама „Стани фен и на енергоспестяването“, която замени футболните звезди с обикновени хора, които предприемат ежедневни действия за намаляване на потреблението си на енергия.
Европейска комисия - Генерална дирекция "Комуникации" Отдел
B.1 - Стратегия и кампания; Корпоративни кампании
35. Нова цифрова изложба за работата на Европейската комисия
Категория: Превъзходство в комуникациите
Experience Europe е новият цифров информационен център на Комисията и първата ѝ мултимедийна изложба в Брюксел. Изложбата представя примери за това как работата на Комисията е от полза за гражданите на ЕС, включва видеоклипове на служители на Комисията, които обсъждат своята работа, и предлага на хората възможност да се срещнат виртуално с нейния председател и да ѝ зададат въпроси. Екипът на Experience Europe непрекъснато актуализира съдържанието, така че хората да могат да открият нещо ново всеки път, когато го посетят.
Европейска комисия — Генерална дирекция „Комуникации“, отдел
B.4 — Experience Europe
36. Ръководители на социални медийни общности, ангажирани с гражданите на ЕС
Категория: Превъзходство в комуникациите
Ръководителите на общности в Генерална дирекция за комуникация показват, че Комисията изслушва и взаимодейства с обществеността чрез социалните медии. Ръководителите на общността ангажират онлайн аудитории по специфични за всяка държава теми, насърчават обратната връзка и участват в разговори, за да отговорят на въпросите на гражданите и да им помогнат да се чувстват като част от по-широката общност на ЕС.
Европейска комисия — Генерална дирекция „Комуникации“ (ГД COMM),
отдел A.1 — Социални медии и печат; визуална комуникация, отдел C.2 — Политическо и икономическо разузнаване, и представителства и печат на Комисията; регионални представителства
37. Намаляване на бюрокрацията при трансграничните административни процедури
Категория: Високи постижения в областта на иновациите
Техническата система, основана на принципа на еднократност, позволява на публичните органи на ЕС да обменят по сигурен начин официални документи и данни по искане на гражданите и предприятията като част от трансгранични административни процедури, например при регистриране на адрес или превозно средство или при преместване в чужбина. Тази иновативна система премахва сложното ръчно търсене, картографиране и извличане на данни между органите на държавите членки, като подобрява ефективността, улеснява живота на хората и намалява разходите за мобилност в рамките на единния пазар на ЕС.
Европейска комисия — екип на генерална дирекция „Вътрешен пазар, промишленост, предприемачество и МСП“ (ГД „Вътрешен пазар, промишленост, предприемачество и МСП“), генерална дирекция „Информатика“ (ГД „Информатика“)— Техническа система,
основана на принципа на еднократност
38. Подпомагане на гражданите на ЕС да разберат паричната политика във времена на висока инфлация
Категория: Превъзходство в комуникациите
Европейската централна банка работи, за да направи комуникацията си относно паричната политика по-лесна за разбиране. Встъпителното изявление, направено от неговия председател на редовната пресконференция, беше заменено с по-опростено и по-разяснително изявление за паричната политика, допълнено от документ „Нашата декларация за паричната политика накратко“, в който основните послания се обобщават на достъпен език и се използват поразителни визуални материали.
Генерална
дирекция „Комуникации“ на Европейската централна банка (ЕЦБ)
39. Подпомагане на училищата и учителите с цифрови инструменти и технологии
Категория: Високи постижения в областта на иновациите
Онлайн инструментите на SELFIE подпомагат училищата и учителите при използването на цифрови технологии. Персонализираните въпросници позволяват на училищните ръководители, учителите и учениците да изразят вижданията си за това как се използват технологиите в тяхното училище. Резултатите се събират в интерактивен доклад, който идентифицира силните и слабите страни и който може да се използва за започване на разговор за използването на технологиите и разработване на план за действие. Учителите могат също така да използват SELFIE, за да получат съвети и насоки как да подобрят собствените си цифрови умения.
Европейска комисия — екипи на ГД „Образование, младеж, спорт и култура“, Съвместния изследователски център (JRC), ГД „Трудова заетост, социални въпроси и приобщаване“ (SELFIE)
40. Безплатни точки за достъп до Wi-Fi в цяла Европа
Категория: Високи постижения в областта на ориентираното към гражданите изпълнение
Инициативата WiFi4EU осигурява безплатен Wi-Fi на обществени места в цяла Европа, като понастоящем са инсталирани 93 000 горещи точки в над 7 250 общини, включително в отдалечени общности. Инициативата работи пряко с общините чрез ваучерна схема, за да се гарантира добро финансово управление и инсталиране на Wi-Fi точки за достъп на възможно най-добрите места. През август 2022 г. услугата достигна връх от седем милиона потребители.
