Laipni lūdzu šajā tīmekļa vietnē! Iespējams, pamanījāt, ka tā ir mainījusies. No 2010. gada 27. septembra Eiropas Ombuda tīmekļa vietnei ir jauns vizuālais tēls. To atklāja šīs iestādes piecpadsmitajā gadadienā. Tajā pašā dienā ombuds arī nāca klajā ar 2009.–2014. gada pilnvaru termiņā īstenojamo stratēģiju, kurā noteikta virkne mērķu un prioritāšu, kas izstrādāti, lai nodrošinātu ES iedzīvotājiem iespējas pilnībā izmantot savas tiesības un lai veicinātu ES pārvaldības kvalitāti. Stratēģija ir pieejama šīs tīmekļa vietnes sadaļā „Resursi”.

Šī vietne ir izveidota ar mērķi sniegt skaidru, kodolīgu un viegli saprotamu informāciju par to, kāda veida atbalstu Eiropas Ombuds var sniegt. Turklāt Jūs varat uzzināt par Ombuda līdz šim paveikto, kā arī saņemt informāciju par sūdzības iesniegšanas kārtību. Šo tīmekļa vietni regulāri atjaunina, ievietojot tajā paziņojumus presei, informāciju par drīzumā gaidāmiem pasākumiem, publikācijām un lietu kopsavilkumiem.

Tīmekļa vietnē ir arī atrodama interaktīva rokasgrāmata visās 23 ES oficiālajās valodās. Ik dienu liels skaits iedzīvotāju saņem padomu, izmantojot šo rokasgrāmatu. Tā palīdzēs Jums ātri saprast, kura ir piemērotākā iestāde, ja vēlaties iesniegt sūdzību. Šis pakalpojums ir bijis īpaši noderīgs Eiropas iedzīvotājiem, uzņēmumiem un dažādām organizācijām. Līdz 2011. gada 5. janvārim — interaktīvās rokasgrāmatas atklāšanas otrajai gadadienai — šo pakalpojumu bija izmantojuši vairāk nekā 45 000 cilvēku.

Pat ja nevēlaties iesniegt sūdzību, Jūs varat uzzināt vairāk par Ombuda darbu attiecībā uz sūdzībām par ES iestādēm, struktūrām, birojiem un aģentūrām. Tīmekļa vietnes sadaļā „Lietas” Jūs varat pārskatīt visus Ombuda pieņemtos lēmumus, ieteikuma projektus un īpašos ziņojumus, kā arī lietu kopsavilkumus.

Ceru, ka tas arī turpmāk būs noderīgs avots visiem, kas seko līdzi Ombuda darbam. Lai Jums patīkams apmeklējums, un priecāšos saņemt no Jums jebkādas atsauksmes vai ieteikumus.

Ar cieņu