P. Nikiforos Diamandouros

De Europese Ombudsman

Redactioneel

Ik heet u van harte welkom op mijn website! Wellicht hebt u opgemerkt dat de website een nieuw uiterlijk heeft! De Ombudsman heeft op 27 september 2010 een nieuwe visuele identiteit gelanceerd. Deze lancering viel samen met de vijftiende verjaardag van de instelling. Diezelfde dag presenteerde de Ombudsman ook zijn strategie voor zijn mandaat voor 2009-2014. Hierin staat een aantal doelstellingen en prioriteiten beschreven waarmee wordt gewaarborgd dat de Europese burgers hun rechten volledig kunnen uitoefenen en de kwaliteit van het EU-bestuur kan worden verbeterd. De strategie kunt u vinden in de afdeling "Informatiebronnen" op deze website.

De website heeft tot doel om u te voorzien van duidelijke, beknopte en begrijpelijke informatie over de dienstverlening van de Europese Ombudsman. Daarbij kunt u ontdekken wat de Ombudsman tot nu toe heeft bereikt en hoe u een klacht kunt indienen. De website wordt regelmatig geactualiseerd met persberichten, bijzonderheden van op handen zijnde evenementen, publicaties en samenvattingen van behandelde zaken.

Op de website staat ook een interactieve gids in alle 23 officiële talen van de Europese Unie. Op elke willekeurige dag halen tientallen burgers advies uit deze gids. Met deze gids weet u snel tot welke instelling u zich het beste kunt richten indien u een klacht wilt indienen. Deze dienst blijkt zeer nuttig te zijn voor burgers, bedrijven en andere organisaties in heel Europa. Op 5 januari 2011, toen de gids twee jaar bestond, hadden al meer dan 45 000 personen van deze dienst gebruik gemaakt.

Ook als u geen klacht wilt indienen, wilt u misschien meer te weten komen over het werk van de Ombudsman om de instellingen, organen, bureaus en agentschappen om rekenschap te vragen.

In de afdeling "Zaken" op de website kunt u zoeken in alle besluiten, ontwerpaanbevelingen en speciale verslagen van de Ombudsman, alsook in samenvattingen van zaken. Ik hoop dat de site ook in de toekomst een waardevolle bron zal blijven voor iedereen die het werk van de Ombudsman volgt. Veel plezier tijdens uw bezoek aan de site! Mocht u suggesties hebben of feedback willen geven, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen.

Met vriendelijke groet,

P. Nikiforos Diamandouros

De Europese Ombudsman onderzoekt klachten over wanbeheer bij de instellingen en organen van de Europese Unie.

U kunt een klacht indienen bij de Europese Ombudsman indien u onderdaan bent van een lidstaat van de Unie of als u in een lidstaat woonachtig bent. Ook bedrijven, verenigingen of andere organen die hun statutaire zetel in de Unie hebben, kunnen een klacht indienen bij de Ombudsman.

Lees meer...

Geopende zaken

16 februari 2012 :  The composition of the European Group on Ethics in Science and New Technologies

1) The Commission failed to ensure that the EGE, in its current composition, is an independent and pluralist body.

2) The Commission failed to provide a satisfactory explanation as to why theology is considered as one of the relevant disciplines for membership of the EGE whereas philosophy is not.

1) The Commission should overhaul the composition of the EGE in order to ensure that it is a truly independent and pluralist body.

2) The Commission should ensure that the criteria used to appoint the members of the EGE are not discriminatory and do not lead to the over-representation of specific religious groups, or religious groups in general.

Lees meer...

9 februari 2012 :  Handling of a complaint concerning allegedly unlawful State Aid
6 februari 2012 :  Handling of the complainant's request for access to documents
Alle geopende zaken

Samenvattingen van afgesloten zaken

Weigering informatie te verstrekken over pensioenrechten (Toegevoegd op: 22 februari 2012)

Samenvatting van het besluit inzake klacht 1711/2010/BEH tegen de Europese Commissie

De klacht was ingediend door een advocaat die de heer B.vertegenwoordigde, die van 1989 tot 1994 als tijdelijk functionaris werkzaam was voor de Europese Commissie. Omdat hij premie betaalde, had de heer B. pensioenrechten verkregen binnen de pensioenregeling van de EU. Aangezien de heer B. de Commissie verliet voordat hij de minimumtermijn van 10 jaar in dienst was geweest, verloor hij zijn recht op pensioen van de EU, maar ontving wel een vergoeding bij de beëindiging van zijn dienstverband. Omdat klager meende dat de uitkering uit verschillende bedragen bestond, wendde hij zich in maart 2010 tot de Commissie en vroeg haar aan te geven wat het bedrag was van de pensioenrechten die de heer B. als medewerker van de Commissie had opgebouwd. In haar antwoord verwees de Commissie klager naar een uitspraak van het Gerecht voor ambtenarenzaken over de heer B. en stelde dat er geen verdere informatie kon worden verstrekt.

Lees meer...

Eis tot terugbetaling door een universiteit (Toegevoegd op: 20 februari 2012)
Weigering van de toegang tot een document over de betrekkingen tussen de EU en Rusland (Toegevoegd op: 15 februari 2012)
Alle samenvattingen...

Persberichten

24 januari 2012 :  Ombudsman achieves friendly solution: NGO receives EUR 70 000 from the Commission

The European Ombudsman, P. Nikiforos Diamandouros, has helped settle a dispute between the European Commission and the NGO Migration Policy Group (MPG) concerning an EU project launched as part of the "European Migration Dialogue". After an audit, the Commission issued a recovery order for more than EUR 130 000 because MPG had delivered too late supporting documents for staff costs. The Commission eventually accepted a friendly solution proposal from the Ombudsman and refunded EUR 70 000 to the NGO.

Mr Diamandouros commented: "I very much welcome the Commission's positive reply to my friendly solution proposal. Friendly solutions are an excellent tool to achieve win-win outcomes for both complainants and the EU institutions concerned and should be used as often as possible whenever conflicts arise in EU projects or programmes."

Lees meer...

12 januari 2012 :  Ombudsman: Commission needs to review the "Early Warning System"
5 januari 2012 :  Ombudsman welcomes release of adverse reaction reports by European Medicines Agency
Alle persberichten...