Изпълнителна агенция за здравеопазването и цифровизацията (HaDEA)
41. Подобряване на насоките за лечение и намаляване на смъртността при хората, които употребяват опиоиди
Категория: Високи постижения в областта на иновациите
Мрежата OPTIMUS (OPioid Treatment outcomes Interview for Maintenance medicines USers) се фокусира върху подобряване на практиките за лечение на опиоиди чрез разработване на експертни насоки и показатели за резултатите. По този начин мрежата работи за спасяване и подобряване на живота на хората, които употребяват опиоиди, и за намаляване на стигмата и дискриминацията, с които те често се сблъскват, като същевременно насърчава нестигматизиращите взаимоотношения между пациентите и лекарите.
Отдел „Обществено
здраве“ на Европейския център за мониторинг на наркотици и наркомании (ЕЦМНН)
42. Подпомагане на персонала с увреждания да намери достъпни делегации на ЕС
Категория: Високи постижения в областта на многообразието и приобщаването
Благодарение на нов информационен документ и видеоматериал служителите на ЕС с увреждания вече знаят как се справят различните делегации на ЕС по отношение на достъпността. Информационният лист съдържа информация за етажите, асансьорите и паркингите, както и подробности за лекарите и здравните грижи на място. Той е изготвен от член на персонала с увреждания, заедно с членовете на медицинските и инфраструктурните служби. Актуализиран ежегодно, информационният документ обхваща всички 139 делегации и е придружен от видеоматериал относно достъпността в делегациите на ЕС. Общата цел е да се помогне на хората с увреждания да кандидатстват за длъжности в делегациите на ЕС.
Генерална дирекция „Управление на ресурсите“ на Европейската служба за външна дейност (ЕСВД)
ЕСВД RM.01 — отдел „Координация“
43. Виртуално честване на Деня на Вишиванка в Украйна
Категория: Превъзходство в комуникациите
Делегацията на ЕС в Украйна организира виртуално честване на Деня на Вишиванка, посветено на традиционното украинско бродирано облекло. Те създадоха уникална визуална идентичност, филтри за добавена реалност, GIF стикери и други, за да помогнат на хората да празнуват деня, дори ако са далеч от дома. Те също така работиха с украински илюстратор от Харков, който направи илюстрации на домашни любимци на колеги във vyshyvankas, като приходите от тази работа отиват за местни благотворителни организации.
Делегация на Европейската служба за външна дейност (ЕСВД) на Европейския съюз в Украйна
44. Информиране на гражданите на ЕС за техните основни права
Категория: Превъзходство в комуникациите
Кампанията #RightHereRightNow информира европейците за техните основни права и как да ги използват. Снимки и видеоматериали по темата от талантливи творци бяха споделени с гражданите на ЕС чрез социалните медии. Уебсайтът на кампанията също така казва на посетителите как да потърсят правна защита, ако правата им са нарушени, и включва информация за контакт с националните органи по правата на човека, органите по въпросите на равенството, институциите на омбудсмана и други, които могат да помогнат.
Европейска комисия — Генерална дирекция „Правосъдие и потребители“, отдел
H.2 „Междуинституционални отношения и комуникация“
45. Оптимизиране на хибридните комуникации в Европейския парламент
Категория: Превъзходство в комуникациите
Кампанията #BeHeard има за цел да осигури висококачествено аудио и устен превод за излъчването на хибридни заседания на Европейския парламент, така че гражданите на ЕС да могат по-добре да следят демократичния процес. Това се постига чрез предварително тестване на аудиооборудването на участниците от разстояние, разпространение на висококачествени микрофони, хибридно обучение за етикет на заседанията, ръководство за ораторите в дистанционни многоезични заседания и др.
Генерална дирекция за логистика и устни преводи за конференции на Европейския парламент
46. Публични купувачи, които работят заедно за осигуряване на устойчиви решения
Категория: Високи постижения в областта на ориентираното към гражданите изпълнение
Инициативата на ЕС „Големите купувачи за климата и околната среда“ насърчава сътрудничеството между градовете, централните органи за покупки и други публични органи при стратегическото възлагане на обществени поръчки за устойчиви решения. Като работят заедно чрез тази инициатива, публичните администрации са в състояние да насочат пазара към разработването на нови технологии за по-екологосъобразно и по-цифровизирано бъдеще, да гарантират по-високо качество и по-рентабилни обществени услуги и да насърчават прозрачна публична администрация.
