Ievads
Eiropas ombuds ir apņēmies nodrošināt, ka pilsoņi, NVO, asociācijas un uzņēmumi ir informēti par savām tiesībām sūdzēties par kļūdu ES iestāžu pārvaldībā. Ombuds atzīst plašsaziņas svarīgo lomu sabiedrības viedokļa veidošanā, debašu bagātināšanā un ombuda pakalpojumu atpazīstamības uzlabošanā visās ES dalībvalstīs. Ombuda darbību un centienu centrālais elements ir proaktīva plašsaziņas līdzekļu politika, lai sekmētu tiesību ievērošanu saskaņā ar ES tiesību aktiem un uzlabotu pārvaldības kvalitāti.
Ombuda plašsaziņas līdzekļu politika ir pamatota uz dubultu pieeju: no vienas puses ombuds cenšas informēt pēc iespējas plašāku Eiropas sabiedrību par savu darbu ar vispārējo plašsaziņas līdzekļu palīdzību (piem., TV, avīzes, radio). No otras puses ombuds cenšas uzrunāt konkrētas potenciālo sūdzības iesniedzēju grupas ar specializētāku plašsaziņas līdzekļu palīdzību (piem., ekonomikas vai patērētāju žurnāli un asociāciju, NVO un interešu grupu iekšējie informatīvie izdevumi).
Ombuda mērķis ir būt pēc iespējas pārredzamākam, kā arī pieejamākam žurnālistiem, lai sabiedrība varētu sekot līdzi viņa darbam. Ombuds sniedz informāciju par izmeklēšanu sākumu, iestāžu pieņemtajiem mierizlīgumiem, lai apmierinātu sūdzību iesniedzējus, svarīgiem ieteikumu projektiem, kas adresēti iestādēm, un lēmumiem, ar kuriem slēdz izmeklēšanu. Ombuds arī informē plašsaziņas līdzekļus par savu gada ziņojumu, jaunāko statistiku, savu ieguldījumu notiekošās sabiedriskajās debatēs un iniciatīvās, kā arī par citiem jautājumiem, kas saistīti ar ombudu un svarīgi sabiedrībai. Lai gan ombuds cenšas pēc iespējas atklātāk darīt savu darbu, tai pat laikā viņš ievēro to sūdzības iesniedzēju likumīgās prasības, kuri vēlas, lai viņu lietas tiktu risinātas konfidenciāli.
Ombuds kontaktējas gan ar Briselē bāzētiem Eiropas korespondentiem, gan ar valstu un reģionu žurnālistiem visās ES dalībvalstīs. Plašsaziņas līdzekļus ombuds informē pamatā ar preses ziņojumiem, preses konferencēm, pamatojuma diskusijām un intervijām. Viņš cenšas sniegt lietotājdraudzīgus un vienkāršus ziņojumus, lai žurnālistiem būtu pēc iespējas noderīgāks.
Lai iegūtu sīkāku informāciju par ombuda plašsaziņas pasākumiem, lūdzu, sazinieties ar: Gundi Gadesmann, Mediju un ārējo sakaru koordinators , tel. +32 2 284 26 09.
