Johdanto
Tervetuloa verkkosivustolleni! Olet saattanut huomata, että sivustolla on uusi ulkoasu. Oikeusasiamiehen verkkosivujen uusi visuaalinen asu esiteltiin 27. syyskuuta 2010. Esittely tapahtui laitoksen 15. vuosipäivänä. Oikeusasiamies esitteli samana päivänä myös toimikauden 2009–2014 strategian, jossa määritetään tavoitteet ja painopisteet sen varmistamiseksi, että EU:n kansalaiset voivat hyödyntää oikeuksiaan täysimääräisesti ja että EU:n hallinnon laatua voidaan parantaa. Strategia on saatavilla sivuston Resurssit-osassa.
Sivuston tarkoituksena on antaa selkeää ytimekästä tietoa siitä, mitä Euroopan oikeusasiamies voi tehdä hyväksesi. Lisäksi sivustolla on tietoja siitä, mitä oikeusasiamies on tähän mennessä saanut aikaan ja miten kantelu oikeusasiamiehelle tehdään. Verkkosivustolle lisätään säännöllisesti lehdistötiedotteita, tietoja tulevista tapahtumista, julkaisuja ja tapausten tiivistelmiä.
Sivustolla on myös interaktiivinen opas, jota voi käyttää kaikilla EU:n 23 virallisella kielellä. Joka päivä kymmenet kansalaiset saavat neuvoja oppaan kautta. Oppaan tarkoituksena on auttaa löytämään nopeasti elin, jonka puoleen kannattaa kääntyä, jos haluaa tehdä kantelun. Opas on osoittautunut hyödylliseksi kansalaisille, yrityksille ja muille organisaatioille Euroopan eri maissa. Interaktiivisen oppaan julkaisusta tuli 5. tammikuuta 2011 kuluneeksi kaksi vuotta ja palvelua oli käyttänyt yli 45 000 henkilöä.
Vaikka et haluaisi tehdä kantelua, oppaasta saat lisätietoja siitä, miten oikeusasiamies valvoo EU:n toimielinten, elinten, toimistojen ja virastojen toimintaa. Sivuston Tapaukset-osassa voit tehdä hakuja kaikista oikeusasiamiehen päätöksistä, suositusluonnoksista ja erityiskertomuksista sekä tapausten tiivistelmistä.
Toivon verkkosivuston olevan hyödyllinen tietolähde kaikille, jotka seuraavat oikeusasiamiehen työtä. Tutustu sivustoon ja ota yhteyttä, jos haluat antaa palautetta tai tehdä ehdotuksia.
Ystävällisin terveisin
