Уважаеми г-н Х,

На 13 май 2025 г. сте подали жалба до Европейския омбудсман относно времето, необходимо на Европейската комисия за обработка на плащанията към доставчик на услуги, работещ по проекта „Укрепване на инвестиционната програма на Global Gateway за развитие и изпълнение в Латинска Америка и Карибския басейн“, който е засегнал плащането Ви като подизпълнител.

Омбудсманът започна проверка на 24 юни 2025 г. и настоятелно призова Комисията да разреши въпроса, който изглежда е свързан с технически проблеми с платежната ѝ система, до края на юли 2025 г. На 24 юли 2025 г. Комисията отговори, като информира омбудсмана, че е разрешила техническите проблеми. Тя обясни, че проблемите се дължат на приключването на счетоводната система на Комисията в края на годината и на въвеждането на новата платформа за плащания SUMMA. Комисията се извини за закъснението и потвърди, че е изплатила непогасената сума и свързаните с нея лихви на доставчика на услуги.

Впоследствие потвърдихте пред омбудсмана, че сте получили плащането. 

Въз основа на това омбудсманът реши да приключи тази проверка със заключението, че тя е приключена.

Що се отнася до Вашите искове за потенциално финансово обезщетение за допълнителни разходи, направени поради това забавено плащане, изглежда, че основният доставчик на услуги (Euronet Consulting) е трябвало да Ви плати съгласно разпоредбите, посочени във Вашия договор с него, и че това не зависи от това дали то е било платено от Комисията. Ако желаете да предявите това искане, трябва да повдигнете въпроса пред Euronet Consulting. Всеки свързан спор следва да бъде отнесен до белгийските съдилища.

Искрено ваш, 

Тина Нилсон
Началник на отдел „Разглеждане на случаи“

Страсбург, 6.10.2025 г.