Жалбоподателят, журналист, поиска от Европейския парламент да предостави публичен достъп до информация относно неговата финансова вноска във фонд за доброволно пенсионно осигуряване, от който се ползват някои членове на Европейския парламент (членове на ЕП). Парламентът установи, че доклад за управлението за 2022 г. попада в обхвата на искането, но отказа достъп. По този начин Парламентът се позовава на изключение съгласно законодателството на ЕС относно публичния достъп до документи, като твърди, че оповестяването може да засегне търговските интереси на частното дружество, отговарящо за фонда.

След като провери въпросния документ, омбудсманът установи, че той съдържа много повече информация, отколкото жалбоподателят е поискал, и се съгласи с Парламента, че не може да предостави на жалбоподателя смислен, частичен достъп до документа. В този контекст решението за отказ на достъп беше обосновано.

Омбудсманът обаче е на мнение, че когато институция на ЕС не може да предостави публичен достъп до документ, тя следва да се стреми да предостави на заявителите информацията, която е от значение за техните искания. Поради това омбудсманът предложи Парламентът да се стреми да предостави на жалбоподателя исканата информация, т.е. списък на индивидуалните инвестиции, направени от фонда за доброволно пенсионно осигуряване, тъй като е налице ясен обществен интерес от тази информация.