Европейска комисия — Генерална дирекция „Вътрешен пазар, промишленост, предприемачество и МСП“ (ГД „Вътрешен пазар, промишленост, предприемачество и МСП“),
отдел C.2 — Обществени поръчки
47. Виртуални посещения в класната стая на Съда на Европейския съюз
Категория: Превъзходство в комуникациите
Съдът започна да организира виртуални посещения на своята институция за ученици от средните училища от цяла Европа. Виртуалните посещения се провеждат на езика на участващите училища и включват представяне на живо на дейността на Съда от адвокат, виртуална обиколка с екскурзовод на помещенията и два късометражни филма, в които съдебните органи отговарят на въпроси, а служителите споделят историята на делото и обясняват ежедневната си работа. Като част от посещението студентите имат възможност да споделят идеите си за Европа със съдия или генерален адвокат.
Дирекция „Протокол и посещения“ на Съда на Европейския съюз
48. Подкаст, предоставящ вътрешен поглед върху операциите на Европол
Категория: Превъзходство в комуникациите
Подкастът на Европол разказва историите за операциите на Европол чрез служителите, които са били там. В специалния епизод от две части „Оперативна работна група Greenlight“ се обяснява оперативната работна група — структура за борба с престъпността, предназначена за провеждане на съгласувани действия срещу сложни организирани престъпници през границите. В него се описва как служители на Европол, заедно с шведската национална полиция и Федералното бюро за разследване на САЩ, са извършили една от най-големите операции на Европол досега, при която националната полиция в целия свят е извършила стотици едновременни арести.
Екип за
корпоративна комуникация на Агенцията на Европейския съюз за сътрудничество в областта на правоприлагането (Европол)
49. Засилване на полицейското сътрудничество чрез споделяне на технологии
Категория: Високи постижения в областта на иновациите
Хранилището на инструменти на Европол насърчава засиленото сътрудничество между правоприлагащите органи в Европа, като им предоставя онлайн платформа, чрез която да споделят помежду си своя безплатен софтуер с нетърговска цел. Понастоящем в хранилището за целите на правоприлагането са налични четиринадесет инструмента, които вече са използвани в подкрепа на полицейските операции в цяла Европа.
Агенция на Европейския съюз за сътрудничество в областта на правоприлагането (Европол)
Innovation Lab и Institutional & отдел „Правни въпроси“
50. Защита на средствата на ЕС за възстановяване от организираната престъпност и измамниците
Категория: Високи постижения в областта на ориентираното към гражданите изпълнение
Форумът за правоприлагане Next Generation EU улеснява сътрудничеството между държавите — членки на ЕС, институциите на ЕС и международните организации за защита на средствата на ЕС за възстановяване от COVID-19 от попадане в ръцете на престъпници. Форумът дава възможност за по-добър обмен на разузнавателни данни и сигнали за ранно предупреждение между участниците с цел по-добро откриване и предотвратяване на измами и други престъпни дейности.
Агенция на Европейския съюз за сътрудничество
в областта на правоприлагането (Европол)
Institutional & отдел „Правни въпроси“в сътрудничество с Polizia di Stato (Италия)
51. Подпомагане на туризма в ЕС да стане по-екологичен, по-цифровизиран и по-устойчив
Категория: Отлични постижения в областта на отворената администрация
Чрез поредица от съвместни дискусии ГД „Вътрешен пазар, промишленост, предприемачество и МСП“ работи със заинтересованите страни за разработване на начини туристическият сектор на ЕС да стане по-екологичен, по-цифровизиран и по-устойчив. Тя също така събира ангажименти от страна на заинтересованите страни за конкретни действия, свързани с туризма, организира срещи, улеснява сътрудничеството и споделя добри практики чрез разширяваща се общност „Заедно за туризъм в ЕС“.
