Жалбоподателят е поискал от Агенцията на ЕС за сътрудничество в областта на правоприлагането (Европол) да предостави публичен достъп до документи, свързани с нейния обмен с Европейската комисия относно проект на законодателство на ЕС относно онлайн сексуалното насилие над деца. Европол идентифицира четири документа, свързани с обмена на информация с Комисията, но отказа да оповести тези документи. По този начин тя се позова на изключения съгласно законодателството на ЕС относно публичния достъп до документи, като заяви, че оповестяването би могло да подкопае обществената сигурност и текущия процес на вземане на решения. Тя не установи други документи, които да попадат в обхвата на искането. Жалбоподателят се обърна към омбудсмана с аргумента, че Европол не е идентифицирала всички документи, които попадат в обхвата на неговото искане.

В хода на проверката Омбудсманът направи предложение за решение до Европол да преразгледа части от искането на жалбоподателя с оглед идентифициране на нови документи, които следват в обхвата на искането, и ако направи това, да предостави на жалбоподателя списък с тези документи. Европол прие предложението за решение, набеляза нови документи и предостави на жалбоподателя списък на тези документи. Поради това омбудсманът приключи проверката като уредена.