Като последващо действие във връзка с предишна проверка омбудсманът изпрати писмо до Европейската комисия, за да изясни как новите вътрешни правила („общи разпоредби за прилагане“), уреждащи общата здравноосигурителна схема (ОЗОС) за служителите на ЕС, гарантират пълно покритие на здравните нужди, свързани с уврежданията.

Въз основа на отговора на Комисията Омбудсманът не е убеден, че преразглеждането е подобрило значително положението на служителите с увреждания или които имат член на семейството с увреждания, както и начина, по който Комисията е управлявала положението в по-общ план.

Омбудсманът настоятелно призова Комисията да започне ефективно наблюдение на положението на хората с увреждания в рамките на ОЗОС и да проучи други мерки, които биха могли да приведат тази схема в съответствие с Конвенцията на ООН за правата на хората с увреждания.