Европейска комисия — Генерална дирекция „Вътрешен пазар, промишленост, предприемачество и МСП“ (ГД „Вътрешен пазар, промишленост, предприемачество и МСП“),
отдел G.1 — Екип по туризъм
52. Предоставяне на надеждна информация относно правилата във връзка с COVID-19 в различните държави от ЕС
Категория: Високи постижения в областта на ориентираното към гражданите изпълнение
Re-open EU е онлайн платформа и приложение, което предоставя най-новата информация за ограниченията за пътуване във връзка с COVID-19, здравните мерки, цифровия COVID сертификат на ЕС и епидемичната обстановка в ЕС и асоциираните към Шенген държави. Основната мисия на платформата беше да насърчава безопасния туризъм по време на пандемията и да отговаря на търсенето на надеждна и достоверна информация относно съществуващите правила в различните държави.
Европейска комисия — Съвместен изследователски център (JRC),
отдел B.3 — Териториално развитие
53. Обучение на европейците относно безопасността на храните
Категория: Превъзходство в комуникациите
#EUChooseSafeFood е комуникационна кампания за повишаване на осведомеността относно системата на ЕС за безопасност на храните и за предоставяне на възможност на гражданите на ЕС да правят уверен избор на храни. Специален уебсайт предоставя информация по редица горещи теми, свързани с безопасността на храните, и като работи с органите за безопасност на храните в държавите членки, кампанията предоставя персонализирано съдържание на местната аудитория. Специалните дейности на кампанията включваха видеоконкурс за Instagram макари, където гражданите реорганизираха хладилниците си, за да намалят разхищението на храни, събития на живо във Facebook с посланици на кампанията, за да обсъдят теми, свързани с безопасността на храните, и видеозапис на кампанията, обединяващ учени и известни готвачи.
Отдел „Комуникация“
на Европейската агенция за безопасност на храните (ЕОБХ)
54. Създаване на комбинация от иновативни работни среди
Категория: Високи постижения в областта на иновациите
Пилотният проект „Нови начини на работа“ създава иновативна работна среда за персонала с цел подобряване на ефективността и сътрудничеството. Персоналът може да избира от комбинация от налични работни пространства в зависимост от задачата и тези пространства са интегрирани с модерни ИТ инструменти за укрепване на цифровите, гъвкавите и хибридните начини на работа. На участниците се предоставят и възможности за обучение, за да се възползват от своята иновативна среда и да разработят нови начини на работа.
Съвет на Европейския съюз — Генерален секретариат на Съвета
55. Работа с деца за изготвяне на нова стратегия на ЕС за правата на детето
Категория: Високи постижения в областта на многообразието и приобщаването
Стратегията на ЕС за правата на детето беше изготвена с деца и за деца. При създаването на стратегията екипът на ГД „Правосъдие и потребители“ получи над 10 000 отговора на онлайн въпросник от деца в цяла Европа и извън нея, както и информация от над 50 фокус групи. Те също така се срещнаха с деца след приемането на стратегията, за да обяснят какво е включено и какво не е, както и защо. Заедно с официалната версия на стратегията, екипът създаде илюстрована версия за деца. Беше изготвено и ръководство за това как да се пише за деца, а екипът проведе семинари за това как да се изготвят подходящи за деца и достъпни документи.
Европейска комисия — Генерална дирекция „Правосъдие и потребители“ (ГД JUST),
отдел C.2 — Политика в областта на основните права
56. Улесняване на намирането на информация относно споразуменията за сътрудничество със Съвместния изследователски център
Категория: Високи постижения в областта на иновациите
Вътрешният инструмент HARMONIA (Holistic Agreements Registry & Monitoring Application of the JRC) улеснява изследователите в Съвместния изследователски център при намирането на информация относно споразумения за сътрудничество със стратегически партньори, като научноизследователски институции, академични среди, промишленост и правителства. Това улеснява работата на изследователите с външни партньори и им дава възможност за по-добро проследяване на резултатите от съвместните проекти.
Европейска комисия - Съвместен изследователски център (JRC) Екип
HARMONIA
57. Международна седмица за безопасност на продуктите
Категория: Отлични постижения в областта на отворената администрация
Международната седмица за безопасност на продуктите е двугодишно събитие, което обединява експерти по безопасност от цял свят, за да се справят с най-актуалните и нововъзникващи проблеми, свързани с безопасността на продуктите. Темата на проявата през 2022 г. беше „Нови хоризонти за безопасността на продуктите“ и включваше дискусии относно новите пазарни тенденции, интерактивни инструменти за обучение и сесии за брейнсторминг. Като продължение на събитието беше създаден и международен дискусионен форум на Общността за безопасност на продуктите.
Европейска комисия — Генерална дирекция „Правосъдие и потребители“ (ГД JUST),
отдел B.4 — Система за безопасност на продуктите и за бързо предупреждение