Жалбоподателят е поискал от Европейската комисия публичен достъп до писмо за одобрение, което е получил от сръбските органи относно определянето на миннодобивния проект „Джадар“ в Сърбия като „стратегически проект“ съгласно Закона на ЕС за суровините от критично значение. Комисията отказва достъп до документа. По този начин тя се позова на изключение съгласно законодателството на ЕС относно публичния достъп до документи, като изтъкна, че оповестяването би могло да засегне защитата на международните отношения със Сърбия.

Жалбоподателят поиска от Комисията да преразгледа решението си (като подаде „потвърдително заявление“). Въпреки че Комисията потвърди получаването на искането на жалбоподателя, тя не взе решение по него в законоустановения срок. Омбудсманът започна проверка, като поиска от Комисията да вземе решение възможно най-скоро. Тя също така се опита да провери въпросния документ.

Комисията е разрешила жалбата, като е предоставила широк частичен достъп до въпросния документ, като е заличила само ограничени лични данни, които жалбоподателят не е оспорил. Въпреки това Омбудсманът изразява съжаление относно забавянето на Комисията при приемането на потвърдителното решение, което продължи дори след като Омбудсманът започна своята проверка.